Français 
J
Note : 5 sur 5
Super harnais en taille L pour un husky mâle Jai pris le bleu clair réfléchissant super
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 386 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme mais plus de précisions si possible dans la description de l'article notamment pour le montage et la dimension du collier de serrage
G
Note : 5 sur 5
produit conformereçut tres rapidementimpec
M
Note : 5 sur 5
Fenril, ce sont des vêtements pour chien de bonne qualité (manteau noir imperméable et chaud), j'ai dû faire un retour, j'avais vu trop grand pour la taille.Le retour a été rapide.
P
Note : 5 sur 5
Commande correspondant à mes attentes, jamais déçue de mes achats chez Fenril. Je recommande.
N
Note : 5 sur 5
rapide et efficace, merci
I
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude livraison des plus rapides et articles de bonne qualité.Bien sûr je recommande ce site
L
Note : 5 sur 5
Super site ! Très réactifs dans leurs réponses quand on a besoin de conseils et les conseils sont pertinents. Livraison rapide. Je recommande à 200%
M
Note : 5 sur 5
Jamais de problème. Expédition très rapide, livraison également.
E
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, colis bien protégé.Achat correspondant à mon souhait. Parfait
J
Note : 5 sur 5
Super! Produit de qualité, réception rapide et site très fiable. Je recommande vivement!!
N
Note : 5 sur 5
Rapide. Conforme. Bon produit . Parfait pour VTT 26 pouces.
C
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé. Livraison rapide. Matériel non encore essayé.
C
Note : 5 sur 5
Produits et délais nickel!! Seul petit bémol, livraison un peu chère (pour la Belgique)
F
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande livrée rapidement et conforme à ce que j'attendais
N
Note : 5 sur 5
Livraison reçue dans les temps et Commande conforme.Mon kit canicross est extrêmement léger, un pur bonheur.
N
Note : 5 sur 5
Expédition en moins de 24h. Accessoires commandés de qualité. Support téléphonique accueillant et professionnel.
M
Note : 5 sur 5
Les croquettes sont livrées très rapidement et arrivent toujours dans un emballage parfait. Je recommande Fenril. Merci
S
Note : 5 sur 5
livré dans le délai . commande conforme à mes attentes.je recommande
V
Note : 5 sur 5
Rien à redire, livraison rapide, site de confiance.
A
Note : 4 sur 5
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes à mes attentes
M
Note : 5 sur 5
SUPER HARNAISIl va très bien à notre chienne
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande :prix, livraison, qualité du produit.
J
Note : 5 sur 5
Parfait ! Et très bon conseils, je recommande !
C
Note : 4 sur 5
S
Note : 3 sur 5
Déçue car nous avions commandé lundi midi, avec une livraison en Colissimo en 24 à 48h et au final nous l'avons reçu ce jeudi, c'est à dire 3 jours, c'est dommage :-/
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Serain, Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Votre commande a été passée sur le site le 4 décembre à 13h49, elle a été préparée et expédiée le 5 décembre. Le suivi de la Poste nous indique une livraison en point relais le 7décembre et que le colis a été récupérer le jour même. Nous ne comprenons donc pas votre mécontentement quant aux délais de livraison qui ont été respectés.A votre disposition pour de plus amples renseignements L'Equipe Fenril.fr
D
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une trotinette pour chiens. J'ai recu une mauvaise commande(une trotinette pour la ville) nettemenent moins cher. Je suis laisé. FENRIL s'excuse et me parle de réparation . Depuis 2 semaines, je n'ai plus de nouvelles.Est -ce fiable de commander sur internet??? Pour l'instant, je regrette mon choix.. Pour ce choix, vu les chiens que je posséde je me déplace à Paris vers la concurrence pour faire mes achats.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Mathieu,Votre avis nous parait pour le moins injuste.En effet vous nous avez contacté Jeudi 30/11 au soir pour nous informer de l'erreur de préparation. Nous vous avons répondu Vendredi matin 01/12 pour vous signaler que le transporteur allait venir reprendre le produit à un créneau à votre convenance. Dès réception de votre réponse le 04/11 nous avons informé le transporteur de vos disponibilités. Nous sommes donc bien loin des "2 semaines sans nouvelles" que vous annoncez dans votre commentaire.Nous suivons votre dossier de près et sommes quotidiennement en contact avec le transporteur pour que votre colis soit récupéré au plus vite. Etant donné que vous n'êtes pas en France la récupération du colis est plus lente/compliquée, point sur lequel nous vous demandons un peu de compréhension. Votre commande initiale est prête et sera expédiée dès confirmation de la récupération du colis par le transporteur.Pour finir, nous vous avons créé un bon de réduction de 30 à titre de geste commercial pour le désagrément causé.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,Le service client Fenril
K
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Rapport qualité prix top. Sa a aider mon chien après son opération de son hernie discale. Un coup de pouce pour le chien et le maître. Merci
L
Note : 5 sur 5
prix intéressants, envoies rapides, c'est top!
M
Note : 4 sur 5
Taille du harnais parfaite et que mon chien accepte très bienLa ceinture remonte un peu mais je pense que c'est du à mon chien quil ne tire pas tout à fait comme il le faudrait. Faut qu'il shabitueEn tout cas très contente du matériel reçu rapidement.
E
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la qualite de vos produits, de la livraison. En fait tout me convient.
T
Note : 5 sur 5
D
Note : 5 sur 5
Commandé, payé, expédié, livré ... en de brefs délais. Conforme à l'attente.
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide des produits, colis en bon état. Rien à dire, je suis satisfaite. Merci !
A
Note : 5 sur 5
E
Note : 5 sur 5
Super produits et livraison très rapide Ravi je recommande
A
Note : 5 sur 5
produit de bonne qualite envoie tres rapide à recommander
G
Note : 4 sur 5
bien renseigner au téléphone,bonne qualité du produit