Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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J
Juliette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2014
je me suis fiée aux réflexions des autres clients sur le produit. le harnais va super bien à ma chienne border qui doit faire environ 13kg (taille S), mon autre chien, un croisé border, a couru derrière nous donc c'est plus difficile de savoir si ça convient. j'ai pris du L, il fait 30kg.
C
Christiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2014
J ai acheter l attache velo pour mon terre neuve et j en suis super contente, conforme a la description
A
Aurélie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2014
Commande arrivée rapidement, tout à fait conforme, et de bons produits en sus. Merci !
G
Gutierrez S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2014
Produit excellent Livraison dans les temps
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2014
la qualité des articles est de bonne qualité, la livraison s'est faite dans les délais annoncés. Pas de problèmes particuliers.
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2014
Une commande passée, réalisée en un temps record et sans anicroche. No problème pour recommander ce site.
M
Marion S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2014
Livraison rapide, produit de qualité. Je recommande.
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2014
Super ! Aucun problème ni sur le matériel ni sur la livraison....
M
Mme R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2014
Super en terme de conseil. Très réactif pour nous répondre et très bon accueil. Produit d'excellent qualité Expédition rapide et soigné. Excellent site marchand.
V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2014
Livraison rapide; bonne qualité de produit PRO!
P
Pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2014
Mon petit fox terrier va pouvoir perdre ses poils, même dans la nouvelle 508.Bonne protection bien adaptée.
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2014
Que de la balle! Livraison rapide, tarifs très bien placés, produits conforme à mes attentes( qualité excellente, emballage adapté). Re-signe sans hésitation!
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
RIEN A SIGNALER LIVRAISON RAPIDE PRODUITS EN BON ETAT ET CONFORMES
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
Super matériel correspondant parfaitement aux mesures, site très clair. On ne peut pas se tromper sur les tailles des harnais.
E
Emeline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
Bon site, où l'on trouve tout ce dont on a besoin pour son chien. Que le chien soit plutôt sportif ou tranquille sur ses pattes arrières, le site propose l'équipement que votre chien à besoin.
G
Gigi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
Premiere commande et contente part rapport aux produits proposes rapidite de livraison et choix du paiement.
V
Vince
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
J'ai eu un super service et tout s'est passé comme indiqué sur le site. Commande passé en WE, traiter le lundi matin, livré le mardi.
R
Renaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
Site complet et produits de qualité. Envoi rapide et soigné ! Idéal pour tous les passionnés des sports canins !
A
ALAIN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
J'ai acheté le tapis de protection pour ma Clio 3, les dimensions sont parfaites de plus il est rapide à installer et très pratique avec ces poches de rangements. La fermeture éclair au centre est idéale pour une personne montant à l'AR de plus les 2 scratchs pour le passage des brins de ceinture au centre du tapis sont très pratique. en mot SUPER !!!
C
Charline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2014
Articles de bonnes qualités et de bonnes tailles (Harnais X back en L et la "cape de bain" en XL pour mon husky de 10 mois). Commande reçu rapidement, ... bref rien à redire! Je recommande !
F
Fabien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2014
Super produit, qualité bien conseillé délais rapide. Merci
M
Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2014
je suis satisfait de la marchandise et du choix pour les chiens
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2014
accueil téléphonique si besoin excellent et suivi de ta commande jusqu'à la livraison. L'article reçu est conforme à ta demande. Je reviens à eux sans aucun doute.
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2014
rien a redire sur la qualité du produit quand a la livraison , les delais ont été respectés.
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2014
j'ai bien recu mes batons seule la poste a été un peu trop discrete , alors que le colis était arrive au bureau de poste attention a colissimo qui ne fait pas beaucoup de relances quand le colis est arrive
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2014
Le produit correspond tout à fait, la taille est bien indiquée.
A
Aymeric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2014
Commande livrée dans les 3 jours comme prévu Meilleur prix trouvé sur le net pour sac à dos de trail running Camp Allez y les yeux fermés
A
Amel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2014
Produit au top, réception rapide ! Rien a redire !!
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2014
Expédition et livraison très rapide, produit de qualité, bon conseil, un très bon rapport qualité prix....sincèrement c'est top
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2014
Ce sac à dos pour petit et moyen chien est de bonne qualité.
C
Christiane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2014
Ma commande aura donc mis 12 jours pour m'arriver puisque le premier envoi s'est perdu corps et biens ! ! Après trois mails de réclamations on m'a effectué gracieusement un nouvel envoi en 24 h, et son contenu est bien sûr parfaitement conforme à mon attente : donc l'histoire finit bien et si le cadeau d'anniversaire est un peu en retard ce n'est finalement pas dramatique !
M
MaLeP
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2014
Idéal pour les gens qui s'implique à fond avec leur animaux. Fiable, rapide et efficace
R
Roseline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2014
Le harnais de voiture est facile à mettre et mon chien l'apprécie, il se sent plus en sécurité et on le sent plus décontracté. De + j'ai bien reçu le colis, comme promis, en 3 jours. Bravo, à recommander.
A
Aardohan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2014
J'ai commandé un accouple qui correspond tout à fait à ce que je recherchait. Celui ci a été livré rapidement et dans les délais. Je recommande Fenril
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2014
cette entreprise est très sérieuse , faire son choix est facile sur le site et la livraison immédiate ! n'hésitez pas vraiment un grand merci à eux catherine
M
Marie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2014
Bien reçu le paquet .. mais heureusement que j'ai insisté auprès de la postière ( j'avais fait livrer votre paquet à la poste principale de la ville de proximité .. ) car elle n'avait pas de paquet à mon nom.. Après enquète ... et tempête .. de ma part .. j'ai fini par obtenir qu'elle aille voir ses paquets ..et il y en avait un qui avait été adressé à l poste... au nom de la poste..et pas au mien !! Ils l'ont donc ouvert ..et le bon de commande ne contenait pas NON PLUS mon Nom ! Donc ... un peu léger le sérieux de l'expédition ..pour le reste .. les produits .. c'est bien ce que j'avais commandé .
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu des problèmes lors de la livraison de votre colis. Nous avons intégré la solution SoColissimo récemment et avons en effet rencontré quelques problèmes dans l'édition des étiquettes (qui ne reprenaient que le nom du point relais et non celui du client). Ce problème a été réglé depuis et nous sommes désolés si vous avez fait partie des quelques personnes touchées.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
H
Hubert H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2014
Je cherchais un produit que je ne trouvais pas ailleurs. Je l'ai obtenu très rapidement.
V
Valerie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2014
Commande arrivée rapidement bien emballée , a recommander
D
David E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2014
Envoi du colis soigné et rapide, rien à redire.
M
Melle J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2014
J'avais demandé à faire livrer mon colis dans un relais commerçant. J'ai reçu le mail m'informant que mon colis était disponible au relais mais la personne avait beau chercher, elle ne le trouvait pas, il n'y avait aucun colis à mon nom ! Et pour cause !!!!! Vous n'aviez pas mis le colis à mon nom mais à celui du commerçant chez lequel il était livré !!!! En voyant mon chien, la dame a fini par me dire : "Mais ce n'est pas pour votre chien par hasard ?" Le matin à réception du colis au nom de la boutique, la dame l'avait ouvert, et croyant à une erreur, avait destiné le colis aux retours, et le faisait repartir à l'expéditeur par le prochain convoi !! Si je n'avais pas un peu insisté, mon colis repartait ! Mon nom n'apparaissait nulle part sur le colis ! Alors attention ! Merci !
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu des problèmes lors de la livraison de votre colis. Nous avons intégré la solution SoColissimo récemment et avons en effet rencontré quelques problèmes dans l'édition des étiquettes (qui ne reprenaient que le nom du point relais et non celui du client). Ce problème a été réglé depuis et nous sommes désolés si vous avez fait partie des quelques personnes touchées.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58