Les clients apprécient la fiabilité et l’efficacité des produits, avec des emballages soignés et une livraison rapide et conforme qui permettent une mise en service rapide des outils. Le service après-vente et l’accueil sont souvent loués pour leur professionnalisme et leurs conseils, notamment pour le SAV qui aide à remettre les machines en fonctionnement. Le site est perçu comme facile à utiliser avec un choix varié et des prix compétitifs, et les commandes sont gérées rapidement avec un suivi clair des expéditions et des livraisons réussies.
De nombreuses pièces plastiques du matériel commandé était cassé a la livraison. J'en ai fait part au SAV, et je n'ai eu aucune réponse.
P
Patrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
correct colis entier dans les temps conforme à la commande
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Pièces de rechange conforme à la commande. Réparation effectuée sans difficulté
J
Jean-marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
ras
G
Gilles C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Le condensateur ne correspond pas au modèle de ma machine.
Réponse de FARTOOLS
Bonjour Monsieur,
Avez vous vérifier le modèle exact avant votre commande? Le SAV est là pour vous aider à faire l'échange.
J
Jérôme Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Très bien
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Produits avec bon rapport qualité prix. Envoi rapide et soigné.
D
DOMINIQUE O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Expedition rapide. Bon rapport qualité prix
C
CampingCamping Camping R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Il manquait des outils dans la livraison mais le SAV (Christophe ) a fait le nécessaire impeccable
Y
Yannick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
LIVRAISON TRES RAPIDE OUTIL DE QUALITER
C
Carlos L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Effectivement j’ai bien reçu la pièce par contre 10 mn de travail et votre meuleuse s’est mise à fumer je suis donc déçu de la qu’alourdit votre produit plus jamais je n’achèterais cette marque .
Réponse de FARTOOLS
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre produit Fartools.
Malgré toute notre vigilance il peut arriver qu'un produit soit défaillant. Dans ce cas de figure, notre service après-vente est disponible par téléphone ou par email afin de résoudre votre problème. N'hésitez pas à les contacter sur sav@fargroup.net
V
Virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Parfait . Merci pour tout . Merci pour votre réponse rapide avant ma commande, merci
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Envoi rapide et soigné
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Bon produit et déjà monté
M
Michel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Livraison conforme et renvoi ultra-apide. Je suis satisfait.
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Très bien conseillé et livré rapidement.
F
Francis J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Rapidité sur la commande, produit malmené , ailettes pliées sur le stator, mais cela n’enlève rien au fonctionnement. Vite monté et essayé. Tout fonctionne à merveille. cordialement
B
Baptiste M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Bien
V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Perfect
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Très satisfait de ma commande, simple, efficace et rapide
B
Benoit G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Très bonne expérience.
J
Jean-claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
RAS
P
PHILIPPE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Au sujet de la fendeuse 7.5t Elle est fragile et la poignée devrait être accompagnée du boulon qui casse ou se déformé Merci
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Bonne expérience por un produit reconditionné, livraison rapide.
A
Ahmed Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
rapide et fiable
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Conforme, attention sur la photo du sac de transport il y a des petites séparation pour mettre les brosses mais je les ai pas reçu domage.
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
bien mais manque de pièces de réparation
E
Emmanuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
ok
J
Jean-michel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Le modèle proposé en puce détachée ne correspond absolument pas au modèle d’origine. Il est inutilisable
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Nickel Pas encore utilisé. Bien emballé ,Alors qu'un des 2 outils ne devait pas l'etre (vendu sans emballage) . Par contre délais de livraison un chouia plus long que prévu
C
Crisol gonzalez A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Bien
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Bon service rapide même pour la Belgique 👍
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Tout s'est très bien passé.
J
Jean noel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Ok
J
Jean-luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Matériel qui me donne beaucoup de satisfaction, donc avec des pièces de rechange consommables de la marque cela permet de confirmer la fiabilité de l'appareil, site facile d'accès et de commande, rapidité de livraison, je recommande fartools situé en France, merci
J
Jean-baptiste D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Rapide et efficace Merci à vous
P
Patrick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Bon service après vente ,malgré un schéma obsolète et mal construit. Dernier petit problème, la course de la fendeuse est trop courte
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Je suis satisfait de votre service.
V
Valentin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Nickel
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Commande conforme à mes attentes, délai de livraison rapide.
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