Français 
C
Note : 5 sur 5
10
Avis clients de FARTOOLS
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 657 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et l’efficacité des produits, avec des emballages soignés et une livraison rapide et conforme qui permettent une mise en service rapide des outils. Le service après-vente et l’accueil sont souvent loués pour leur professionnalisme et leurs conseils, notamment pour le SAV qui aide à remettre les machines en fonctionnement. Le site est perçu comme facile à utiliser avec un choix varié et des prix compétitifs, et les commandes sont gérées rapidement avec un suivi clair des expéditions et des livraisons réussies.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
Excellent matériel livré rapidement Une petite suggestion cependant, une poignée disposée sur le dessus du carter permettrait une meilleure prise en main de l’appareil
D
Note : 5 sur 5
Très bien.
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ce qui m’a été conseillé par le vendeur via le chat en ligne.
P
Note : 1 sur 5
je n'ai jamais reçu mon colis merci pour l'arnaque surement du livreur, qui ma donné un lien pour changé l'adresse de livraison mais ça ne fonctionne pas Cordialement
Réponse de FARTOOLS
Bonjour Monsieur,
Nous vous avons répondu par e-mail. En effet, votre colis est revenu à notre entrepôt et comme convenu, nous vous le faisons repartir au plus tôt. Nous sommes désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
L'équipe Fartools
Nous vous avons répondu par e-mail. En effet, votre colis est revenu à notre entrepôt et comme convenu, nous vous le faisons repartir au plus tôt. Nous sommes désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
L'équipe Fartools
L
Note : 5 sur 5
Très efficace. Réponse du SAV et expédition très rapide. Je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité , test OK , fonctionne bien ( mandrin 4 mors ) , s'adapte parfaitement sur mon tour . La serrure et charnière de la boite sont un peu "juste" mais pas grave . Par contre , je suis débutant en tournage bois et il n'y a pas de notice explicative ou autre mode d'emploi concernant les pièces fournies avec . Demandé au SAV , réponse rapide mais ça n'existe pas ( pas plus d'info dans la réponse ) . Dommage de devoir chercher par soi-même , surtout vu le prix de la pièce ....
L
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Commande reçue sans problème.
S
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide
R
Note : 5 sur 5
Ras
P
Note : 5 sur 5
Le suivi est assuré c est bien mais vendre des accessoires sans lesquels la machine ne peut fonctionner c est exagéré et cher en plus . Cordialement.
B
Note : 5 sur 5
Expédition dans les temps et correctement emballé
F
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et article conforme à la description
B
Note : 5 sur 5
Merci
Y
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse . Colis bien emballé et livraison rapide .
C
Note : 5 sur 5
bon service client, le systeme reverssible est top, la scie à voir dans le temps ...carter de la scie de table a revoir touche le disque sans arret,
G
Note : 5 sur 5
Service parfait
F
Note : 5 sur 5
Pas de problème
O
Note : 5 sur 5
livraison rapide et correspond à mes attentes
S
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande
L
Note : 5 sur 5
Vraiment de la petite qualité Chinoise A prix élevé
J
Note : 5 sur 5
Moteur d'origine, dommage que ce soit aussi cher. Fonctionne parfaitement
V
Note : 5 sur 5
zeer tevreden
P
Note : 5 sur 5
tres bien le bras facilite grandement la tache et nous fatuque beaucoup moins
P
Note : 5 sur 5
RAS
P
Note : 5 sur 5
Parfait au niveau du chargeur Très bon contact téléphonique
G
Note : 5 sur 5
bien conseillé produit compatible et qui fonctionne
P
Note : 1 sur 5
Il me manquait un outil et je devais trouver où trouver votre numéro de téléphone, car il est difficile à trouver. De plus, cet outil était très important pour moi. J'aurais aimé que vous ayez la gentillesse de m'informer qu'il n'était pas disponible et que je ne suis pas votre client qui, une fois le colis ouvert, se rend compte de ce qui manque. Un peu d'attention de votre part serait bienvenue. Concernant le retour, c'est le client qui doit s'en occuper. Vous avez toutes les données. Vous pourriez effectuer le remboursement automatiquement, mais non.
Réponse de FARTOOLS
Bonjour Monsieur,
Nous comprenons votre mécontentement. Nous avons fait le nécessaire en interne pour faire passer ce message afin que cela ne se reproduise pas.
Nous comprenons votre mécontentement. Nous avons fait le nécessaire en interne pour faire passer ce message afin que cela ne se reproduise pas.
R
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
très bien
J
Note : 5 sur 5
rien à redire
P
Note : 1 sur 5
Commande non reçue par manque d information sur la livraison .
G
Note : 5 sur 5
Bon modèle et arrivé très vite Le seul problème serait le prix des frais de port qui sont un peut une augmentation de prix dissimulé
C
Note : 5 sur 5
Parfait. Réponse rapide du sav
D
Note : 5 sur 5
Je suis ravi des services Fartools, car ayant un tour à bois qui est un ancien modèle, quand j'ai besoin d'une pièce, j'envoie un mail au SAV qui m'envoie la référence dans les 24 à 48 h. Je reçois la pièce sous 3 à 4 jours ouvrés. Je recommande donc Fartools pour son suivi client et sa rapidité.
T
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé
E
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme,
A
Note : 5 sur 5
Super erreur de ma part sur la commande rectifier sa aucun dédommagement merci équipe du sav top
F
Note : 5 sur 5
bonne marque avec des outils innovants