Français 
M
Note : 4 sur 5
reçu au bon moment, taille qui correspondait bien au conseil. je recommande
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 5 sur 5
Je suis três contente. Une question avez vous reçu mon chèque pour le slalom merci encore
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, le service après vente est très bien aussi
Y
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description avec envoi soigné et rapide. Bravo et merci !
P
Note : 5 sur 5
très bonne qualité de la laisse pour le canicross, plus de douleur dans le dos après le sport. La ceinture est légère et ne gène pas pr courir. Un réel bonheur retrouvé pour moi et mon chien.
M
Note : 5 sur 5
Très rapide, correspondant exactement à la commande. Parfait, à recommander.
M
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je ne saurais encore rien dire concernant Fenril vu que sinon j'ai reçu très vite ma commande en très bon état ,mais les harnais commandés était vraiment trop juste pour mon chien , j'ai donc suivant leur avis renvoyé par la poste et a mes frais les harnais en question pour échange en taille supérieur J'attends donc de recevoir les nouveaux , mais renvoi vendredi donc voir aussi la rapidité de la poste??? D'avance je vous prie de recevoir mes remeciements a ce sujet Mme Denis Martine
O
Note : 5 sur 5
Commande impeccable arrivée dans les temps annoncés par le site. Produit conforme aux attentes Rien à redire
S
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passe. L'opératrice a été adorable et de très bon conseil. Le produit à été livre en temps et en heure. Continuez ainsi!!
Y
Note : 4 sur 5
je cherchai du matériel performant pour courir avec mon chien et je suis tombé sur ce site Fenril. J'ai commandé et je ne m'attendais pas a étre si vite servi.Du matériel hight-tech et explications
M
Note : 3 sur 5
j'ai reçu le colis dans les délais annoncés, malheureusement chaussures trop petites ! j'ai téléphoné et j'ai été très bien conseillée par une charmante jeune femme ; seul bémol retour de l'article à mes frais 6,98 euros raison pour laquelle je ne commanderai plus sur le site
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous sommes navrés d'apprendre que la paire de chaussures pour chien que vous avez commandée ne convient pas à votre animal. Les barèmes de taille que nous indiquons et qui nous sont fournis par le fabricant sont très fiables. Néanmoins, il n'est pas toujours aisé de déterminer la bonne taille car les mesures à prendre peuvent être délicates à effectuer pour peu que votre animal y mette du sien ;-)C'est la raison pour laquelle, dès lors que vous projetez d'acheter un produit soumis à une contrainte de taille (chaussure, harnais, manteau...), nous vous conseillons de prendre contact avec l'un de nos conseillers clientèle en amont; son expertise et son expérience en la matière vous orienteront directement vers le produit et la taille les plus adaptés aux besoins de votre chien. Bien souvent, cela évite d'avoir à effectuer un retour.Enfin, pour ce qui concerne notre politique en matière de retours, sachez qu'elle est clairement exprimée dans nos Conditions Générales de Ventes. Ces conditions sont non seulement accessibles depuis n'importe quelle page du site mais elles doivent surtout être lues et acceptées avant chaque validation de commande (case à cocher sans quoi la commande ne peut pas être enregistrée).Merci de votre compréhension et à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
M
Note : 5 sur 5
je suis très satisfaite de ma commande
O
Note : 5 sur 5
Enfin un site qui vous promet de vendre et de vous livrer en temps et en heure. La marchandise arrive dans un emballage digne de ce nom......chapeau bas!!! Merci beaucoup. Cordialement. Olivier
C
Note : 5 sur 5
Articles de qualité et livraison rapide super
A
Note : 5 sur 5
Bon produit, arriver rapidement, suivi en ligne ok
O
Note : 4 sur 5
La livraison est un peu plus longue pour la Suisse et il faut payer des frais de douane à la réception du colis!
D
Note : 5 sur 5
Produit convient parfaitement à la description, envoi très rapide. C'était parfait, merci beaucoup. Je vous recommanderai!
E
Note : 5 sur 5
Après avoir rechercher les bâtons black diamond sur plusieurs sites c'est Fenril qui s'est avéré le moins cher. Les frais de port sont gratuits au delà d'un certain montant donc c'est intéressant. C'est la 2de fois que nous commandons sur ce site. L'envoi est soigné et rapide. A recommander.
C
Note : 5 sur 5
Facile à utiliser je l'ai essayé avec ma chienne Husky de 7 ans et ça c'est super bien passé, je crois même qu'elle a adoré !!!
Y
Note : 5 sur 5
Commandé la veille avant 13H, reçu le lendemain ! parfait
C
Note : 5 sur 5
Hélas je dois renvoyer le colis car la taille n'est pas la bonne la faute en revient la ou j'ai acheté le harnais de sécurité pour voiture les vendeurs m'avais conseiller 95-115 et non c'est plutôt de la taille 2 qu'il faut pour mon chien et un berger belge tervuren oui je recommande ce site sans problème
F
Note : 5 sur 5
Rien a redire, le gilet de sauvetage que m'a conseillé Fenril est parfaitement adapté à l'usage et dé plus j'ai été orienté dans mon choix au téléphone tant sur la qualité et le tarif. La livraison a été très rapide et je peux qu'être satisfaite tant des conseils que du service. Mon chien supporte parfaitement bien le gilet (pas de grattage, aucun point susceptible de s'accrocher à un élément extérieur). La poignée de prise est parfaitement placée ce qui permet de lever le chien de manière équilibrée. Par contre je pense qu'en été IGLOO aura trop chaud avec car le gilet la protège bien des intempéries.
P
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Comme à chaque fois, commande envoyée très rapidement, bien emballée et produits de qualité. RAS
D
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé, commande parfaite, réception rapide, produit qui répond parfaitement aux attentes, conseillère très aimable au téléphone C'est bien agréable et je recommande !!!
M
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité, livraison rapide. Je recommande ce site
E
Note : 5 sur 5
Tout a été fait dans l'ordre. Donc rien a dire.
S
Note : 5 sur 5
Rien a redire. livraison rapide , matériel super et sans surprise. je recommande vivement le site et énormément de choix . ALLEZ Y VITE CA EN VAUT LA CHANDELLE !!!!
M
Note : 5 sur 5
Les conseils dont j'avais besoin ont été fort utiles (échange par courriel), la livraison n'a pas posé de problème et les produits reçus (harnais Zero DC, baudrier Zero DC et longe élastique) sont de qualité.
G
Note : 4 sur 5
Nous sommes tombés par hasard sur ce site et tout s'est très bien passé, du choix produit à la livraison. Le matériel a depuis été testé et approuvé !
A
Note : 5 sur 5
efficace, rapide rien à redire
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produit conforme à la description, parfait!
T
Note : 5 sur 5
des prix intéressants, une livraison sans problème et très rapide
E
Note : 5 sur 5
il est facile de prendre contact, aucun problème dans la livraison (délais respecté). je viens de découvrir FENRIL.FR et l'ai déjà conseillé autour de moi.
I
Note : 5 sur 5
très bon site , je le recommande !...
G
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
Notre chien apprecie beaucoup le produit. Il est conform à la description. Livraison rapide et correcte. Merci!
J
Note : 5 sur 5
N'ayant pas eu encore l'occasion de tester le produit (j'ai acheté un gilet de sauvetage et il n'a pas fait beau depuis :( ) je vous parlerai donc de mon immense joie quant à vôtre service client. En effet j'avais des doutes par rapport en premier lieu à la taille j'ai donc appelé et au fur et à mesure de la conversation j'ai été orientée vers une autre marque, plus performante et adaptée. La dame qui m'a répondue à été très à l'écoute, patiente et de très bon conseil. Bref juste parfaite!
L
Note : 5 sur 5
J'ai commander un Gillet de sauvetage ainsi qu'un harnais Julius k9 . Qui et arriver en deux jours et une super qualité
J
Note : 5 sur 5
Choix , commande et réception sans aucun problème.