Avis clients de FÉENOMENN

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 962 avis publiés
5 1 709 87% 4 211 11% 3 28 1% 2 8 0% 1 6 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et soignée, avec des colis souvent bien protégés, ce qui assure que les produits arrivent en parfait état. De nombreux avis mentionnent également la qualité des katanas, appréciée pour leur bon rapport qualité-prix et leurs belles finitions. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, capable de gérer rapidement les demandes ou modifications de commandes. La facilité de navigation sur le site et le processus d'achat sont aussi des points positifs notables, contribuant à une expérience d'achat agréable.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Entièrement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Arrivée en bonne état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Le produit correspond parfaitement à mes attentes. Le site est très bien réalisé, le seul point noir, c'est la livraison avec DPD. La livraison devait avoir lieu le vendredi, étant absent, j'ai demandé qu'il le garde en agence et que je passerai le récupérer le samedi leur page web confirment l'ouverture de 9 H à 15 H. J'ai fait 20 km pour trouver la porte close... J'ai alors demandé une livraison sur mon lieu de travail depuis leur site. Il a fallu que je les rappelle par téléphone pour que le colis se mette enfin en mouvement, bref un transporteur à fuir !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
De très bonne qualité, livraison rapide, très bien protégés, lame non coupantes, le bout est pointu, il faut faire attention, mon fils est ravi. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Pas de souvenir du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Conforme aux photos , envoi suivi , bien emballé, manque de finesse sur la finition mais tout a fait acceptable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
le sabre acheté était cassé le jour même, colle de mauvaise qualité
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Sachez qu'en cas de problèmes rencontrés sur un article vous avez la possibilité de contacter a tout moment notre SAV afin de vous apporter une solution. Vous retrouverez sur notre site toutes les informations nécessaires afin de nous contacter ( adresse mail , formulaires de contacts , numéro de téléphone ). Nous mettrons tout en oeuvre afin de répondre au plus vite votre demande . Cordialement L'équipe Féenomenn
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
It's an easy website to navigate. My only issue is that Chrome doesn't automatically translate from French to English. I had to figure it out for myself
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Commande bien reçue, bien emballée. Il y a quelques défauts mais vraiment minimes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Beaucoup de choix. Mais ce serait bien d'indiquer sur les pages d'ensemble les figurines "épuisées".
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
bon avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Très bonne expérience sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Site clair et complet, livraison rapide et bien protégée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Très bon site , le colis n est pas abîmer lorsque je l ai récupéré, les katana sont très beau les foureaux aussi malgré un qui est reillée sinon tout est parfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Ce cadeau est pour Noel
je n'ai donc pad d'avis pour l'instant ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
dsjhshss
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Produits de facture très moyen
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour, Nous sommes désolés que nos produits de nous conviennent pas . Sachez qu'à tout moment vous avez la possibilité de nous contacter afin de procéder au retour et aux remboursement des articles qui ne répondent pas a vos attentes . Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée . Cordialement L'équipe Féenomenn
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Sur 2 produits acheté, l'un est plutôt de mauvaise qualité, le sav est réactif à me répondre que les défauts de peinture pouvez potentiellement se voir sur la miniature de présentation... Proposition de retour gratuit ou de remboursement partielle.
On est clairement sur un site qui vend des produit de mauvaise qualité en pleine conscience et s'en moque complètement.
Sinon envoi gratuit, packaging moyen mais délais plutôt rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Super site avec de magnifiques statuettes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Livraison très rapide bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Bien, aucun problème apparent à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Un peu déçu de la finition du fourreau et de la qualité de lame.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Manque de clarté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Site facile à prendre en mains, livraison ultra rapide mais quelques défaut de peinture sur des épées à l’unité de 99€
Pour une première commande je suis satisfaite, un peu dessus de la peinture mais peu mieux faire, mais satisfait dans l’ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
délais et emballage très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Les couleurs sont ternes pas comparables avec la photo du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Site clair, commande facile, livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Site recommandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Gros soucis à la livraison malheureusement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Satisfait de l'article mais il y a un petit morceau de casser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Très content cependant le sabre était un peux abîmé, de la peinture etait parti sur la garde et quelques impact mais rien de tres derangeant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
jai demandé a etre prevenu sur un produit imdisponible ily a plusieur mois toujours pas de nouvelle
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.