Français 
M
Note : 4 sur 5
Aucun souci. Produit conforme au descriptif. Livraison rapide.
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé sur ce site des accessoires que je ne trouvai pas ailleur. De plus le paiement a été simple et l'envoi rapide.
S
Note : 5 sur 5
Produit de grande qualité, rapidité d'expédition
O
Note : 5 sur 5
commande reçu dans les délais, les produits commander sont de très bonne qualité et le prix est raisonnable j'ai commander une ceinture + laisse canicross 1 er prix ce produit est très solide je le recommande personnellement j'ai un husky .
S
Note : 5 sur 5
je recommanderai ce site
M
Note : 5 sur 5
Y
Note : 5 sur 5
Du très bon matériel !!!
E
Note : 5 sur 5
livraison des produits dans les délais et dans un packaging protégeant très bien les achats
A
Note : 5 sur 5
Envois rapide et les harnais que j ai commandé pile poile la bonne taille super
E
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné.
F
Note : 5 sur 5
Commande et livraison se sont extrèmement bien déroulés. Un seul bémol sur le harnais, à l'usage les sangles se dessèrent systématiquement.Donc réglage à chaque balade. Les autres produits sont au top. Encore merci...
S
Note : 5 sur 5
J ai rencontré l équipe Fenril a Blagnac lors du championnat de France de cani cross Ils m ont très bien conseillé Quand on a des chiens de travail Fenril est une mine d or , je ne regarde même plus sur d autres sites Je vais partir vivre au Canada et je vais regretter de ne plus pouvoir commander Bonne continuation
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Obry et merci beaucoup pour vos compliments !Sachez que nous avons régulièrement des commandes en provenance du Canada. Certes, les délais et coûts de livraison sont plus longs mais Fenril vous livre partout dans le monde !Plus d'informations ici : http://www.fenril.fr/content/1-fraisdeport-livraisonBonne continuation à vous et à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
J
Note : 4 sur 5
pour la premier Foix jais passer commande sur frenril jais était agréablement surpris livraison dans les délais correct et la marchandise et arriver très bien emballer félicitation je re commanderais cher fenril
S
Note : 5 sur 5
C'était ma première commande sur ce site. Il a fallu que je demande conseil avant mon achat, et j'ai été très bien conseillée. Le délai de livraison est respecté, très rapide ! Le produit est de très bonne qualité, comme je l'espérais. Je n'ai vu que du positif. A renouveler et à conseiller sans hésiter !
A
Note : 5 sur 5
C du mon materielle
A
Note : 5 sur 5
harnais cani cross trés bien , surtout facile a mettre et de bonne qualité car molletoné agréable pour mon chien ... Merci pour lui
L
Note : 5 sur 5
rien a dire,facilité de commande,envoi des justificatifs de paiement,reception de la marchandise rapide,produit tres bien emballé,bref que du bonheur!!
C
Note : 4 sur 5
J'ai acheté le kit cani-rando et l'ai utilisé le jour même de la réception pour une balade alliant marche nordique et cani rando,avec Ambre ma chienne, setter anglais. J'étais plutôt satisfaite de cette première sortie, et Ambre aussi.La ceinture est très confortable, lorsque la chienne tire on n'est pas emporté brusquement. ( 5 étoiles) Le hic, c'est plutôt le harnais, l'une des attaches est déjà sur le point de casser. Le seul bémol que j'apporterai à cet achat est cette attache en plastique qui est sur le point de lâcher. ( donc sur le harnais je donnerais 2 étoiles) Le traitement de la commande est très rapide même avec un paiement par chèque, commande passée le lundi, reçue le vendredi. Autre avantage, la possibilité de payer en trois fois par chèque. ( 5 étoiles)
R
Note : 5 sur 5
J'ai demandé quand mon article serait disponible et la date annoncée correspondait.Idem pour le prix ,correct par rapport à la concurrence .
B
Note : 5 sur 5
Très simple de commander, délai de livraison respecté, commande traitée avant 13 heures comme prévu, rien à dire. A recommander.
D
Note : 5 sur 5
commande passée lundi soir, colis reçu complet et en bon état le mercredi midi excellent service, fiable, rapide et sérieux
A
Note : 5 sur 5
C'est la deuxieme fois que je commende sur Fenril.fr et je recommencerai des que necessaire . Le harnais est arrivé rapidement et il allait parfaitement a ma Chienne ( border collie).
T
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et très soignée. Je recommande vivement!!!
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps, sans problème
L
Note : 5 sur 5
Nous avons reçu aujourd'hui un sac à dos et un imperméable pour notre chien. Nous sommes très contents de la qualité, qui était facile à choisir avant l'achat grâce aux informations riches sur le site Fenril. Nous avons aussi apprécié l'attention du service clientèle qui nousavons téléphoné pour vérifier comment livrer, suite à une erreur de la part de la société de livraison qui visée une entreprise avoisinante (fermée pour congés) et pas notre résidence.
T
Note : 3 sur 5
Délais de livraison vraiment long
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Nous sommes navrés si le temps vous a paru long entre la saisie de votre commande le 14 août et la réception de votre colis le 23 Août.Deux facteurs peuvent expliquer ce délai :1°/ Les poids lourds avaient interdiction de circuler dans certaines zones le Vendredi 16 Aout, aussi la plupart des transporteurs n'ont pas travaillé ce jour là. Votre commande ayant été passée le 14 Aout après 13h et le 15 Aout étant férié, votre colis n'a pu être pris en charge par la société de transport GLS qu'à partir du lundi 19 Août2°/ Des problèmes informatiques chez le transporteur GLS le 19/08 ont entrainé un allongement du délai de livraison pour certains colis cette semaine.Quoi qu'il en soit sachez que ce délai est inhabituel et que 98% des commandes sont livrées sous 1 à 3 jours ouvrés.Merci de votre compréhension et à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
A
Note : 4 sur 5
Service a la hauteur de ce que j'ai lus, service aprés vente parfait !
N
Note : 4 sur 5
Je recommande le site a mes amis pour l efficacité je m inquiète de ma commande on m a répondu aussitôt et on a règle le soucis voilà et quand au harnais Julius k-9 je recommande fortement et pour preuve j en ai commande deux Cordialement
F
Note : 5 sur 5
Produit parfait, livraison ultra rapide ! Je recommande ce site ! Il est tout simplement génial !!!
S
Note : 5 sur 5
Commande correspondant, livraison rapide et sans soucis. Bref, parfait !
E
Note : 5 sur 5
un site fiable la livraison est un peu lente sinon le service est au top
C
Note : 5 sur 5
A l'écoute du consommateur et de bon conseil ce qui devient rare à notre époque ! je recommande vivement ce site.
P
Note : 5 sur 5
C'était la première fois que je passais une commande à Fenril.fr. La réception des produits s'est faite dans les conditions mentionnées sur le site et les produits étaient conformes à ceux présentés. Je suis donc entièrement satisfait.
C
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement malgré un souci d'article dans la commande. Le service client est joignable et réactif. Je recommande!
L
Note : 1 sur 5
Commande passée le jeudi 15 août 2013, et nous sommes le 25 août et toujours rien. Pour l'instant, TRES DECU du délais. J'ai déjà commandé ailleurs pour laisse de canicross et il a fallu 4 jours.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Suite à des directives de lÉtat, les transporteurs ayant eu interdiction de circuler durant le week end du 15 Août 2013, votre colis n'a pu être pris en charge par la société de transport GLS que lundi 19 Août.Il aurait néanmoins du être livré jeudi 22 Août au plus tard. N'hésitez donc pas à revenir vers nous afin que nous intervenions en votre faveur auprès des services de GLS pour accélérer la livraison de votre colis. Nous l'aurions volontiers fait spontanément mais nous ne parvenons pas à vous identifier au travers de cet avis.-- A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
M
Note : 5 sur 5
Excellent harnais pour la canirando avec notre berger australien ! Ceinture confortable. Livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, excellent emballage, produit conforme ... Rien à reprocher.
J
Note : 5 sur 5
A recommander. Seul détail surprenant : l'emballage était sur-dimensionné par rapport au produit. C'est du gaspillage peu écologique ! Néanmoins très protecteur ...
M
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu, tout etait ok dans la livraion, bon suivit de commande
O
Note : 5 sur 5
Nos chiens et nous prenons plaisir à courir avec cet équipement aussi confortable pour le chien que pour le coureur.