Avis clients de FÉENOMENN

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 962 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et soignée, avec des colis souvent bien protégés, ce qui assure que les produits arrivent en parfait état. De nombreux avis mentionnent également la qualité des katanas, appréciée pour leur bon rapport qualité-prix et leurs belles finitions. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, capable de gérer rapidement les demandes ou modifications de commandes. La facilité de navigation sur le site et le processus d'achat sont aussi des points positifs notables, contribuant à une expérience d'achat agréable.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Qualité de l'objet parfaite comme sur la photo livraison dans les temp mon frère étant un grand fan de the walking dead était au ange je recommande fortement cette objet est le site pour tous fan ou collectionneurs
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Sylvain, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre produit et service. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction sur vos prochaines commandes. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Commande au top, livraison dans les temps, mais soucis avec DPD, ils ne m'ont pas livré à domicile comme demandé.
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Elodie, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre produit et service. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction sur vos prochaines commandes. Nous sommes désolés si vous avez eu un problème avec le transporteur. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
FEENOMENN m'a échangé un Katana que j'avais commandé et qui était en doublon et tout ceci rapidement avant Noêl; merci, service rapide, parfait
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Christian, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre produit et service. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction sur vos prochaines commandes. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Je suis très satisfaite de ma commande sur le site feenomenn ,rapidement reçue.
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Emilie, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Nous transmettons cet avis positif à l'ensemble de l'équipe, qui continuera à faire le maximum pour vous satisfaire. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Très bonne état je recommande
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Joey, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre produit et service. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction sur vos prochaines commandes. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Navigation claire, passage de commande OK.
Livraison et commande conforme, expédition très rapide.
Tout s'est très bien passé.
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Jerome, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Nous faisons en sorte d'expédier nos colis au plus vite pour une livraison rapide. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Descriptif très fidèle, envoi rapide, Super bien emballé.Merci
Un petit bémol beaucoup de produit sont épuisés (périodes Noël). Mais il y a largement le choix.
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Hubert, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Nous travaillons régulièrement sur l'ergonomie du site et le choix des catégories de produits. Concernant l'emballage, nous transmettons cet avis positif à l'équipe de préparation, qui continuera à protéger au mieux les produits expédiés. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Parfait
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Yann, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Nous transmettons cet avis positif à l'ensemble de l'équipe, qui continuera à faire le maximum pour vous satisfaire. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Très satisfaite de ma commande, livraison ultra rapide, très bien emballé. Qualité au top. Je recommande fortement feenomenn.
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Nous faisons en sorte d'expédier nos colis au plus vite pour une livraison rapide Concernant l'emballage, nous transmettons cet avis positif à l'équipe de préparation, qui continuera à protéger au mieux les produits expédiés. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
J'ai envoyer un mail, on ma répondu rapidement
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Teddy, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre compréhension ! Nous avons une équipe en charge du service client qui fait son maximum pour réagir au plus vite. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Livraison très rapide en point relais et figurine très bien protégée et emballée.
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Dimitri, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Concernant l'emballage, nous transmettons cet avis positif à l'équipe de préparation, qui continuera à protéger au mieux les produits expédiés. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Très bien. Tout a été parfait. je recommande.
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre produit et service. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction sur vos prochaines commandes. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Prix interessant. Expédition rapide.
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Mathilde, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Nous faisons en sorte d'expédier nos colis au plus vite pour une livraison rapide. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Commande reçu très rapidement . Mon petit fils est ravi de son katana . Conforme à la description . Merci
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Nous faisons en sorte d'expédier nos colis au plus vite pour une livraison rapide. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Entreprise sérieuse, très bon service client
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Cloé, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Nous transmettons cet avis positif à l'ensemble de l'équipe, qui continuera à faire le maximum pour vous satisfaire. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Livré rapidement et colis en bon état
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Nous faisons en sorte d'expédier nos colis au plus vite pour une livraison rapide. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Envoi rapide. Parfait.
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Alice, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Nous faisons en sorte d'expédier nos colis au plus vite pour une livraison rapide. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Le katana est arrivé démonté dans les sens où la lame n'est pas fixée au manche. On voit la marque d'un écrou qui aurait fixé la lame, il semble qu'on entende cet écrou dans le manche en le secouant. Je n'ose pas démonter le fond en bois du manche pour faire le remontage.
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Yves, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait. Nous essayons de toujours proposer des articles et un service de qualité. Si vous réceptionner un article défectueux, contactez nous immédiatement, notre service client prendra le relais pour vous proposer un échange. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Deuxième commande sur ce site, livraison rapide et objet conforme au descriptif. Bon rapport qualité prix, je recommande ce site.
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Céline, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre produit et service. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction sur vos prochaines commandes. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Livraison rapide aucun soucis
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Nous faisons en sorte d'expédier nos colis au plus vite pour une livraison rapide. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Reçu avant la date annoncée par transporteur très sérieux. Colis très bien emballé. Je recommande ce site
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Stephanie, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Concernant l'emballage, nous transmettons cet avis positif à l'équipe de préparation, qui continuera à protéger au mieux les produits expédiés. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Je met 5 étoiles car très bon produit mais petit problème il est arrivé défectueux . Il semblerait que ce soit pendant le transport car le carton était abîmé.
Le commercial à été super et très aimable, il a
pris en compte ma demande très rapidement et j'ai eu mon produit en 2 jours.
Je conseil
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour, Jessica Merci beaucoup pour votre commentaire et votre compréhension ! Nous avons une équipe en charge du service client qui fait son maximum pour réagir au plus vite en cas d'erreur. Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite. L'équipe FÉENOMENN.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Très bien
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour François, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Nous transmettons cet avis positif à l'ensemble de l'équipe, qui continuera à faire le maximum pour vous satisfaire. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Bonne livraison
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Nous faisons en sorte d'expédier nos colis au plus vite pour une livraison rapide. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Nikel , livraison rapide et soignée , articles de qualité et conformes
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Barbara, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Nous faisons en sorte d'expédier nos colis au plus vite pour une livraison rapide. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Parfait comme toutes les commandes que j' ai déjà faites auparavant.
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Angelique, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre produit et service. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction sur vos prochaines commandes. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Article super et livraison dans les temps
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Ninon, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Nous faisons en sorte d'expédier nos colis au plus vite pour une livraison rapide. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
parfait
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Nous transmettons cet avis positif à l'ensemble de l'équipe, qui continuera à faire le maximum pour vous satisfaire. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Expedition et livraison super rapide
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Lena, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Nous faisons en sorte d'expédier nos colis au plus vite pour une livraison rapide. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Très bien, livraison très rapide
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Clarisse, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Nous faisons en sorte d'expédier nos colis au plus vite pour une livraison rapide. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
J achète tous les ans des plaques USA pour offrir à Noël et je suis très satisfaite de ce site tant par la variété de modèles et du très bon prix.
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Martine, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Nous travaillons régulièrement sur l'ergonomie du site et le choix des catégories de produits. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
rien à redire
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Thierry, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Nous transmettons cet avis positif à l'ensemble de l'équipe, qui continuera à faire le maximum pour vous satisfaire. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Commande reçue en deux jours. Vraiment efficace et les sabres sont extraordinaires, de très belle qualité
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Cecile, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Nous faisons en sorte d'expédier nos colis au plus vite pour une livraison rapide. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
J'ai reçu le katana légèrement en retard mais rien de grave. Produit bien emballé et de qualité.
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Hugo, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Concernant l'emballage, nous transmettons cet avis positif à l'équipe de préparation, qui continuera à protéger au mieux les produits expédiés. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Livraison rapide service après vente au top rien à dire
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Helena, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Nous faisons en sorte d'expédier nos colis au plus vite pour une livraison rapide. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Super katana, il fait très vrai, pas aiguisé pour la sécurité, c'est pour mon fils de 13ans, mais ne fait pas jouet, très belle qualité. La livraison par DPD est très rapide, ainsi que le délai d'envoi de Feenomen.... Commandé dimanche reçu mercredi, et très bien emballé.... Bravo
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Michaël, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Nous faisons en sorte d'expédier nos colis au plus vite pour une livraison rapide. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
la livraison est rapide avec un emballage vraiment irréprochable qui sécurise parfaitement la commande.
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Marie Patrick, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Concernant l'emballage, nous transmettons cet avis positif à l'équipe de préparation, qui continuera à protéger au mieux les produits expédiés. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Génial
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Nous transmettons cet avis positif à l'ensemble de l'équipe, qui continuera à faire le maximum pour vous satisfaire. L'équipe FÉENOMENN.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Service client parfait
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Helena, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Nous transmettons cet avis positif à l'ensemble de l'équipe, qui continuera à faire le maximum pour vous satisfaire. L'équipe FÉENOMENN.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Commandé 3 sabres avec 3 supports reçu seulement 2 supports.
Pas de réponse à mon mail au service client...
Livraison rapide et en bon état
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Grégory, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre compréhension ! Nous avons une équipe en charge du service client qui fait son maximum pour réagir au plus vite en cas d'erreur. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone. A bientôt L'équipe FÉENOMENN.