Avis clients de FENRIL

M

Marie-Pierre

Note : 4 sur 5

Publié le 06/02/2018 à 11h13 suite à un achat du 06/02/2018

M

Maxime

Note : 1 sur 5

Publié le 06/02/2018 à 10h48 suite à un achat du 06/02/2018

Impossible de commander par PayPal tout un bordel impossible d’avoir quelqu’un au téléphone livraison normal en 3 jours en point relais rien d’exceptionnel déçu de se site que je ne recommanderais pas..

Réponse de FENRIL

Bonjour, Notre standard téléphonique est exceptionnellement fermé depuis le 26 Janvier dernier et devrait reprendre dès lundi 12 février selon ses horaires habituels. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et de nous contacter par email d'ici là.Pour le reste, nous sommes navrés d'apprendre votre déception car :1. vous avez payé votre commande via Paypal (c'est donc possible)2. votre colis a été livré en point relai 2 jours ouvrés après son expédition (pour une livraison plus rapide il aurait fallu opter pour une livraison Express Chronopost).Cordialement,L'équipe de Fenril.fr

D

DOURFER

Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2018 à 10h27 suite à un achat du 06/02/2018

Excellent matériel, tres bon envoi, très rapide.

E

Elise

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2018 à 22h11 suite à un achat du 05/02/2018

Toujours une qualité de service, de livraison au top

M

Marie

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2018 à 20h40 suite à un achat du 05/02/2018

J'ai commandé le harnais "ruffwear", je l'ai reçu même plus tôt que ce que le site me disais, la taille est parfaite pour mon staff j'ai pris un M.Le harnais est géniale et le chien adore ?? je recommande ce site et ce harnais

C

Claire

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2018 à 15h18 suite à un achat du 05/02/2018

impec ! livré rapidement avec suivi. Produits conformes à la description. De très bonne qualité. Rien à redire !

G

Grégoire

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2018 à 14h43 suite à un achat du 14/01/2017

J'ai eu mes produits.

L

Lydie

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2018 à 14h17 suite à un achat du 05/02/2018

Livraison tres rapide, les produits sont conformes. Harais pile poil, plus qu'a courir !

O

Olivier

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2018 à 13h50 suite à un achat du 05/02/2018

Taille xl très large. Mon labrador de 40 kg sera à l'aise. Les velcros semblent solides. Pour l'instant essai à l'intérieur. Toile épaisse .

M

Mlle C.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2018 à 13h35 suite à un achat du 05/02/2018

Conseils personnalisés. Expertise parfaite. Délais très courts. Rien à redire !!!

B

Bruno

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2018 à 13h14 suite à un achat du 05/02/2018

Tres satisfait du matériel, de la livraison et du service client ??

D

David

Note : 3 sur 5

Publié le 04/02/2018 à 22h14 suite à un achat du 04/02/2018

manque de guide pour ma commande comme la taille car mon harnais commander sur votre syte est legerement trop grand et il n'y avait pas de correspondance......dommage sinon tres bon syte

A

Aurélien

Note : 5 sur 5

Publié le 04/02/2018 à 17h48 suite à un achat du 04/02/2018

Le descriptif, les photos et le guide des tailles m'ont permis de choisir au mieux le kit canivtt que je recherchais, surtout pour le harnais achete à distance qui correspond bien à la morphologie de mon husky. La livraison était rapide. Satisfait du site pour cette première commande.

M

Mario

Note : 5 sur 5

Publié le 04/02/2018 à 17h46 suite à un achat du 04/02/2018

B

Bernard

Note : 5 sur 5

Publié le 04/02/2018 à 16h15 suite à un achat du 04/02/2018

J'ai commandé une laisse amortisseur , le produit a voyagé très rapidement par colissimo , Isère / Bretagne ,en bon état, impeccable , je recommande les services Fenril .

L

Loic

Note : 5 sur 5

Publié le 04/02/2018 à 14h19 suite à un achat du 04/02/2018

La commande est arrivée très vite avec un excellent produit. Merci !

M

Mme M.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/02/2018 à 14h16 suite à un achat du 04/02/2018

Livraison rapide bien emballé Conforme au descriptif 1er essai concluant Matériel de qualité

C

Christophe

Note : 5 sur 5

Publié le 04/02/2018 à 10h59 suite à un achat du 04/02/2018

Matériel de qualité, reçu rapidement.Un plaisir a utiliser pour du Running ou simple balade.Je recommande.

P

Pascale

Note : 5 sur 5

Publié le 04/02/2018 à 09h32 suite à un achat du 04/02/2018

Parfait! Envoi très rapide et produit de qualité.

C

Christophe

Note : 5 sur 5

Publié le 03/02/2018 à 19h29 suite à un achat du 03/02/2018

Envoi rapide.Correspond au descriptif.Bien emballé.

M

Moggi

Note : 5 sur 5

Publié le 03/02/2018 à 19h19 suite à un achat du 03/02/2018

excellent achat du harnais ruffwear. Joli, solide et très pratique.

D

Didier

Note : 5 sur 5

Publié le 03/02/2018 à 18h10 suite à un achat du 03/02/2018

Rien à dire sinon " PARFAIT ". Satisfait à tout point de vue.

J

Joelle G.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/02/2018 à 15h36 suite à un achat du 03/02/2018

Livraison rapide, aucun problème, article conforme. Commandez en toute confiance !!!!

C

Celina

Note : 2 sur 5

Publié le 03/02/2018 à 15h16 suite à un achat du 03/02/2018

MON produit est arrivé moisie !!!! J’ai réussi à l’enlever mais c’est pas trop cool !!!

Réponse de FENRIL

Bonjour Madame,Nous sommes navrés d'apprendre que votre ceinture de jogging + laisse Trixie soit arrivée "moisie" ce qui est particulièrement exceptionnel pour un produit textile. Ce produit étant conditionné dans un emballage carton opaque, nous n'avions aucun moyen de nous en apercevoir et comptons sur votre compréhension. La prochaine fois, n'hésitez surtout pas à nous contacter à la réception de votre colis si vous constatez la moindre anomalie, notre service clients est à votre disposition pour régler tout type de déconvenue.Cordialement, l'équipe de Fenril.fr

N

Nathalie C.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/02/2018 à 10h33 suite à un achat du 03/02/2018

C

Client

Note : 4 sur 5

Publié le 03/02/2018 à 10h19 suite à un achat du 03/02/2018

Il serait bien que sur la commande, on puisse avoir un lien hyper texte vers le produit acheté.

A

Alexandre

Note : 4 sur 5

Publié le 02/02/2018 à 16h15 suite à un achat du 02/02/2018

Très bon rapport qualité prix sur les colliersDommage les laisse sont un peu trop chèreLivraison rapide

A

Anthony

Note : 5 sur 5

Publié le 02/02/2018 à 15h36 suite à un achat du 02/02/2018

Reception des produits - de 48h après avoir passé commande. Rapide, je suis saisfait

D

DANIELLE

Note : 5 sur 5

Publié le 02/02/2018 à 15h12 suite à un achat du 02/02/2018

Livraison très rapide en relais. Nickel!Service très efficace.

M

Martine

Note : 5 sur 5

Publié le 02/02/2018 à 13h18 suite à un achat du 02/02/2018

G

Gael K.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/02/2018 à 12h52 suite à un achat du 02/02/2018

Commande reçu en Belgique 3jours après commande... Sérieux sécurisé et produit plus que parfait..Narco (berger australien) et moi même somme ravis de notre achat orienté vers le canicross

L

Lydie

Note : 5 sur 5

Publié le 02/02/2018 à 09h35 suite à un achat du 02/02/2018

Ce site est vraiment très bien, très clair pour la navigation, délai d'expédition respecté. Achat : harnais Ruffwear, génial et idéal pour notre petite chienne, beaucoup plus confortable que le Ju... S.Je recommande vivement ce site et ce Harnais

L

Léonie

Note : 5 sur 5

Publié le 01/02/2018 à 20h50 suite à un achat du 01/02/2018

R

René R.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/02/2018 à 13h47 suite à un achat du 01/02/2018

parfait,cde reçue dans les délais et conforme à la demande.rien à redire ,je recommande !

E

Erwan

Note : 5 sur 5

Publié le 01/02/2018 à 12h54 suite à un achat du 01/02/2018

Harnais conforme à la description (mâle berger australien de 26kilos, taille M pour lui). Léger et apparemment bien solide. A voir dans le temps. Je recommande sans problème.

N

Nelly

Note : 4 sur 5

Publié le 31/01/2018 à 22h15 suite à un achat du 31/01/2018

Tres bon materiel reçu rapidement J ai juste manqué de renseignement pour faire un choix le mieux adapté Un chat en ligne pour poser des questions aurait été sympa

J

Jeremy

Note : 5 sur 5

Publié le 31/01/2018 à 21h30 suite à un achat du 31/01/2018

Livraison conforme et rapide.De très bon conseils, j'ai envoyé une demande de conseil par mail pour un harnais de traction.J'ai eu une réponse rapide et j'ai pu commander en pleine confiance. Le harnais correspond parfaitement à la morphologie de mon chien, que du bonheur !

M

Melanie

Note : 5 sur 5

Publié le 31/01/2018 à 20h27 suite à un achat du 31/01/2018

Rapide, conseils, efficasse

A

Aurore

Note : 5 sur 5

Publié le 31/01/2018 à 17h54 suite à un achat du 31/01/2018

Livraison rapide, harnais de qualité, bien coupé. Parfait !

V

VINCENT

Note : 5 sur 5

Publié le 31/01/2018 à 14h55 suite à un achat du 31/01/2018

Paquet arrivé en 36h.Qualité manmat au top! Merci