Avis clients de FARTOOLS

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 657 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et l’efficacité des produits, avec des emballages soignés et une livraison rapide et conforme qui permettent une mise en service rapide des outils. Le service après-vente et l’accueil sont souvent loués pour leur professionnalisme et leurs conseils, notamment pour le SAV qui aide à remettre les machines en fonctionnement. Le site est perçu comme facile à utiliser avec un choix varié et des prix compétitifs, et les commandes sont gérées rapidement avec un suivi clair des expéditions et des livraisons réussies.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Entreprise sérieuse. Je viens de tester le rénovateur avec une des brosses achetées, et le résultat est conforme à mes attentes.
J
Jean claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Je n’ai pas reçu le SMS du transporteur. J’ai pris contact avec FARTOOLS pour avoir l’adresse du relais pick-up. Le colis m’attendais, conforme à la commande
A
Abdelouahab G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Bonne expérience
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
10
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Excellent matériel livré rapidement Une petite suggestion cependant, une poignée disposée sur le dessus du carter permettrait une meilleure prise en main de l’appareil
F
François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Lermanuel de montage n'est pas très détaillé et les chémas ne correspondent pas à la réalité .
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Très bien.
K
Klaus B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Bei mindest Bestellwert, versandkosten frei, so stand es im Netz. Dann wurden 30€ angerechnet für den Versand. Bestellwert waren über 500€
J
Jérôme L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Produit conforme à ce qui m’a été conseillé par le vendeur via le chat en ligne.
P
Pierre R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
je n'ai jamais reçu mon colis merci pour l'arnaque surement du livreur, qui ma donné un lien pour changé l'adresse de livraison mais ça ne fonctionne pas Cordialement
Réponse de FARTOOLS
Bonjour Monsieur,
Nous vous avons répondu par e-mail. En effet, votre colis est revenu à notre entrepôt et comme convenu, nous vous le faisons repartir au plus tôt. Nous sommes désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
L'équipe Fartools
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Très efficace. Réponse du SAV et expédition très rapide. Je recommande.
C
Claude-pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Matériel de qualité , test OK , fonctionne bien ( mandrin 4 mors ) , s'adapte parfaitement sur mon tour . La serrure et charnière de la boite sont un peu "juste" mais pas grave . Par contre , je suis débutant en tournage bois et il n'y a pas de notice explicative ou autre mode d'emploi concernant les pièces fournies avec . Demandé au SAV , réponse rapide mais ça n'existe pas ( pas plus d'info dans la réponse ) . Dommage de devoir chercher par soi-même , surtout vu le prix de la pièce ....
L
Lionel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Parfait
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Commande reçue sans problème.
S
Samuel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Très bien et rapide
R
Raymond G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Ras
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Le suivi est assuré c est bien mais vendre des accessoires sans lesquels la machine ne peut fonctionner c est exagéré et cher en plus . Cordialement.
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
livraison rapide, colis en bon état
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Très satisfait de cet achat, poncage impeccable, le point négatif c'est le poids, en utilisation à plat ça va mais pour une utilisation à bout de bras, c'est très difficile
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Expédition dans les temps et correctement emballé
F
Florence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Envoi rapide et article conforme à la description
B
Brahim K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Merci
Y
Yves N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Entreprise sérieuse . Colis bien emballé et livraison rapide .
C
Carlos F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
bon service client, le systeme reverssible est top, la scie à voir dans le temps ...carter de la scie de table a revoir touche le disque sans arret,
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Excellente Société sérieuse et aux écoutes du client.
G
Gérard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Service parfait
F
Frédérique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Pas de problème
O
Octavie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
livraison rapide et correspond à mes attentes
S
Scop S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Conforme à la commande
L
Limousin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Vraiment de la petite qualité Chinoise A prix élevé
J
Jocelyn T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Moteur d'origine, dommage que ce soit aussi cher. Fonctionne parfaitement
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
zeer tevreden
J
Jean luc D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Problème de montage vis non serrés patin de glisse différent obligations de reperssage pour une machine neuve
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
tres bien le bras facilite grandement la tache et nous fatuque beaucoup moins
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
RAS
P
Pascal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Parfait au niveau du chargeur Très bon contact téléphonique
G
Gael C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
bien conseillé produit compatible et qui fonctionne
P
PC FRANCE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Il me manquait un outil et je devais trouver où trouver votre numéro de téléphone, car il est difficile à trouver. De plus, cet outil était très important pour moi. J'aurais aimé que vous ayez la gentillesse de m'informer qu'il n'était pas disponible et que je ne suis pas votre client qui, une fois le colis ouvert, se rend compte de ce qui manque. Un peu d'attention de votre part serait bienvenue. Concernant le retour, c'est le client qui doit s'en occuper. Vous avez toutes les données. Vous pourriez effectuer le remboursement automatiquement, mais non.
Réponse de FARTOOLS
Bonjour Monsieur,
Nous comprenons votre mécontentement. Nous avons fait le nécessaire en interne pour faire passer ce message afin que cela ne se reproduise pas.
R
Richard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Parfait
C
Chantal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
très bien