Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
5 12,1k 84% 4 1 745 12% 3 284 2% 2 110 1% 1 184 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Carole
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Site facile d accès. Délais de livraison rapides. Retours aisés et super conseil téléphonique pour les tailles avec photos ...au top
G
Graziella
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
BONJOUR ...JE SUIS TOUJOURS EN ATTENTE POUR UN HARNAIS COMMANDE CHEZ VOUS ...JE DEVAIS LE RECEVOIR EN COLISSIMO MAIS APPAREMENT IL S EST PERDU..A LA DATE DU 18 /3 /24 JE N AI TOUJOURS RIEN ...IL DEVAIT ETRE LIVRER AU RIVEURE A CHARTRES 28000 RIENRIEN ET LA POSTE ME DIT D ETRE PATIENTE !!!!SI VOUS POUVEZ LES CONTACTER? CAR POUR MOI RIEN RIEN
Réponse de FENRIL
Bonjour Mme, Nous sommes sincèrement désolés pour cet inicident de livraison dû à La Poste.Nous avons déposé une réclamation auprès de Colissimo mais pour le moment ils n'arrivent pas à localiser le colis.En conséquence nous allons vous renvoyer votre commande dès demain. Nous comptons sur vous pour nous prévenir si toutefois vous receviez finalement votre 1er colis.Merci pour votre patienceLe service client Fenril
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
V
Valerie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Produit conforme, envoi rapide
C
Catherine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Produit livré dans les délais, bien emballés et répondant au descriptif
G
Gigi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Trois chien, trois harnais, un de 13 ans, toujours impecable, il a était à la mer, les lacs, neige, gadoue, et j’en passe, excellent pour les chien baroudeurs. Les autres deux chiens, un harnais de 9 ans et la dernière 9 mois, toutes les trois prêtes pour l’aventure.
C
Claire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Envois rapides, offre composée produits bien sélectionnés avec descriptifs complets qui permettent de bien adapter à son chien
A
Antoine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
collier et harnais commandé en taille M pour ma chienne croisée berger allemand / malinois, mais un peu trop grand. Recommandé en taille S, parfait ! Aucun souci de SAV, livraison rapide, et les produits sont de bonnes qualités. Collier testé en balade sans problème, le harnais testé sur un aller retour, ma chienne ne semble pas gênée et s'en donne à coeur joie pour courir. A tester sur une plus grande course de quelques kilomètres maintenant
M
Maine-et-loire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Un envoi rapide Promesse tenue Merci!
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Parfait et très rapide
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
d'excellents prix et un service d'expédition rapide et efficace
V
Vanessa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Réactif et pro en cas de problème Produits de qualité En résumé Top top top
A
ARNAUD
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Belle gamme et rapidité de livraison
R
Reine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Livraison rapide, produit conforme au site et un point positif et important selon moi, c'est le petit carton utilisé pour l'envoi des 2 harnais donc emballage optimisé. Continuez ainsi, c'est un exemple à suivre. Merci pour la planète
B
Benoit D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Livraison rapideProduits conformes a la descriptionEn cas de besoin le service répond clairement aux questions
R
Romain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Envoie rapide et produits conforme à la description.
V
Veronique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Vous êtes toujours de bon conseil, les 2 harnais achetés pour ma chienne sont parfait.
K
Karinr
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Les produits sont exactement ce que nous attendions et la livraison rapide. Parfait. Merci.
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Très bon produit
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Bonne offre de produits, bien adaptée aux chiens
M
Marie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Harnais non emballé. Directement mis dans le carton.
S
Sab B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
J'ai acheté des legumes déshydratés. Bon produit, conforme à la commande.
C
Chloe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
J’ai déjà effectué plusieurs commandes chez Fenril dont je suis satisfaite. Dernièrement, J’avais commandé une tige pour tracter en VTT avec mon chien. Les écrous n’ont pas pu se dévisser et malheureusement ça a cassé … j’ai écrit à Fenril qui a renvoyé très rapidement une tige de remplacement. Merci pour votre rapidité et votre sens de la clientèle :) Bref vous pouvez commander les yeux fermés !
W
Wozniak M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Envoie très rapide, super produits, nos toutous et nous mêmes sommes ravis ??
C
Chris
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
M
Magali
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Je suis très contente de mes commandes. La livraison est rapide et les produits au top.Je recommanderais sans hésiter !
F
Fabrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Bon conseil de choix et de tailleDescription du produitLivraison rapide
E
Elo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Harnais au top ! Taille bien, résistant et très pratique.
C
Caroline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Expédition super rapide, commande parfaite.
M
M.C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Facilité dans la prise de commande et des mesures (harnais et baudriers). Rapidité de livraison. Matériel de qualité et confortable.
C
Chahtal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
C'est un produit que je recommande.
N
NICOLAS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Bonjour, j'ai acheté une ceinture baudrier pour faire du canicross avec 2 chiens. Elle est parfaite et de très bonne qualité. Réglages simples et efficaces.Rien à voir avec les produits classiques. On voit que l'on est dans une boutique qui sait ce qu'elle vend !Produit conforme à mes attentes. Je recomande.
M
Magaly C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Article conforme solide et envoi très rapide
M
Mme R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Site fiable et commande rapide et facile.Produits reçus très rapidement et conforme aux tailles indiquées sur le site. Produits de qualité
J
JLC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Un achat à chaque fois sans histoire... prix compétitif, produit bien emballé, livraison rapide... Une enseigne sérieuse qui mériterait peut-être d'être davantage connue...
F
Francoise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Retour pour cause de mauvaise taille: echange possible, renvoi très rapide de ma nouvelle commande , et remboursement du "trop payé" aussi rapide: bravo pour la réactivité
E
ELODIE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Service client à l’écoute J’ai pu faire l’échange sur un harnais (problème de taille) sans aucun problème
J
Jacques
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Quel bonheur!la perche de Cani vtt évite l’enmêlement de la laisse avec la roue,surtout avec un HUSKY turbulent qui cours,s’arrète,va à droite,puis à gauche etc….Laisse élastique très bien ,également.
J
Jerome
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Commande passé le jour 1, Commande reçu je jour 3 en colissimo. Délais plus que respecté.
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