Avis clients de Farfouil en fête

Attestation de confiance
8,4 /10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 466 avis publiés

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Alain N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
La personne que j'ai eu très commerçante et sympathique Par contre la qualité du costume La personne que j 'ai eu au telephone etait tres commercante et sympathique ,par contre la qualité du costume tres decevante pour le prix payé est d ecevante
R
Rebhann C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Trop de délais Et après le retard on m'informe que le colis devait en point relais le samedi et nous sommes leardi suivant et toujours pas de colis et d'avis d'arrivée
M
Marie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Manque le chapeau de sorcière dans le déguisement qui est censé contenir robe + chapeau. Manque également un maquillage dans le colis. J'ai téléphoné le jour même au magasin, toujours aucun retour depuis le 29 octobre. Pas de remboursement du maquillage manquant et pas de solution pour le chapeau.
S
Sandrine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Jai payé pour une livraison en 72h et je l'ai reçu après 6 jours. Donc ça n'a servi à rien que je paye plus cher pour l'avoir plus tôt. Je ne passerai plus de commande chez vous
M
Muriel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Je suis très déçue, au bout de six jours je n'avais toujours rien reçu et pas un mail . J'ai envoyé un mail pour savoir ou en était ma commande et la réponse que j'ai eu c'est : votre commande à été annulée car il n'y avait pas assez de stock. Je trouve cela déplorable et pas professionnel du la par de Farfouil en fête; J'ai été remboursé de ma commande. Je ne commanderai plus rien sur ce site et ne ferai pas de pub non plus.
E
Elodie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Commande annulée 48h après commande censée arriver en 24h, pour manque de stock : comment est ce possible de valider une commande si pas de stock ?!
A
Aurélien R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Le produit reçu n’est pas exactement conforme a ce qui était annoncé. En effet, les dimensions ne sont pas les mêmes. Je ferai avec mais il serait bien d’enlever les photos mensongères.
V
Vanessa C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
A fuir! J'ai reçu ma commande dans un état lamentable, le bolduc était tout déroulé, les objets abîmés.... j'ai payé plus de 16€ de frais de port pour une livraison en 24 à 48h, déjà le délai était dépassé et en plus c'était en 2 livraisons! Vraiment pas sérieux. De plus quand j'ai appelé le service client le monsieur que j'ai eu au tel en avait clairement rien à faire de l'état des produits reçus.... donc plus jamais!
A
Alexia L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Délais de livraison non respecté malgré le paiement pour livraison Expresse, aucun retour suite à mes mails de contacts, produits livré avec piles obsolète. Bof bof
F
Frédéric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
J’ai souhaité bénéficier de la livraison en 24/48h car je devais faire un cadeau 4 jours plus tard et la livraison a eu lieu non pas le 4ème jour mais le 9eme jour soit un retard de 7 jours... je ne suis donc pas satisfait du tout sur la qualité de service. Concernant le produit, il est conforme aux attentes.
M
Morgane T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Jolie,ressemble à la photo mais n'a pas fonctionné...
A
Acheteur Vérifié C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Article reçu ne correspondant pas au decriptif, j'ai donc écrit un mail resté sans réponse.
C
Cindy S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Achat bien reçu et correspondant bien à la description
S
Sophie G.
Note : 1 sur 5
Le masque , emballé simplement dans une enveloppe était cassé à la réception. Je dois retourner mon colis.
Réponse de Farfouil en fête
Bonjour, nous sommes désolés pour ce problème lors de la livraison de votre commande. Nous avons bien entendu pris en charge le retour du produit et procédé au remboursement de la commande. Cordialement. Le service client Farfouil en fête.
A
Audrey J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Peu d'informations concernant le suivie de la commande, je n'ai pas été informée que mon produit était en rupture de stock, j'attendais sans savoir.
T
Tony V.
Note : 1 sur 5
J’ai payé un supplément pour une livraison en 48h hors j’ai reçu mon colis au bout d’une semaine donc le cadeau d’anniversaire raté le jour j! C’est inadmissible quand on fait payer un surplus
Réponse de Farfouil en fête
Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le produit à temps pour cet anniversaire. Nous mettons tout en oeuvre pour éviter ce désagrément à l'avenir. Merci de votre retour. Farfouil en fête.
J
Jean Marc F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Produit à moitié défectueux.

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