Français 
C
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable, appareil conforme aux attentes mais bien dommage qu'il n'y ait qu'une notice d'emploi des plus sommaires avec des croquis sans être doublée d'une notice explicative écrite
Avis clients de FARTOOLS
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 657 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et l’efficacité des produits, avec des emballages soignés et une livraison rapide et conforme qui permettent une mise en service rapide des outils. Le service après-vente et l’accueil sont souvent loués pour leur professionnalisme et leurs conseils, notamment pour le SAV qui aide à remettre les machines en fonctionnement. Le site est perçu comme facile à utiliser avec un choix varié et des prix compétitifs, et les commandes sont gérées rapidement avec un suivi clair des expéditions et des livraisons réussies.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
sav limite
J
Note : 4 sur 5
Réponse rapide du SAV pour confirmer la bonne référence de pièce de rechange. (moteur fendeuse défaillant au niveau d'une soudure de connexion électrique avec les enroulements stators, malgré un usage épisodique du matériel, ce qui est quand même un peu ennuyeux ...)
S
Note : 3 sur 5
Très bien pour les terres sans cailloux, la nôtre est très caillouteuse et compacte, la tarière s'arrête dès qu'elle tape sur un cailloux. Pour les terres très argileuses et bien collantes, il faut enlever l'argile au bout de la vis tous les 5 cm sinon ça patine. En ce qui concerne le petit bras en métal pour retenir le fil électrique, nous l'avons cassé dès la première utilisation (tient avec une pièce en plastique), après je ne trouvais pas ça très pratique. A voir mais pour les terres comme la nôtre il est peut-être préférable de faire 3 trous de 12 côte à côte plutôt qu'un trou de 20 cm où c'est plus fastidieux.
Réponse de FARTOOLS
Bonjour Stéphanie,
Merci d'avoir pris le temps de commenter votre avis. Nous comprenons vos remarques et confirmons que cette machine nécessite des adaptations en fonction de la nature de la terre et de sa teneur en eau. Il est préférable parfois d'attendre la bonne période ni trop humide ni trop sèche.
Merci d'avoir pris le temps de commenter votre avis. Nous comprenons vos remarques et confirmons que cette machine nécessite des adaptations en fonction de la nature de la terre et de sa teneur en eau. Il est préférable parfois d'attendre la bonne période ni trop humide ni trop sèche.
B
Note : 2 sur 5
De nombreuses pièces plastiques du matériel commandé était cassé a la livraison. J'en ai fait part au SAV, et je n'ai eu aucune réponse.
G
Note : 2 sur 5
Le condensateur ne correspond pas au modèle de ma machine.
Réponse de FARTOOLS
Bonjour Monsieur,
Avez vous vérifier le modèle exact avant votre commande? Le SAV est là pour vous aider à faire l'échange.
Avez vous vérifier le modèle exact avant votre commande? Le SAV est là pour vous aider à faire l'échange.
E
Note : 4 sur 5
ok
D
Note : 4 sur 5
Nickel Pas encore utilisé. Bien emballé ,Alors qu'un des 2 outils ne devait pas l'etre (vendu sans emballage) . Par contre délais de livraison un chouia plus long que prévu
C
Note : 3 sur 5
Support de perceuse. Bon produit, mais impossible à trouver en distribution classique (magasins). Donc on achète sur photo et description, ce qui n'est pas satisfaisant pour un outil d'atelier. Pourquoi une telle politique commerciale ?
G
Note : 4 sur 5
très bien
R
Note : 4 sur 5
Pièces détachées disponibles, mais très chères, trop chères. Livraison rapide.
C
Note : 4 sur 5
Colis transmis dans les délais
A
Note : 2 sur 5
colis reçu rapidement et bien emballé, le mode de fixation le la lame de scien'étant pas le meme j'ai du modifiier le carter de protection pour l'adapter. fixation de la lame par un écrou sur ce moteur et par une vis sur l'ancien.