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E
Note : 4 sur 5
Collier assez court pour homme
Avis clients de Fauna-protect
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 488 avis publiés
Résumé des avis
Fauna-protect se distingue par des produits bien finis et variés, avec une large sélection de bijoux et animaux représentés, livrés rapidement et conformes à la description. Les clients apprécient particulièrement la qualité des pièces et l’emballage soigné, ainsi que le suivi de l’expédition et la relation avec le service client qui apparaît attentif et rapide. L’engagement pour la cause animale et le soutien aux artisans français sont des forces récurrentes, renforçant la motivation d’offrir ces articles comme cadeaux originaux et responsables. Enfin, les bijoux affichent une belle présentation, des finitions soignées et une polyvalence d’usage appréciée par les destinataires et les donateurs.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonjour, Je me suis trompé en commandant les bracelets et j'aurais voulu savoir comment se passent les retours ou échanges. Cordialement, DUPUY Delphine
C
Note : 4 sur 5
Contente de ma commande et du produit en lui même mais livraison longue et suivi inexistant
V
Note : 4 sur 5
Bracelet joli.
I
Note : 4 sur 5
Très joli bracelet, cependant j'imaginais le tissu un peu plus large d'après la photo. 🤗
V
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un renard et un papillon mais j'ai reçu deux papillons. Dans l'ensemble, c'est un petit problème, mais mon renard me manque.
Avis traduit
B
Note : 4 sur 5
Satisfaite la chaîne de cheville papillon correspond à mes attentes. Cordialement, Brigitte Derive
H
Note : 4 sur 5
petit bijou vraiment charmant, issu de l'artisanat Français et qui soutient la faune sauvage. J'adore
M
Note : 4 sur 5
Joli bracelet ( pour enfant). dommage, il est mal emballé, pas mis en valeur
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné. Les modèles sont sympa. Par contre je doute de la qualité de ma tortue en argent. A voir dans le temps.
L
Note : 4 sur 5
livraison rapide et produit bien emballé. la chainette semble fragile du fait de sa petite section pour le bracelet
M
Note : 4 sur 5
L idée est sympathique... c est agréable a porter
G
Note : 4 sur 5
Traitement de la commande très long avant expédition (7 jours) sinon très joli produit
Réponse de Fauna-protect
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre retour, et je suis ravie d’apprendre que le produit vous plaît malgré le délai.
En effet, nous avons connu une période de forte affluence ces derniers jours, ce qui a malheureusement allongé les délais de traitement de certaines commandes, et je suis sincèrement désolée pour cela.
Nous faisons toujours de notre mieux pour expédier rapidement (généralement sous 48h), mais lors de pics de commandes, un délai exceptionnel comme celui que vous avez rencontré peut parfois survenir. Je vous remercie sincèrement pour votre patience et votre compréhension.
Chaleureusement,
Charlène - FAUNA
Merci beaucoup pour votre retour, et je suis ravie d’apprendre que le produit vous plaît malgré le délai.
En effet, nous avons connu une période de forte affluence ces derniers jours, ce qui a malheureusement allongé les délais de traitement de certaines commandes, et je suis sincèrement désolée pour cela.
Nous faisons toujours de notre mieux pour expédier rapidement (généralement sous 48h), mais lors de pics de commandes, un délai exceptionnel comme celui que vous avez rencontré peut parfois survenir. Je vous remercie sincèrement pour votre patience et votre compréhension.
Chaleureusement,
Charlène - FAUNA
S
Note : 4 sur 5
Commande reçue en temps et en heure
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait,
L
Note : 4 sur 5
J'ai pris le collier loutre, il y avait une petite différence entre le collier reçu et la photo. C'est a dire qu'il y a un petit raccord entre la tête et le bas du corps de la loutre, ce qui rend le concept de "one line" pas à 100%. Le résultat n'es pas moin jolie mais je pense que il faut mettre des photos contractuelle par rapport à ce qu'on va recevoir si on veut être honnête.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et correspondante à la commande. A recommander.
E
Note : 4 sur 5
Très beau bracelet qui est arrivé dans un emballage éco responsable ! Seul bémol, le bracelet cordon n'était pas assez adaptable à mon poignet, donc un peu trop large.. c'est dommage
B
Note : 4 sur 5
Service client au top : très réactif et arrangeant. Il propose des solutions de secours/rechange, est à l'écoute et très ouvert.
Merci beaucoup pour les bracelets renvoyés après que les premiers se soient cassés et perdus (et donc impossibles à retourner pour demander un remboursement).
Néanmoins, ce ne sont pas les bracelets que j'avais au départ (ceux avec la chaîne) et je n'avais pas d'autres choix que de recevoir ceux avec le cordon qui sont un peu moins chers et moins à mon goût esthétiquement parlant.
Malgré tout, je me retrouve donc avec mes 2 bracelets, et c'est mieux que rien !
Merci beaucoup pour les bracelets renvoyés après que les premiers se soient cassés et perdus (et donc impossibles à retourner pour demander un remboursement).
Néanmoins, ce ne sont pas les bracelets que j'avais au départ (ceux avec la chaîne) et je n'avais pas d'autres choix que de recevoir ceux avec le cordon qui sont un peu moins chers et moins à mon goût esthétiquement parlant.
Malgré tout, je me retrouve donc avec mes 2 bracelets, et c'est mieux que rien !
C
Note : 4 sur 5
je croie que les gens ferait plus le test si a la fin ont n'e demandais pas une adresse courriel
mais les collier et les bracelet sont magnifique
mais les collier et les bracelet sont magnifique
S
Note : 4 sur 5
Les bracelets sont vraiment très beaux ! Je pense qu'ils vont beaucoup plaire à Noël. Cependant, une petite erreur s'est glissée dans l'un des paquets... Le stress des fêtes certainement.