Les clients soulignent une livraison rapide et soignée, avec des colis souvent bien protégés, ce qui assure que les produits arrivent en parfait état. De nombreux avis mentionnent également la qualité des katanas, appréciée pour leur bon rapport qualité-prix et leurs belles finitions. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, capable de gérer rapidement les demandes ou modifications de commandes. La facilité de navigation sur le site et le processus d'achat sont aussi des points positifs notables, contribuant à une expérience d'achat agréable.
Site de confiance avec un très bon service après-vente. Suite à une erreur de livraison, le problème a été super bien géré. Il est très facile de les joindre par téléphone eu besoin. Je recommande.
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Lydia, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Nous transmettons cet avis positif à l'ensemble de l'équipe, qui continuera à faire le maximum pour vous satisfaire. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Épée fidèle au manga très belle qualité.
Réponse de FÉENOMENN
Bonjour Bryan, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'article commandé. Nous transmettons cet avis positif à l'ensemble de l'équipe, qui continuera à faire le maximum pour vous satisfaire. L'équipe FÉENOMENN
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Le site est bien et ergonomique, cependant service client juste inexistant... En effet, ma commande a mis beaucoup de temps à arriver, j'avais donc contacté le service client par mail afin de comprendre ce retard de livraison mais je n'ai jamais reçu AUCUNE réponse à mon mail...
De plus j'ai été un peu déçue de la qualité des articles que j'ai reçu... C'était 2 armes de collection de la franchise Naruto et l'une est arrivée abîmée au niveau de la peinture noire de la lame et pour l'autre, la lame n'est pas droite par rapport au manche ce qui fait que l'arme est un peu tordue...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Un bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Site clair. J'ai trouvé très vite ce que je cherchais. Livraison rapide. Bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Livraison reçu dans le délai annoncé.
Top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Très content du produit et de sa livraison juste avant Noël ! Mon fils est ravi_
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Envoi rapide, très bien emballé, le sabre a bien plu. Je suis ravi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Très satisfaite. Produit de qualité. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Livraison rapide et soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
J’ai dû contacter le service client et j’ai été très surprise qu’on me réponde qq heures plus tard.
J’ai aussi apprécié le conditionnement rationnel de mes articles même si ça a un peu gâché une surprise !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
OK pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
J'avais des questions le groupe a répondu rapidement et avec des réponses précises donc satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Livraison conforme et super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Très bien emballé, produits sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Parfait envoie très rapide et soigner
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Très belles épées.
Colis bien arrivé, dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Bon contact, livraison rapide et réactivité dans les échanges.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Beaucoup de choix, jolis produits et envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Expédition et livraison rapide bien emballé commande conforme aux descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
La livraison parfaite, le service client moins....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Livraison rapide et très bonne protection de l'objet. Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
rapide, conforme parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Rien à dire : TB
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Colis reçu rapidement, conforme à macommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Très bon site ,avec de jolis chose.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Site agréable à consulter.
Grand choix de produits à des prix attractifs.
Bonne description des produits.
Facilité de paiement.
Envoi rapide et soigné par colissimo
Service clients au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Toit s est bien déroulé
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Livraison dans les temps dans un paquet qui a bien protégé le katana. Beau produit qui n’a pas encore été offert mais on est certain qu’il plaira !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Génial, site très pro !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Envoi rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Franchement nickel. Un site de confiance et des supers produits de qualité. Bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Parfait pour moi. Le colis est arrivé en parfait état. Le katana est très joli
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Nous sommes ravis ! Première commande sur le site : prix attractifs, livraison parfaite (très rapide, emballage impeccable) et produit de qualité ! Rien à redire, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Passer une commande est très facile. L'article livré très bien emballé et protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Toujours satisfaite
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