Français 
L
Note : 4 sur 5
Parfaitement parfait il lui va comme un gant
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 386 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
5 étoiles : Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma première commande, supers conseils
E
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description.Livraison dans les délais.
C
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide - Produit conforme
C
Note : 4 sur 5
Super article j'en suis contente c'est un ami qui ma conseillé votre siteet je regrette pas??
E
Note : 5 sur 5
E
Note : 5 sur 5
Super gilet, les finitions sont bien faites. J'ai reçu ma commande en 48 heures comme indiqué sur le site. Je recommande cet article !
S
Note : 2 sur 5
Ça fait 3 fois que je commande ici et 3 fois quun semaine plus tard je nai toujours pas mes croquettes !!! Donc livraison en 24/48h ça sappelle de la publicité mensongère Certes les frais de port sont gratuits mais pas de livraison rapide !!! A chaque fois je tombe en panne de croquettes tout ça parce que fenril ne respect pas son délai de livraison Honteux !!!!!
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.De notre côté nous avons respecté notre engagement en procédant à l'expédition de votre commande selon le délai indiqué sur notre site : envoi le jour même pour toute commande passée avant 13h, le lendemain pour les commande passée après 13h et le lundi pour toutes les commandes passées entre vendredi 13h et lundi 13hComme indiqué sur la page "Frais de port et Délais de livraison" (http://www.fenril.fr/content/1-fraisdeport-livraison) la livraison via DPD se fait sous un délai moyen constaté de 1 à 3 jours mais ce délai n'est pas garanti par le transporteur et il y a malheureusement certaines exceptions qui ne sont pas du fait de Fenril.A votre disposition pour de plus amples renseignementsL'équipe Fenril.fr
L
Note : 4 sur 5
Petit problème avec les tailles sur certains articles mais sinon rien à dire.
M
Note : 5 sur 5
Service irréprochable: livraison rapide; confirmation, facturation et suivi de commande par mail très efficace. Service client pour tout questionnement ou demande très compétent. Je recommande vivement ce site internet!
N
Note : 5 sur 5
impeccable.
C
Note : 5 sur 5
Aucun souci rencontré sur le site ni pendant la commande. Produit conforme à nos attentes
Y
Note : 5 sur 5
L
Note : 5 sur 5
Commande rapide. Retour et conseils super efficace (problème de taille) par mel ou téléphone. Matériel de qualité. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
L
Note : 4 sur 5
B
Note : 5 sur 5
C'est ma deuxième commande sur fenril.fr et comme la dernière fois tout s'est très bien passé.Les articles dans mon panier ont été mis de côte et j'ai pu commander quelques jours plus tard sans soucis.Le colis est arrivé très rapidement et en parfait état !Merci !!
R
Note : 5 sur 5
Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
V
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Plusieurs années que je commande sur Fenril... Site sérieux ! Produits de qualité. Livraison très rapide. Ne changez rien !!
P
Note : 4 sur 5
bon conseil pour les choix de la taille des harnais et selon la morphologie du chien. Ca va très bien à mon chien. Seul bémol, il n'y avait plus la couleur que je préférais à la taille adéquate
O
Note : 5 sur 5
L
Note : 5 sur 5
Jai commandé un gilet de sauvetage pour mon chien de la marque Ruffwear. Impeccable ! Arrivé en temps et en heure. Qualité optimale, beau design, ergonomie parfaite. Bon emballage. Je suis contente ??
S
Note : 5 sur 5
Matériels top conforme, envoie rapide, joignable et aimable au télèphone.je recommande FENRIL
K
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Contente de la qualité des produits.
J
Note : 5 sur 5
Excellent Rapide et efficace
G
Note : 5 sur 5
Seconde commande et toujours très satisfait. le traitement et la réception sont rapides, malgré une erreur de taille de ma part sur ma dernière commande, régularisé sur un très court délais.
S
Note : 5 sur 5
Commande rapide et très bon produit ....excellent .
M
Note : 5 sur 5
Service clients par mail au top pour les questions et renseignements et envoie très rapide commandé la veille reçu le lendemain ! SAV par tel aussi au top.
M
Note : 5 sur 5
Super. Très bon produit de très bonne qualité.
N
Note : 5 sur 5
Super pour petit chiens qui font du maintraining
G
Note : 5 sur 5
Ravie !!!! Je me suis trompé de taille service clients extrêmement gentil je recommande ????
L
Note : 5 sur 5
Super harnais
C
Note : 5 sur 5
de bonne qualité et bien adapté à la morphologie canine
O
Note : 5 sur 5
Les produits sont d'excellentes qualités, un envoi très rapide. Je recommande fortement les produits.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, bon conseils
V
Note : 5 sur 5
E
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et matériel de qualité avec du choix. Reste qu'à tester en situation réelle avec mon berger allemand.