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★★★★★
basée sur 34 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Peut-être est-ce de notre faute, nous ne nous étions pas aperçus qu'il ne s'agissait pas de miel français… C'est une déception ! Sinon, le site, le traitement de notre commande, tout est parfait.
Renée L.
Le
suite à un achat du 25/05/2020
Réponse de Famille Vacher
Le
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et sommes désolés que vous ayez été déçus de recevoir du miel d'origine étrangère. Sachez toutefois que tous nos miels sont analysés par des laboratoires indépendants mais aussi en interne afin de nous assurer de leur qualité et de leur authenticité. Sachez également que nous avons une large gamme de miels français dont le miel de France crémeux en pot de 500g ou 1kg, l'équivalent de celui que vous avez commandé mais d'origine française. Si vous souhaitez recommander notre miel, n'oubliez pas de vérifier l'origine du miel choisi. Cette information est précisée sur notre site internet, au niveau du descriptif de chaque produit. Vous pouvez également filtrer les miels par origine, via le menu filtre.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne continuation.
Cordialement,
Equipe Famille Vacher
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne continuation.
Cordialement,
Equipe Famille Vacher