Fashion Lentilles se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus rapidement et des options pratiques comme le port en boîte aux lettres, ainsi que des lentilles qui correspondent souvent bien aux photos et affichent des couleurs naturelles ou des effets faciles à poser. Les clientes appreciant la facilité d’utilisation, le confort à porter et le rendu naturel ou vibrant selon les teintes, avec des lentilles qui sont décrites comme agréables à porter et compatibles avec des maquillages et looks variés. Le choix varié et la qualité perçue des produits ressortent comme des points forts, soutenus par des expériences positives de satisfaction générale et de relaxtion face à l’achat, livraison et produits.
J'ai acheté les lentilles bleu Tokyo océan bleu (C09876778).\nCe qui me dérange c'est que, ayant les yeux bruns, j'avais besoin d'avoir les yeux bleus pour un cosplay. Le soucis, bien que ces lentilles soient bleues, est qu'elles sont tellement fines que lorsqu'elles recouvrent mes yeux le brun persiste et j'ai juste des yeux bruns un peu plus clair.\nDe plus ayant l'habitude d'avoir des lentilles de couleur, celles-ci ne tiennent pas sur le doigt avant de les mettre, dans le sens où elles se plient en deux toutes seules, ce qui n'est pas sensé se produire. \nJ'espère que vous tiendrez compte de mon mécontentement et bonne continuation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
les lentilles ne changent pas la couleur de mes yeux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Quelques coulures de peinture au niveau de l'iris. \nBoîtier de rangement qui présente des fuites dans une des coupelles...\nSinon les lentilles font leur effet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les lentilles sont jolies, c'est indéniable ... mais, elles sont trop épaisses, ce qui les rend, hélas, inconfortables, donc, je ne les mets pas, elles font mal . Dommage car la couleur est belle ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'est jamais reçu ma.commande. je vais *** demain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai reçu la marchandise dans le délai qui était indiqué lors de la commande. La marchandise est arrivée à tant et en bonne état. La couleur est correspond bien à ce que j'ai commandé et fait très naturel ! ***
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai payé *** supplémentaires pour avoir la livraison en 24h / 48h. POUR RIEN !\n\nJ'ai commandé le mardi, j'avais besoin du produit le jeudi. J'ai reçu un message disant que le colis arriverait le mercredi puis un autre indiquant qu'il n'arriverait en fait que le jeudi ET FINALEMENT, le colis est arrivé le vendredi.\nJe suis réellement insatisfaite de la prestation.
Réponse de Fashion Lentilles
Bonjour Mme, \n\ndepart du colis le mardi moins de 6 heures après votre achat :\n\n04/04/2017 11:00:00 Envoi prêt chez l'expéditeur Web Services\n04/04/2017 17:45:00 Tri effectué dans l'agence de départ 83600 FREJUS CHRONOPOST\n04/04/2017 18:09:00 Destinataire informé par SMS ou mail \n05/04/2017 06:37:00 Livraison reportée de 24h 60180 CREIL CHRONOPOST\n05/04/2017 07:15:00 Destinataire informé par SMS ou mail \n05/04/2017 07:15:00 Destinataire informé par SMS ou mail \n05/04/2017 10:42:00 Instruction de livraison reçue \n05/04/2017 19:48:00 Tri effectué dans l'agence de départ 60180 CREIL CHRONOPOST\n06/04/2017 15:12:00 Envoi en attente 14200 CAEN CHRONOPOST\n07/04/2017 03:05:00 Envoi en attente 14200 CAEN CHRONOPOST\n07/04/2017 07:24:00 Envoi en cours de livraison 14200 CAEN CHRONOPOST\n07/04/2017 12:51:00 Envoi en instance au point de retrait 14200 CAEN CHRONOPOST\n07/04/2017 12:52:00 Envoi mis à disposition au point de retrait 50000 SAINT LO R P\n07/04/2017 12:52:00 Envoi réceptionné par le point de retrait. 50000 SAINT LO R P\n07/04/2017 13:55:00 Destinataire informé par SMS ou mail \n10/04/2017 17:26:00 Envoi remis au destinataire au point de retrait 50000 SAINT LO R P\n\nCordialement\nService client Fashion Lentilles
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour. \nJ'aimerais vous dire que j'ai bien reçu le colis mais ce n'est pas le cas hélas, comment faire ? \nMerci.
Réponse de Fashion Lentilles
Bonjour Mr Etienne Bianchi, ci-joint la preuve de livraison 3 jours après votre achat.\n\nLettre max : 1K01752492983\n\n\nRésultat(s) de la recherche\n\nIdentifiant Produit Date Localisation Statut\n\n1K01752492983 PAP Lettre Suivie 13/03/2017 75 Distribué\n\n13/03/2017\n\nDistribué\n\nPARIS 09 PPDC \n\n(75)\n\nDétails de l'acheminement :\n\nLe courrier a été déposé dans la boîte à lettres du destinataire. \n\nle 13/03/2017 En cours de traitement à PARIS 09 PPDC (75). \n\nle 10/03/2017 Pris en charge à CANNES PPDC (06).\n\nCordialement\nFashion Lentilles
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'adore , j'achète tout le temps cette marque seul problème c'est que les dernière paires que j'ai acheter doivent avoir un défaut car je ne voit rien du tout et sa me brûle les yeux , donc j'ai contacté le vendeur qui a était très professionnel et qui ma dit qui ferait au mieux , je conseil cette marque malgré le problème que je rencontre .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai été débité il y a deux jours et je n'ai toujours rien reçue !!! Ça commence a faire long l'envoie la !\nDe plus quand je vais dans mon suivis de commande, il n'y en a aucune !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai recu des lentilles énorme plus grosse que mes pupille je les ai jeté . Trois paire pour rien . Horrible .
Réponse de Fashion Lentilles
Bonjour Melle Amara,\n\nNous sommes surpris par votre évaluation négative.\nEn effet, les lentilles que vous avez acheté s'appellent "big eyes", elles sont normalement faites pour agrandir l'iris comme son nom l'indique.\nCe que nous ne comprenons pas c'est que votre achat a été effectué au mois de novembre 2016, il y a 3 mois.\nVous avez acheté deux paires de lentilles et non 3 comme énoncé dans votre commentaire.\nNous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprises pour résoudre le problème mais sans réponse de votre part.\nNous restons à votre disposition pour essayer de résoudre ce malentendu.\nCordialement\nService client \nFashion Lentilles
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long
Réponse de Fashion Lentilles
Bonjour Mr Salon,\n\nNous sommes désolés de ne pas avoir pu vous livrer votre commande dans les délais prévus, nous avons rencontré des difficultés au niveau de La poste, indépendantes de notre volonté. \n\nNous espérons conservez toute votre confiance et que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce retard. \n\nCroyez bien que cet incident est tout à fait exceptionnel et qu'il ne se reproduira plus étant donné les nouvelles dispositions que nous avons prises. \n\nCordialement \nLe service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je n'ai toujours pa reçu mes lentilles lol cela fais 5 jours
Réponse de Fashion Lentilles
Bonjour, désolé du reatrd de la poste... ci-joint le suivi de votre commande :\n\n\n1K01650425946 Lettre Suivie \nDistribué\n12/01/2017\nDistribué\nPITHIVIERS PDC1 \n(45)\nDétails de l'acheminement Le courrier a été déposé dans la boîte à lettres du destinataire. le 12/01/2017 En cours de traitement à PITHIVIERS PDC1 (45). le 12/01/2017 En cours de traitement à PITHIVIERS PDC1 (45). le 09/01/2017 Pris en charge à CANNES PPDC (06).
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour,\nil existe peut être différentes tailles de lentilles.\nLes lentilles que j ai reçues sont beaucoup trop grandes au niveau de la pupille.\nLe résultat obtenu est ma pupille puis ma couleur noisette sur 2 mm et la couleur bleu de la lentilles. Bref pas joli du tout.\nJ ai commandé 3 paires et rencontré le même problème sur les 2 paires que j ai ouvertes.\nMerci de m informer si je peux espérer trouver des lentilles avec une pupille plus petite. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Mauvaise qualité très déçue. Douleurs pendant la pose de lentilles.
Réponse de Fashion Lentilles
Bonjour\nNous sommes surpris de votre évaluation sur les lentilles London gray, nous souhaitons connaître les causes exactes de votre mécontentement et pouvoir éventuellement vous dédommager mais malheureusement nous n'avons pas la possibilité de vous joindre par téléphone.\nSachez que nous vendons plusieurs centaines de lentilles de cette référence et qu'à ce jour nous n'avons pas eu d'autre évaluation négative sur la qualité de nos produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Reçu rapidel prix correcte mais information sur les lentilles insufisante \nPris lentilles rouge rien a signalé super \nPris lentilles new with totalement blanche "provoque un voile " au niveau de la vision non .. c'est pas.un voile avec les 2 lentilles on est quasiment aveugle personnellement je voyais totalement blanc je ne me voyais même plus dans le miroir pour poser une des deux lentilles pour y voir clair je ne voyais même pas les gens a 20cm de moi .. dans la description il devrait plutôt être noté altère la vision convient seulement pour prendre des photos ... ou vous faire promené par un chien d'aveugle... très mécontente une des deux lentilles est allé direct a la poubelle et je nai vu que d'un oeil durant la soirée ... a signaler (a noté que j'ai une très bonne vue et que ce n'est pas mes première lentilles de couleurs)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison rapide Mais déçue du produit. Ne correspond pas à la photo.
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