Français 
A
Note : 3 sur 5
satisfaite du site et du délais de livraison mais je tiens à signaler que des morceaux d'ailes (niveaux des pointes) de la fée étaient cassés. En effet lors du déballage les extrémités des ailes n'étaient plus dans leur emballage.
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour,
Effectivement, nous comprenons mieux! Par contre il faut nous prévenir en cas de problème de la sorte pour que nous puissions réagir et effectuer un retour de l'objet. Sans nous contactez (par téléphone ou par le biais du formulaire de contact), nous ne pouvons pas savoir...
Donc nous vous posons la question, souhaitez vous effectuer le retour de la statuette?
Si oui, nous vous fournirons une étiquette de retour afin de procéder au renvoi, sans que cela ne vous coûte quoique se soit.
Nous vous envoyons ce message aussi par le biais de notre adresse mail principal "contact@feenomenn.fr".
Dans l'attente de votre réponse.
Bien cordialement.
L'équipe féenomenn à votre service
Effectivement, nous comprenons mieux! Par contre il faut nous prévenir en cas de problème de la sorte pour que nous puissions réagir et effectuer un retour de l'objet. Sans nous contactez (par téléphone ou par le biais du formulaire de contact), nous ne pouvons pas savoir...
Donc nous vous posons la question, souhaitez vous effectuer le retour de la statuette?
Si oui, nous vous fournirons une étiquette de retour afin de procéder au renvoi, sans que cela ne vous coûte quoique se soit.
Nous vous envoyons ce message aussi par le biais de notre adresse mail principal "contact@feenomenn.fr".
Dans l'attente de votre réponse.
Bien cordialement.
L'équipe féenomenn à votre service