Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bonne équipe
Avis clients de F2R
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 359 avis publiés
Résumé des avis
L'équipe de F2R se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, offrant un service client attentif et compréhensif. Les clients soulignent l'envoi rapide et soigné de leurs commandes, avec des délais de livraison souvent inférieurs à une semaine. La conformité des produits par rapport aux commandes est également fréquemment mentionnée, avec des articles de qualité qui répondent aux attentes. De plus, le personnel est décrit comme étant disponible pour répondre aux questions et fournir des conseils, ce qui renforce la confiance dans la fiabilité de l'entreprise.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique, reçu dans un temps record.
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
Commande passée il y a mois.. le commerçant n'informe même pas le client, il a fallu appeler plusieurs fois pour avoir une information sur les raisons du blocage de la commande. Même après avoir été débité la commande n'est pas expédiée. Aucun accompagnement du client, rien n'est claire... Clairement, étant passionné de jet-ski et ayant eu l'intention d'acheter régulièrement sur ce site, vraiment déçu de l'expérience. Plus jamais je ne commanderai dessus..
Réponse de F2R
Monsieur,
Comme nous l'avons clairement expliqué lors de notre dernière conversation téléphonique, vous avez effectué un règlement avec une carte étrangère et sans application de la 3D Secure. Les organismes bancaires ont un temps relativement long pour valider une telle transaction d'une part pour sécuriser le commerçant et d'autre part le client.
Si vous aviez réglé avec une carte bleue nationale votre commande aurait été traité dans les 24 heures et déjà en votre possession. Le délai que vous décriez ne nous est pas imputable et votre commande est en cours de traitement.
Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience totalement involontaire ; vous comprendrez bien que nous ne pouvons nous permettre d'envoyer des marchandises sans validation au préalable du règlement.
Cordialement
Comme nous l'avons clairement expliqué lors de notre dernière conversation téléphonique, vous avez effectué un règlement avec une carte étrangère et sans application de la 3D Secure. Les organismes bancaires ont un temps relativement long pour valider une telle transaction d'une part pour sécuriser le commerçant et d'autre part le client.
Si vous aviez réglé avec une carte bleue nationale votre commande aurait été traité dans les 24 heures et déjà en votre possession. Le délai que vous décriez ne nous est pas imputable et votre commande est en cours de traitement.
Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience totalement involontaire ; vous comprendrez bien que nous ne pouvons nous permettre d'envoyer des marchandises sans validation au préalable du règlement.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Rapide, sérieux et efficace ! Excellent site !
A
Note : 4 sur 5
Produits de la Marque Yamaha pour un bon prix mais le site ne fonctionne pas très bien sur iPhone
A
Note : 5 sur 5
??????????????
A
Note : 4 sur 5
Reçue complète mais dans un délai supérieur à celui annoncé
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et suivi commande par téléphone assuré
A
Note : 5 sur 5
Très très bien je le recommande.
A
Note : 4 sur 5
PRODUIT CONFORME A LA COMMANDE TEMPS D ATTENTE UN PEU LONG
A
Note : 5 sur 5
Site fiable avec beaucoup de choix !
A
Note : 5 sur 5
Très rapide, et complet ! Vraiment satisfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Super ??, je m était déjà rendu au magasin qui est au top.
La livraison internet est nickel.
Super équipe.
La livraison internet est nickel.
Super équipe.
A
Note : 5 sur 5
Qualité, efficacité, rapidité
A
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande de bougie d'allumage de puis le 08/09/2017 ?
Quel est le problème ?
Quel est le problème ?
Réponse de F2R
Bonjour,
votre colis est marqué livré sur le site de notre transporteur GLS depuis le 14/09/2017
Nous nous rapprochons de ce dernier afin de faire une demande de recherche de votre colis.
Nous vous tenons informer de leur réponse et nous ouvrons un dossier de réclamation dès aujourd'hui.
Cordialement
votre colis est marqué livré sur le site de notre transporteur GLS depuis le 14/09/2017
Nous nous rapprochons de ce dernier afin de faire une demande de recherche de votre colis.
Nous vous tenons informer de leur réponse et nous ouvrons un dossier de réclamation dès aujourd'hui.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Site facile d'utilisation même si de meilleures photos des produits seraient le bienvenu (photo du produit très petite même avec le zoom), du coup je n'ai pas acheté le produit exact mais c'est de ma faute j'avais cas lire le descriptif en entier. Le délai de livraison a ete respecté, peut-être les frais de livraison un peu cher. Je recommande le site.
A
Note : 5 sur 5
Nickel sérieux
A
Note : 5 sur 5
très Bien, RAS !!!
A
Note : 4 sur 5
site serieux
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Excellent rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Très bien pour les propriétaires de jet comme de motos.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
pour ma commande c'est nickel
A
Note : 1 sur 5
Commande arrive incomplète , pas de solution trouve meme avec PayPal .
Donc une étoile .
Donc une étoile .
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu très rapidement.
F2R a une sérieuse réputation que je confirme.
F2R a une sérieuse réputation que je confirme.
A
Note : 5 sur 5
Je trouve ce site très bien avec beaucoup de chois .et les prix sont raisonnables ,à recommander
A
Note : 5 sur 5
Très réactif. Livré rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, expédition raisonnablement rapide et bonne communication du serveice client. Merci
A
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé complètement ouvert refermé partiellement par la poste. Mais heureusement le colis était complet !
A
Note : 4 sur 5
Merci a vous F2R
A
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
facile d'utilisation . Encaissement du virement un peu long > délai de fourniture du produit rallongé , j'ai du faire un email pour activer
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme.parfait
A
Note : 5 sur 5
commande respectée et dans les temps