Avis clients de FENRIL

9,5 /10

Basée sur 14 385 avis publiés

5 12,1k 84% 4 1 745 12% 3 284 2% 2 110 1% 1 184 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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Rachel P.

Publié le 11/04/2013 à 17h17 suite à un achat du 11/04/2013

Je suis vraiment contente du produit mais aussi de la rapidité de la livraison du suivi de commande.

Sylvia R.

Publié le 11/04/2013 à 15h50 suite à un achat du 11/04/2013

Les articles correspondent à leur description et sont de bonne qualité J'ai vraiment apprécié le sérieux, et la communication simple et efficace avec le vendeur en cas d'indisponibilité momentanée d'un produit

Elisabeth &.

Publié le 11/04/2013 à 15h36 suite à un achat du 11/04/2013

Matériels de très bonne qualité. Service rapide. Conseils parfait. Merci fenril.

Claire S.

Publié le 11/04/2013 à 14h31 suite à un achat du 11/04/2013

Je savais quel produit je cherchais, la description de Fenril a confirmé mon choix. Livraison rapide, produit conforme. Un p'tit bémol pour le prix, le matériel (Sac à dos pour chien, Palisades de chez Ruff Wear) est cher en lui même, mais encore un poil plus cher chez Fenril. C'est la dispo qui m'a fait acheter sur ce site.

Virginie A.

Publié le 10/04/2013 à 21h12 suite à un achat du 10/04/2013

J'ai commandé un ensemble pour le canicross: le harnais est parfaitement adapté à Baïkal grâce au tableau de mensuration et l'ensemble est d'excellente qualité. Même chose pour le frisbee de la petite, vu le prix je ne m'attendais pas à une telle qualité! J'ai reçu ma commande rapidement et elle était très bien emballée: même mon bidon d'huile de saumon était bien emmailloté histoire d'éviter qu'il ne coule sur le reste de la commande. Vraiment que du positif à en dire, c'était ma première commande mais pas la dernière!

Joachim D.

Publié le 10/04/2013 à 09h21 suite à un achat du 10/04/2013

comme je dis sur le titre les produits rien à dire j en suis très content par-contre la livraison on ma dit si je commander dans la journée avant 10h je serais livré dans la journée .......... résultat 3 jours après

Réponse de FENRIL

Bonjour Monsieur Da Costa,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Nous sommes contents d'apprendre que les produits commandés vous donnent satisfaction et tenions à éclaircir le point concernant la livraison afin que vous n'ayez pas de déception lors d'une éventuelle prochaine commande sur notre site.Vous mentionnez dans votre message une livraison le jour même pour toute commande passée avant 10h....Malheureusement, une telle réactivité nous est concrètement impossible car il nous faut du temps pour préparer votre colis d'une part mais surtout du temps à La Poste pour lacheminer jusqu'à votre adresse (2 à 3 jours ouvrés de délai pour une livraison en Colissimo) . En revanche, notre engagement est le suivant : toute commande passée avant 13h00 sera préparée et expédiée le jour même et donc livrée sous 2 à 3 jours ouvrés chez vous.Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Sports canins & OutdoorTel : 04 76 26 69 58

Jordan J.

Publié le 09/04/2013 à 18h33 suite à un achat du 09/04/2013

Moreau A.

Publié le 08/04/2013 à 15h17 suite à un achat du 08/04/2013

Eden (4 ans femelle chien loup tchèque ) : " je me sent vraiment a l'aise avec mon X-back hound. IL est très léger et m'apporte un grand confort de traction qui fait le plaisir de mon compagnon humain. Il faut juste que je perde un peu de poids pour que la taille soit parfaite. Tao ( 3 ans fils d'Eden 1/2 chien loup tchèque (mais faut pas lui dire!) : " Mon harnais x-back classique est sur mesure mais j'ai peur de laisser un peu de mes poils au niveau du poitrail. Je serais plus tranquille avec le même que ma mère.

Marie V.

Publié le 08/04/2013 à 11h14 suite à un achat du 08/04/2013

J'ai passé une commande pour acheter des articles de sport pour faire du cani VTT tout est bien expliqué. Le harnais va nikel à ma chienne super explications pour la taille choisir je l'ai recommandé à plusieurs amis que veulent se mettre aux sports canins. Les articles proposés sont vraiment aproprié de la cani-rando au ski joering.

Guillaume

Publié le 08/04/2013 à 10h20 suite à un achat du 08/04/2013

super matos. j'ai été pleinement satisfait des conseils fournis sur chaque articles ainsi que sur le choix des tailles pour le harnais de cani-cross.

Carine D.

Publié le 07/04/2013 à 14h38 suite à un achat du 07/04/2013

Délais respectés, Qualité du matériel ok

Windy44

Publié le 06/04/2013 à 18h53 suite à un achat du 06/04/2013

Rapide, bon produit, bon rapport qualité/prix

Xavi

Publié le 06/04/2013 à 17h46 suite à un achat du 06/04/2013

rapide et conforme à ce que je voulais

Bernard F.

Publié le 06/04/2013 à 15h55 suite à un achat du 06/04/2013

Nathalie D.

Publié le 05/04/2013 à 19h53 suite à un achat du 05/04/2013

pas encore essayé le produit, fait trop froid pour aller courir avec le chien lol

Marie-thérèse J.

Publié le 05/04/2013 à 16h23 suite à un achat du 05/04/2013

Excellent. Tres bon conseil donne avec beaucoup de gentillesse et de competence. Envoi le jour meme pourtant j'ai commande a 13h un peu passe.

Greg

Publié le 05/04/2013 à 10h51 suite à un achat du 05/04/2013

commande reçue dans les temps. Produits conforment à ceux présentés sur le site. Vendeur sérieux à recommander...

Velez S.

Publié le 05/04/2013 à 09h17 suite à un achat du 05/04/2013

Livraison rapide mais j'ai reçu le mauvais harnais!

Georgiana C.

Publié le 04/04/2013 à 18h33 suite à un achat du 04/04/2013

Vite accurate, Bon equality

Frederic B.

Publié le 04/04/2013 à 16h13 suite à un achat du 04/04/2013

Marie

Publié le 04/04/2013 à 15h45 suite à un achat du 04/04/2013

Très bien conseillé dans le choix du matériel, réponse rapide aux questions posées et tout est de très bonne qualité

Sisco

Publié le 04/04/2013 à 12h19 suite à un achat du 04/04/2013

je recommande finril super produit rapidité SUPER

Nath

Publié le 04/04/2013 à 10h56 suite à un achat du 04/04/2013

article conforme au descriptif et commande recue dans les délais indiques.

Mademoiselle.

Publié le 04/04/2013 à 09h49 suite à un achat du 04/04/2013

Réception rapide, colis conforme a la description. Par contre, je ne sais pas si c'est normal mais ma commande en lui même n'était pas dans un emballage en + d'être dans le carton d'expédition. Mais ce n'est pas un soucis en soi, puisque le colis n'avait pas été endommagé lors du transport. En bref, mes premières commandes sur ce site ce sont passées sans soucis, donc je recommande. Bonne continuation,

Helene

Publié le 04/04/2013 à 09h18 suite à un achat du 04/04/2013

rapidité, livraison conforme, produits intéressants

Philippe

Publié le 03/04/2013 à 10h37 suite à un achat du 03/04/2013

Livraison rapide

Le T.

Publié le 02/04/2013 à 20h32 suite à un achat du 02/04/2013

Livraison rapide, RAS, je recommande.

Guy H.

Publié le 02/04/2013 à 11h16 suite à un achat du 02/04/2013

Site bien documenté, photos et avis permettent de faire le bon choix. Par contre le largueur n'est pas très efficient, je le savais déjà pour avoir utilisé celui des copains, mais je n'ai pas trouvé autre chose de mieux sur le marché.

Claire

Publié le 02/04/2013 à 08h29 suite à un achat du 02/04/2013

Antoine M.

Publié le 01/04/2013 à 15h24 suite à un achat du 01/04/2013

Tres bon site, bien organisez, clair,plaisant a l'oeil. produits bien exposer et mis en valeurs, parfaitement decris. Livraison tres rapide, avec facture et bon de retour, ce qui est particulierement plaisant. Fenril prouve son serieux a tout instant et reussit a nous faire payer les articles plus chers que sur tout les autres sites, avec plaisir, nous dirons que c'est le prix pour avoir un service client et un suivit de qualité. Ne vous arretez pas a ce details et faites confiance a Fenril.

Geoffroy

Publié le 01/04/2013 à 09h45 suite à un achat du 01/04/2013

produit conforme à la description et de qualité

David L.

Publié le 31/03/2013 à 15h52 suite à un achat du 31/03/2013

Les produits commandés sont de qualité et la livraison rapide

Karine

Publié le 30/03/2013 à 17h36 suite à un achat du 30/03/2013

Le site est simple pour passer commande, réception rapide du colis, article conforme à la description qui figure sur le site. Rien à redire.

David H.

Publié le 29/03/2013 à 11h20 suite à un achat du 29/03/2013

Publié le 28/03/2013 à 19h53 suite à un achat du 28/03/2013

Matériel de qualité et rapidité d envoi. Je recommanderai du matériel chez eux, c est un site mis dans mes favoris.

Sophie

Publié le 28/03/2013 à 18h37 suite à un achat du 28/03/2013

Envoi très rapide, matériel de bonne qualité. Je fais du canicross donc ca me conviens tout a fait.

Amandine M.

Publié le 28/03/2013 à 16h16 suite à un achat du 28/03/2013

CONFORTABLE RESISTANT TAILLE PARFAITE

Jocelyne B.

Publié le 28/03/2013 à 15h38 suite à un achat du 28/03/2013

Bonsoir, Très bien conseillé par téléphone très sympa pour mon Braque Allemand et son puissant poitrail l' échange du harnais est parfait et vraiment des produits de grande qualité très Pro celà me va très bien,heureux de connaître maintenant cette belle adresse. Cordialement.

Gilles M.

Publié le 28/03/2013 à 11h51 suite à un achat du 28/03/2013

Acceuil chaleureux et qualité des produits qui sont très difficile à trouver ailleurs !

Thierry

Publié le 27/03/2013 à 13h35 suite à un achat du 27/03/2013