Français 
M
Note : 4 sur 5
Bon matériel, très bon SAV cependant la taille de mon chien et son gabarit nest pas totalement corrects par rapport au tableau des tailles (malinois = XL, poids 30 kg, encolure 32)
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 386 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
toujours ravie de mes achats, envoi rapide
D
Note : 5 sur 5
Produit de qualité , livraison rapide ! Rien a dire.
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, emballage impeccable et SMS dès qu'on peut aller retirer le colis- Le top
M
Note : 5 sur 5
très bien, je ferais mes prochaines commandes sur le même site
L
Note : 4 sur 5
Bonsoir, tres contente des bottines, solide et reçus rapidement sans problèmes. Ma doudou ne se blesse plus( pattes qui traîne au sol,dysplasie)
Y
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit et description détaillée
B
Note : 5 sur 5
parfait rapide
E
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description, livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Harnais léger ,on arrive à l'oublier,très bon achat.
C
Note : 5 sur 5
Nickel, tout est parfait !!
S
Note : 5 sur 5
O
Note : 5 sur 5
Jai commandé un harnais polar quest pour ma chienne , beauceronne de 2 ans pour 31kg , le L étant trop petit jai renvoyé le colis pour un XL sous les conseils du service client et la taille lui va parfaitement. Je recommande vivement.
R
Note : 5 sur 5
K
Note : 5 sur 5
Livraison tres rapide. Matériels conforme à nos attentes
J
Note : 5 sur 5
Produits d'excellente qualité !Je recommande
B
Note : 5 sur 5
Rien à redire... nickel
L
Note : 5 sur 5
Super matériel et livraison ultra-rapide. Bref chien et propriétaire très heureux ??
L
Note : 1 sur 5
Bonjour alors moi je ne suis pas satisfaite ayant eu une erreur sur l envoi de mon colis que j' ai renvoyé car j' ai reçu une laisse au lieu de 2 colliers actuellement toujours en attente pour tant on m a confirmé l envoi quand j'ai fait réclamation à lors d'aujourd'hui je ne fais que de les appeler impossible de les avoir au téléphone a n 'importe quelle moment de la journée en attendant les colliers sont payés et je n'ai toujours rien et j attend de voir si j'ai un geste commercial.cordialement.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Aurieux, Nous sommes navrés que votre commande ai fait l'objet d'une erreur de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Notre service client vous a fournis un bon retour colissimo vous permettant de nous renvoyez a nos frais le colis reçu par erreur et vous a mentionné qu'il suffisait de nous transmettre la preuve d'envoi afin que votre colis vous parvienne au plus vite.Si la preuve d'envoi ne nous ai pas fournie, le retour est traité comme les autres retours donc avec un peu plus de délais.Nous n'avons pas reçu la preuve d'envoi du colis, nous sommes donc en attente du retour.De même, un bon d'achat vous a été envoyé en même temps que le bon retour.Notre service client est ouvert de 9h à 13h et de 14h à 17h, nous sommes navrés que vous n'ayez pas réussis a nous joindre les lignes devaient être occupées.Notre service client va reprendre contact avec vous.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,LÉquipe Fenril.fr
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la commande, de la livraison, et du produit.
M
Note : 5 sur 5
Aucun problème ; produit conforme, livraison rapide, site clair
Y
Note : 5 sur 5
Rapide efficace bon produit et conforme à la description. Parfait
L
Note : 4 sur 5
Très bon matériel qui m'a permis d avoir ma première expérience de canicross avec mon jeune berger allemandtrès satisfaite je recommanderai à coup sur
M
Note : 5 sur 5
Commande reçue en parfait état et rapidement. Les articles commandés sont très bien. J'aime beaucoup ce site car on ne trouve que des produits de qualité à des prix intéressants.
C
Note : 5 sur 5
Site et produits d'excellentes qualités. Envoi rapide. Parfait !
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide en relais colis aucun soucis.
A
Note : 5 sur 5
Rien a redire livrer rapidement matériel propre
K
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, bien emballé. Service au top!
A
Note : 5 sur 5
Très bien ! Commande arrivée dans les délais et matériel de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'ils ne travaillent pas entre Noël et Nouvel an, j'aurais reçu ma commande plus tôt. Pour le reste tout OK.
M
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement et service client réactif pour le moindre problème. Je recommande Fenril!!
M
Note : 5 sur 5
Très bons produits, livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
M
Note : 3 sur 5
La méthode de mesure pour les chaussures de chien semble impressise malheureusement.
J
Note : 5 sur 5
Super produit et super service
F
Note : 5 sur 5
Conforme, rapide je recommande.Staffie 18kg taille S
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des produits.Livraison très rapide. Même lorsqu'on renvoie un produit le délai de livraison est rapide.
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide! Commandé le vendredi, reçu le lundi! Je suis très contente de mes produits: barre canivtt et harnais x-back taille L pour mon border collie de 26 kg. je n'hésiterai pas à recommander sur votre site.