Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 403 avis publiés

Résumé des avis

FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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I
Ivan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Livraison très rapide. Très bon contact commercial, j'avais fait une erreur dans la commande et elle a été recifiee immédiatement. Le tracking du colis fonctionne très bien mais je n'ai reçu aucun sms ou mail pour m'informer que le colis était arrivé.
M
Maxence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
W
Williams
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
D
Dosam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Livraison rapide harnais de bonne qualité, que j'ai acheté suite à la paralysie de mon chienTaille XS pour un yorkshire de 7 kg
S
Sébastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Que dire, un professionnalisme exemplaire, des envois rapide et soigné, toujours une personne disponible au téléphone pour vous donner des conseils. Ça fait un an que je commande tout chez fenril.fr et je les recommande systématiquement à toutes les personnes qui veulent s' équiper pour le canicross.
L
Laurence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
F
Flo &.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
2 commandes passées et au top à chaque fois aussi bien au niveau du conseil canicross avec Mathilde, qu'au niveau livraison. Il est important et agréable pour moi de pouvoir discuter avec une personne pour des conseils ou des questions sur le matériel et avec Fenril, on a. Merci
S
Stéphane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
merci,rapide
C
Claudine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Commande arrivée rapidement. La bottine était parfaite. Je recommande ce site
Y
Yoann
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Produits à prix correcte, de bonne qualité. Les conseils prodigués sont justes, ce qui permet de trouver les articles adaptés en toute sérénité.
E
E C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Deuxième commande et toujours très satisfaite: produits de qualité, envoi rapide, disponibilité et bons conseils du service "clients" concernant le réglage du harnais Zero DC short ce qui a permis d'éviter un retour du produit.
L
Ludovic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Super produit
I
Ironpaulo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
M
Monsieur H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
produit conforme, vite expédié, bien emballé.
A
Axel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
De bons conseils quant au choix des produits et un envoi rapide et soigné
C
Caroline
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Je les aurais crues plus longues. La distance avec le chien est trop courte, impossible de faire du running avec un chien dynamique car il vous embarque et vous risquez de tomber car pas de distance avec le chien
F
Fanny
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
P
P.chanuel.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Kit pour nettoyer les poches à eau très pratique et de bonne qualité.Envoi soigné.
S
Sophie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Très bon produit je ne le sens même pas quand je le porte
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
rapide, parfait, je suis très satisfait et je recommande ce site.
B
Benoît
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
M
Malvina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Produit de qualité, livraison rapide. Je recommande.
J
Johan W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Envoi rapide et soigné.Les retours sont pris en charge très rapidement pour le remboursement, c'est top !
M
Myriam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
tres bon harnais. résistant et esthétique.
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Nickel envois rapide et bon produit
C
Charlene
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Bien satisfaite
K
Kozmin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Combo Baudrier + Harnais + laisse canicross vraiment au top. Très bonne qualité, solide, joli et service clientèle au top ( après avoir du faire un retour car j'avais pris le harnais trop petit, retour et nouvelle commande très rapide après la réception)Vraiment rien à redire :)
M
Mb
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Matériel reçu rapidement !Les instructions pour le baudrier sont claires, les indications pour la taille du harnais également ! J'ai pu courir hier et franchement, la traction est optimale, je ne me sentais pas "cassée en deux" contrairement à une ceinture de canicross !Top !
E
Emmanuelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Cela fait plusieurs fois que je commande chez Fenril et j en suis entièrement satisfaite.
F
Francis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Super , oublie de ma par taille non changer commade kit canivtt le harnais changer en 6 jours weekend compris attention si vous ne changer pas les tailles vous recevez la barre pour grand roue et harnais xxl taille non demandé livraison rapide produits de bonnes qualités
C
Clara
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Harnais commandé trop grand,renvoi et remboursement top et produits de très bonne qualité !
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Rapide ! Prix concurrentiels ! Très bon rapport Qualité prix !Achat d'un Harnais, laisse, baudrier et ceinture de marche.
N
Nadege
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
produit bien arrivé .en parfais état.rien de plus a dire .
L
Lepide G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Livraison rapide et accueil téléphonique au top.
M
Madame C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Le harnais de canicross acheté pour ma chienne un Nova Scotia lui va parfaitement car j'avais téléphoné au préalable pour être conseillé sur la taile.
J
Jerome N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Site incompréhensible,rdv pour livraison du même registre,j'ai reçu un mail m'informant que la livraison serait repoussé ,le transporteur était la une heure aprèsBref rien de bien serieux
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Nous sommes navrés que le site ne vous convienne pas. Pourriez vous nous faire vos remarques par mail (contact@fenril.fr) ? Des remontées précises de la part de nos clients sont en effet precieuses pour l'amélioration de notre site.Concernant la livraison de votre colis, le transporteur vous a transmis une information erronée et nous en sommes désolés.---A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,l'équipe Fenril
M
Mouret
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
J'aurais souhaité avoir quelques renseignements avant mon achat. Je suis néanmoins très satisfait de la qualité des produits et de la livraison très rapide
A
Alexander C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Harnais Canicross acheté . Très satisfait de la qualité du baudrier, de la laisse et du harnais pour la chienne . Il se voit super bien dans la nuit avec les bande réfléchissante c'est top !
C
Christelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019