Français 
P
Note : 5 sur 5
Tout très bien
Avis clients de FARTOOLS
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 657 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et l’efficacité des produits, avec des emballages soignés et une livraison rapide et conforme qui permettent une mise en service rapide des outils. Le service après-vente et l’accueil sont souvent loués pour leur professionnalisme et leurs conseils, notamment pour le SAV qui aide à remettre les machines en fonctionnement. Le site est perçu comme facile à utiliser avec un choix varié et des prix compétitifs, et les commandes sont gérées rapidement avec un suivi clair des expéditions et des livraisons réussies.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
Excellent
E
Note : 5 sur 5
Bonjour. Oui, exellent service convient à mes attente.Merci à une prochaine commande.
J
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement avec un emballage très correct ! Je recommande !
J
Note : 5 sur 5
*****
A
Note : 5 sur 5
Satisfait du délai et de la distribution. Équipement pas encore testé
F
Note : 5 sur 5
Service client réactif et compétent. Livraison rapide et soignée.
F
Note : 5 sur 5
J'ai extrêmement apprécié le fait que, après presque dix ans d'utilisation de ma ponceuse à bande Fartools, je puisse encore trouver les pièces détachées adéquates...!
S
Note : 5 sur 5
La livraison correspond exactement à la commande.
B
Note : 5 sur 5
Bonne réception, envoie un peu cher.
E
Note : 5 sur 5
Parfait
K
Note : 5 sur 5
Produits et service parfaits. J'ai été livrée très vite, après une erreur de ma part corrigée par un service client extrêmement réactif. MERCI.
E
Note : 5 sur 5
rapide et conforme à mes espérances !!!
C
Note : 5 sur 5
Trés heureux d'avoir pu me dépanner si rapidement
F
Note : 5 sur 5
R.A.S
M
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
excellent !
N
Note : 5 sur 5
Très réactif, pièce facile à trouver
L
Note : 5 sur 5
Produit bien arrivé et conforme. Metci
J
Note : 5 sur 5
Réponse rapide à mes questions et très bons conseils Rapidité de livraison
V
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon
C
Note : 5 sur 5
I
L
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes. Produit et brosses utilisés et parfaitement adaptés
P
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 5 sur 5
Tout est bien et conforme sur cette commande d'un moteur de scie. Mais dommage que ce matériel acheté neuf en 2020 peu utilisé (sciage de 8 stères) soit tombé en panne et non garanti.
Réponse de FARTOOLS
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement. Cependant les conditions d'utilisation ou de stockage peuvent entrer en compte dans la durée de vie sur un tel produit.
N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service après -vente pour obtenir une explication afin de ne pas reproduire une erreur malgré vous.
Nous comprenons votre mécontentement. Cependant les conditions d'utilisation ou de stockage peuvent entrer en compte dans la durée de vie sur un tel produit.
N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service après -vente pour obtenir une explication afin de ne pas reproduire une erreur malgré vous.
D
Note : 5 sur 5
R.A.S.
Q
Note : 5 sur 5
Satisfait livraison très rapide
J
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les délais, emballage de trés bonne qualité, artcle bien protégé. Trés satisfait de mon achat. Je recommande.
G
Note : 5 sur 5
Réponse du sav et livraison rapide !
S
Note : 5 sur 5
Matériel très efficace, grand choix de brosses proposé, permet une variété de travaux possibles.
S
Note : 5 sur 5
Produits conforme et site sérieux.
M
Note : 5 sur 5
Ras
P
Note : 5 sur 5
Tout très bien
Y
Note : 5 sur 5
j'ai bien reçu mon colis ,dans les délais mentionnés marchandise correcte à la commande
G
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et pièce de bonne qualité
M
Note : 5 sur 5
très satisfait de cette commande livrée dans des délais très réactifs
E
Note : 5 sur 5
tres bien
K
Note : 1 sur 5
Produit défectueux. SAV difficile à joindre. Contact par formulaire sans réponse.
Réponse de FARTOOLS
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et comprenons parfaitement votre insatisfaction face au délai de réponse inhabituellement long que vous avez rencontré.
Nous reconnaissons que votre email est resté sans réponse pendant une semaine, ce qui ne reflète pas nos standards habituels de réactivité. Dès que nous avons pris connaissance de votre demande, nous avons mis tout en œuvre pour y répondre au mieux et vous apporter satisfaction. Nous regrettons sincèrement cet incident et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Pour vos futures demandes, sachez que notre service est également joignable par téléphone. Cette option peut s’avérer utile dans des cas exceptionnels comme le vôtre, afin de garantir une assistance encore plus rapide.
Nous espérons que votre touret à meuler FARTOOLS répondra pleinement à vos attentes et que vous en tirerez entière satisfaction dans vos projets. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez des questions ou besoin d’un complément d’aide.
Avec toutes nos excuses renouvelées et nos salutations les plus cordiales,
[L'équipe SAV]
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et comprenons parfaitement votre insatisfaction face au délai de réponse inhabituellement long que vous avez rencontré.
Nous reconnaissons que votre email est resté sans réponse pendant une semaine, ce qui ne reflète pas nos standards habituels de réactivité. Dès que nous avons pris connaissance de votre demande, nous avons mis tout en œuvre pour y répondre au mieux et vous apporter satisfaction. Nous regrettons sincèrement cet incident et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Pour vos futures demandes, sachez que notre service est également joignable par téléphone. Cette option peut s’avérer utile dans des cas exceptionnels comme le vôtre, afin de garantir une assistance encore plus rapide.
Nous espérons que votre touret à meuler FARTOOLS répondra pleinement à vos attentes et que vous en tirerez entière satisfaction dans vos projets. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez des questions ou besoin d’un complément d’aide.
Avec toutes nos excuses renouvelées et nos salutations les plus cordiales,
[L'équipe SAV]
A
Note : 5 sur 5
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