Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bien
Produit conforme
Produit conforme
Avis clients de FÉENOMENN
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 962 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et soignée, avec des colis souvent bien protégés, ce qui assure que les produits arrivent en parfait état. De nombreux avis mentionnent également la qualité des katanas, appréciée pour leur bon rapport qualité-prix et leurs belles finitions. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, capable de gérer rapidement les demandes ou modifications de commandes. La facilité de navigation sur le site et le processus d'achat sont aussi des points positifs notables, contribuant à une expérience d'achat agréable.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Bonne prise en charge
A
Note : 4 sur 5
Assez satisfait
A
Note : 4 sur 5
Article arrivé abimé. Remplacement très rapide par Feenomenn. Bravo
A
Note : 3 sur 5
Tres bon site pour les achat de table avec une statue en dessous. Qualite tres bonne. Livreur sympathique. Colis et arrive un peu en retard mes en periode ou il neigé. Je recommande.
A
Note : 1 sur 5
Le colis est bien, ce n'est pas un soucis, malgrés le fait que j'ai failli ne jamais le recevoir.
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour,
Nous venons de tenter de vous joindre par téléphone (au 07 50 20 80 44), mais sans succès.
Nous faisions suite à votre message laissé à notre partenaire Avis Vérifiés, qui résumait la manière dont votre livraison s'est déroulé..
Évidemment, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et comptons sur votre soutien afin d'appuyer une demande interne auprès du transporteur pour éjecter ce genre d'individu du réseau!
Nous vous demandons si possible de bien vouloir prendre contact avec notre service client afin de faire un point sur cette situation, qui de nôtre côté ne nous laisse pas indifférent en tant que boutique en ligne, soyez-en sur.
Dans l'attente de votre retour.
Bien cordialement.
L'équipe de la boutique FÉENOMENN à votre service
09 84 01 01 56
Nous venons de tenter de vous joindre par téléphone (au 07 50 20 80 44), mais sans succès.
Nous faisions suite à votre message laissé à notre partenaire Avis Vérifiés, qui résumait la manière dont votre livraison s'est déroulé..
Évidemment, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et comptons sur votre soutien afin d'appuyer une demande interne auprès du transporteur pour éjecter ce genre d'individu du réseau!
Nous vous demandons si possible de bien vouloir prendre contact avec notre service client afin de faire un point sur cette situation, qui de nôtre côté ne nous laisse pas indifférent en tant que boutique en ligne, soyez-en sur.
Dans l'attente de votre retour.
Bien cordialement.
L'équipe de la boutique FÉENOMENN à votre service
09 84 01 01 56
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n'y avait pas la taille du sabre dans la description, je l'espérais plus grand
A
Note : 4 sur 5
Bien présenté, large choix de produits
A
Note : 4 sur 5
Très bon site simple et clair
A
Note : 4 sur 5
Fgtyht
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et délai de livraison respecté.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Le site a un large choix. Il peut être améliorer en mettant en place un système de filtre. Par exemple pour acheter des figurines, j'aimerais avoir un filtre avec différentes tailles de figurines.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler; Service ok, et livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
le site est tres bien
A
Note : 4 sur 5
très réactifs en SAV, je recommande ce site les yeux fermés
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison très rapide !
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
pas de problème .Produit arrivé en bon état le jour annoncé ...
A
Note : 4 sur 5
impeccable
A
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Très bien et sérieux
A
Note : 4 sur 5
Service client très aimable et compréhensif.
Materiel de bonne qualité
Materiel de bonne qualité
A
Note : 1 sur 5
La commande à mis des semaines au arriver avec des échanges de mails dans tous les sens, bref, une énorme perte de temps !
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Mme CARLU,
Comme expliqué à plusieurs reprises, nous sommes navrés que le transporteur ait eu autant de retard dans la gestion de votre commande durant le mois de mai (grèves multiples, jours férié à répétition, etc).
Evidemment et comme nous vous l'avions déjà dis, nous regrettons la situation et avons tout fait de notre côté pour que tout se passe bien (expédition de votre colis le lendemain de votre commande, transmission des données de suivi du colis, requête et relance successive auprès du transporteur, etc).
Sachez que, malgré que votre notre qui vise uniquement le transporteur, seul nous, la boutique FÉENOMENN.FR obtenons en définitive cette notre négative, pour notre propre travail ainsi que pour la qualité de nos produits, et c'est cela qui est dommageable...
Aussi, sachez que depuis le mois dernier, nous avons changé de transporteur pour l'intrenational (Belgique compris) afin de vous apporte la meilleure expérience de d'achat possible.
Nous restons à votre disposition si vous avez des questions.
Bien cordialement,
L'équipe FÉENOMENN à votre service
Comme expliqué à plusieurs reprises, nous sommes navrés que le transporteur ait eu autant de retard dans la gestion de votre commande durant le mois de mai (grèves multiples, jours férié à répétition, etc).
Evidemment et comme nous vous l'avions déjà dis, nous regrettons la situation et avons tout fait de notre côté pour que tout se passe bien (expédition de votre colis le lendemain de votre commande, transmission des données de suivi du colis, requête et relance successive auprès du transporteur, etc).
Sachez que, malgré que votre notre qui vise uniquement le transporteur, seul nous, la boutique FÉENOMENN.FR obtenons en définitive cette notre négative, pour notre propre travail ainsi que pour la qualité de nos produits, et c'est cela qui est dommageable...
Aussi, sachez que depuis le mois dernier, nous avons changé de transporteur pour l'intrenational (Belgique compris) afin de vous apporte la meilleure expérience de d'achat possible.
Nous restons à votre disposition si vous avez des questions.
Bien cordialement,
L'équipe FÉENOMENN à votre service
A
Note : 3 sur 5
Le bois est tordue
A
Note : 4 sur 5
De belles répliques
A
Note : 4 sur 5
Commande prise au sérieux et arrive dans des délais acceptable (Min: 1semaine et Max: 2 semaine)
A
Note : 4 sur 5
Bon site je recommande
A
Note : 4 sur 5
Bonne baguette conforme à la description robuste
A
Note : 4 sur 5
site fluide et simple d'utilisation avec un bon systeme de paiement sécurisé
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée comme prévue. Bon emballage de protection. Rien à redire !
A
Note : 4 sur 5
la livraison vite faite surtout tres beau emballage de protection merci vous etes serieux
A
Note : 4 sur 5
Merci pour le service après vente qui est vraiment efficace et bienveillant.
A
Note : 4 sur 5
Bon site fiable, envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide rien à dire ,top
A
Note : 4 sur 5
bon site,a voir absolument.
A
Note : 4 sur 5
Très beau site
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide et bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Intéressant
A
Note : 4 sur 5
Commande très rapide et bonne qualité! Toutefois il y a des petites imperfections à quelques endroits mais elles ne se voient que si on regarde l'épée de très près! Sinon pas du tout déçue de mon achat qui niveau qualité prix est très bien.