Avis clients de FENRIL

9,5 /10

Basée sur 14 386 avis publiés

5 12,1k 84% 4 1 745 12% 3 284 2% 2 110 1% 1 184 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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Amélie

Publié le 18/02/2019 à 21h30 suite à un achat du 18/02/2019

Use

Publié le 18/02/2019 à 20h59 suite à un achat du 18/02/2019

Produits livrés très rapidement, première sortie faite sans courir pour permettre à Oslo de comprendre ce que jattends delle. La taille suite aux mesures faites sur le chien est parfait.

Stéphanie D.

Publié le 18/02/2019 à 17h51 suite à un achat du 18/02/2019

Produit conforme à mes attentes, livraison rapide.

Jane

Publié le 18/02/2019 à 16h59 suite à un achat du 18/02/2019

Produits parfait , livraison rapide et sécurisée . Je recommande vivement Fenril.fr

Yannick

Publié le 18/02/2019 à 15h55 suite à un achat du 18/02/2019

Bouheret

Publié le 18/02/2019 à 15h50 suite à un achat du 18/02/2019

Usurpation de mon identité qui n a pas été bloqué par votre société.

DavidZ

Publié le 18/02/2019 à 13h38 suite à un achat du 18/02/2019

aucun respect des délais de livraison et aucune communicationabsence totale de confirmation de commande par mailsurtout ne pas choisir la livraison par DPD ! la livraison le weekend n'existe pas ... et 4 jours apres j'attend tjs la commande

Réponse de FENRIL

Bonjour Monsieur Zbirou, Nous sommes navrés que le service de livraison ne vous conviennent pas. Néanmoins, la commande ayant été passée vendredi matin, elle a été préparée et expédiée le jour même pour une livraison sous 24/48 ouvrées, donc une livraison lundi ou mardi. Lors du passage de votre commande, après la validation du payement, vous devriez avoir reçu de la part de Fenril.fr, un mail de confirmation de commande ainsi qu'un mail de confirmation de payement. Ensuite, vendredi en fin d'après midi, un texto du transporteur vous proposant différentes plages horaires pour la livraison du colis. Le transporteur nous informe de son coté, que des instructions de livraison ont été modifiées.Nous sommes aujourd'hui a 24h ouvré post commande, le transporteur est donc encore dans les délais annoncés.A votre disposition pour de plus amples renseignementsl'équipe Fenril.fr

Elodie

Publié le 18/02/2019 à 11h48 suite à un achat du 18/02/2019

Eric

Publié le 18/02/2019 à 10h57 suite à un achat du 18/02/2019

Colis reçu très vite!Article correspondant à 100% à mes attentes.Excellent rapport qualité/prix

Seb

Publié le 18/02/2019 à 10h47 suite à un achat du 18/02/2019

Traitement et envoi de la commande rapide, juste un emballage un peu plus costaud aurait été un plus sinon rien à redire

SYLVAIN

Publié le 17/02/2019 à 17h35 suite à un achat du 17/02/2019

Livraison rapide. Produit de qualité. Prix correcte...Je recommande et continuerai à acheter sur fenril.

Brigitte

Publié le 17/02/2019 à 16h31 suite à un achat du 17/02/2019

Aurélie

Publié le 17/02/2019 à 09h18 suite à un achat du 17/02/2019

Jai trouvé mon bonheur pour reprendre la course à pieds avec mon fidèle compagnon. Très satisfaite de ma commande et reçue très rapidement

Chantal

Publié le 16/02/2019 à 16h38 suite à un achat du 16/02/2019

Bons produits. Site très réactif. Et surtout de bons conseils quand on ne sait pas quoi choisir, en taille, produits etc

Toma

Publié le 16/02/2019 à 12h44 suite à un achat du 16/02/2019

La livraison cest très bien passé bien reçu tout se que jai commandé mais un peux déçu il ny a même de quoi protéger le cadre avec là bar de Cani vtt

Nyno

Publié le 15/02/2019 à 20h55 suite à un achat du 15/02/2019

Ludovic

Publié le 15/02/2019 à 16h49 suite à un achat du 15/02/2019

vous etes irreprochable, produit de grande qualité, continué comme ca

Afonso M.

Publié le 15/02/2019 à 14h35 suite à un achat du 15/02/2019

Parfait, les produits sont de bonne qualité, mon chien se régale. Cest un excellent rapport qualité prix Merci

M-A

Publié le 15/02/2019 à 14h27 suite à un achat du 15/02/2019

Manteau d'hiver zéro DC, qualité au top pour mon loulou souffrant du froid

OLIVIER

Publié le 15/02/2019 à 13h24 suite à un achat du 15/02/2019

objet conforme, envoi rapide et suivi assuré.

Caroline

Publié le 15/02/2019 à 10h57 suite à un achat du 15/02/2019

Très bon site, SAV remarquable et très reactif. Le harnais que j'ai pris va très bien a mon chien qui a pourtant un gabarit petit mais hors norme au niveau du poitrail. Par rapport a d'autre harnai qui le blessait sous le torse celui ci est très bien concut pour cani crossé avec lui. Je recommande le site.

Crystele

Publié le 14/02/2019 à 22h27 suite à un achat du 14/02/2019

Christian

Publié le 14/02/2019 à 21h30 suite à un achat du 14/02/2019

Super, le conseil est là, la livraison rapide, bravo.

Sandrine

Publié le 14/02/2019 à 19h59 suite à un achat du 14/02/2019

Nico

Publié le 14/02/2019 à 19h49 suite à un achat du 14/02/2019

très très bon produit, satisfait de la qualité et de la livraison.

Ann-Grégory

Publié le 14/02/2019 à 17h22 suite à un achat du 14/02/2019

Pdt conforme à notre attente et livraison rapide.

Kiba

Publié le 14/02/2019 à 15h38 suite à un achat du 14/02/2019

Très bon conseils au téléphone, je recommande.Livraison rapide. Parfait !

Nico K.

Publié le 14/02/2019 à 15h33 suite à un achat du 14/02/2019

Parfait !descriptif des produits exact, de tres bon conseils,encore merci

Vincent

Publié le 14/02/2019 à 14h14 suite à un achat du 14/02/2019

Livraison rapide, kit Inlandsis à la bonne taille selon conseil du SAV.3ème course avec et tout se passe bien. Confort, stabilité, ma chienne est heureuse comme tout quand on court !

Agnès S.

Publié le 14/02/2019 à 12h56 suite à un achat du 14/02/2019

Excellent service client, très bon accueil téléphonique. Et expédition très rapide.Pour le harnais chien, je confirme le conseil de prendre la taille en dessous lorsqu'on hésite entre 2 tailles

Arnaud

Publié le 14/02/2019 à 11h57 suite à un achat du 14/02/2019

Commande traité rapidement, envoi soigné et très bonne qualité des produits.

Laurence

Publié le 14/02/2019 à 11h50 suite à un achat du 14/02/2019

rapideréponses aux questions bons produitsrien à redire

Sybille

Publié le 14/02/2019 à 09h54 suite à un achat du 14/02/2019

Génial, j'aimerais en acheté pour mon chien de 17kg mais il est presque aussi que celui de mon gros loup ,bien dommage

Caroline

Publié le 13/02/2019 à 21h52 suite à un achat du 13/02/2019

Super article, livraison rapide

Client

Publié le 13/02/2019 à 21h43 suite à un achat du 13/02/2019

Très satisfait!Réponse à mes questions par mail très rapide et de qualité.Envoi et livraison rapide! Je recommande

Nathalie

Publié le 13/02/2019 à 18h24 suite à un achat du 13/02/2019

Excellente rapidité dans le traitement et lenvoi de la commande.

Nathalie

Publié le 13/02/2019 à 17h34 suite à un achat du 13/02/2019

Super baudrier léger confortable...avec laisse à amortisseur...top...enfin prêt pour le canicross et canitrail...

Utilisateur D.

Publié le 13/02/2019 à 15h43 suite à un achat du 13/02/2019

Livraison ultra rapide. Emballage soigné.Ce kit cani cross correspond à mes attentes. Le harnais est bien rembourré et parfait pour mon chien un golden retriever de 5 ans.Pour ma part je trouve la ceinture très confortable pour le dos et l'amortisseur de la laisse est très appréciable. Je recommande cet article pour les randonneurs et leurs chiens.

TAZE

Publié le 13/02/2019 à 14h40 suite à un achat du 13/02/2019

Réactivité pour la commande et service client au top pour la gestion des retours ou échanges

Jean-michel

Publié le 13/02/2019 à 12h13 suite à un achat du 13/02/2019

Produit conforme aux attentes, livraison rapide