La qualité des bijoux proposés par EZOR est unanimement reconnue, avec de nombreux clients soulignant que les pièces sont conformes aux descriptions et souvent encore plus belles en réalité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec des envois souvent reçus plus vite que prévu et dans un emballage soigné, ce qui témoigne d'une attention particulière à la présentation. Le service client se distingue par sa réactivité et sa bienveillance, apportant une satisfaction supplémentaire aux acheteurs qui apprécient l'accompagnement dans leurs commandes.
Chère Marie-Hélène, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le bijou a répondu à vos attentes .N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
À bientôt,
Kate
S
sylvie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
La tige est grande J’avais commandé l’année dernière en 7 mm un piercing arcade c’était trop grand Je commande le serpent et c’est trop grand Dommage
Réponse de EZOR
Bonjour Sylvie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les tailles de nos piercings ne correspondent pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins, nous serions ravis de vous aider à trouver la taille qui vous conviendrait mieux.
Bien cordialement,
Kate
F
François S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Commande reçu bijoux parfait merci a vous
Réponse de EZOR
Bonjour François,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et que les bijoux vous plaisent. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
À bientôt,
kate
B
Barbara L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Erreur d étiquetage qui a retardé la livraison et donc colis qui n est pas arrivé à la date voulue mais les bijoux sont jolis ☺️
Réponse de EZOR
Bonjour Barbara, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour l'erreur d'étiquetage qui a causé ce retard, mais nous sommes ravis que vous appréciiez nos bijoux. Nous allons travailler à améliorer notre service pour éviter ce type de désagrément à l'avenir.
kate
M
Martine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
L'anneua était beaucouptrop fin et petit.
Réponse de EZOR
Chère Martine,
Merci pour votre avis et votre retour sur l'anneau. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il n'a pas répondu à vos attentes en termes de taille et d'épaisseur. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour un autre modèle.
Cordialement,
kate
I
Ingrid C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Très bien
Réponse de EZOR
Bonjour Ingrid,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 4 sur 5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience sur notre site EZOR satisfaisante et nous restons à votre disposition pour toute suggestion d'amélioration. Votre retour est précieux pour nous !
Kate
G
Guillaume B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Piercing particulièrement difficile à mettre en place
Y
Yaluna Alice J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Finalement j'ai reçue ma commande aujourd'hui. J'en suis très heureuse.. Le bijou est vraiment magnifique et de qualité. Merci à Kate.
Réponse de EZOR
Bonjour Yaluna Alice,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité de votre bijou et votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures commandes !
À bientôt,
Kate
M
Manuel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Aucun soucis avec le produit, mais la livraison qui devait être à domicile a finit en point relais, compliqué En plus le point relais est sûrement le pire de France … faut le voir pour le croire !!! Une expérience à vivre …
Réponse de EZOR
Bonjour Monsieur Pereira, merci pour votre commentaire pour le bijou.
Nous sommes navré que la livraison ne vous ait pas convenu, il doit y avoir confusion car vous aviez bien sélectionné l'envoi par mondial relay. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients.
C
Claudine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
super produit, arrivé très vite
Réponse de EZOR
Bonjour Claudine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site EZOR.
Kate
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Très bien
Réponse de EZOR
Bonjour Marie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note de 4/5 ! N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience chez EZOR. Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Kate
V
Valerie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
le fermoir est difficile soit difficile à clic soit il ferme pas. J'ai retourné une des 2 BO et le service après vente a été super, j'ai pu échanger la BO. La nouvelle est comme celle que j'ai gardée, elle est difficile à clic, mais une fois en place, elle tient bien
Réponse de EZOR
Chère Valérie,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes lors de l'échange. Nous prenons également en compte vos remarques concernant le fermoir et allons les transmettre à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos produits.
Nous espérons que vous continuerez à apprécier vos boucles d'oreilles et restons à votre disposition pour toute autre question.
Kate.
P
pascal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Rapide & précis RAS Bon choix un peu limité pour les hommes
N
Nassera M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Je devais recevoir mon colis pour Noel je l’ai reçu 3 jour après noel très déçu car pas de cadeau à offrir
Réponse de EZOR
Bonjour Nassera,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps pour Noël. Nous comprenons parfaitement votre déception.
Votre commande a été passée le 23 décembre et a bien été expédiée le jour même.
Cependant, étant donné les délais de transport pendant la période des fêtes, il est malheureusement difficile de garantir une livraison avant Noël, même si nous faisons tout notre possible pour que nos envois arrivent dans les meilleurs délais.
Nous comprenons que cela ait pu causer des désagréments, et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous espérons que le produit que vous avez commandé pourra tout de même apporter satisfaction.
Kate
M
Michèle E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Commande conforme. Livraison rapide
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Colis reçu rapidement et très bien emballé. Juste déçue par la taille du bijou que je pensais un peu moins gros. En revisionnant le site, je me suis rendue compte que la taille en dessous était possible mais de nombreuses pages plus loin avec des bijoux entre sans forcément de similitudes avec celui que je voulais. Pourriez vous faire peut-être des pages plus spécifiques ? Ou alors avoir le choix des diamètres du brillant en passant la commande?
T
Thierry W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Conforme à ce que j’ai commandé et service livraison super
J
Julie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Très beau bijou, livré rapidement !
F
Florence E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Beau bijou et service client très à l écoute !
F
FABIENNE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Très bien
C
Céline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Préparation et envoi rapide. Produit de qualité à priori. Livré dans de jolies petites boîtes avec un petit message perso.
S
sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Rien à redire sur le service qui est très réactif mais par contre bug sur la livraison et produit reçu après Noël !
D
David R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Bon site
Bon produit de très bonne qualité
C
Célia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Plus de référence percing Arcade en banane serait un plus
C
Christel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Délai d’attente non conforme à ce qui était initialement annoncé mais très bon relais commercial suite à mon alerte
Réponse de EZOR
Bonjour Madame, Je tiens une nouvelle fois à m'excuser pour le dépassement du délai de livraison annoncé. Nous essayons au maximum de respecter les 4 à 6 semaines de fabrication pour les bijoux réalisés sur mesure. J'espère sincèrement que votre bijou vous satisfait et espère vous revoir une prochaine fois sur notre site Ezor.fr . Bien cordialement. kate, Ezor;fr
H
Hyunji L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
J’ai eu en énormément de retard pour la livraison Mondial relay mais j’ai aussi eu un grand aide de la part de Ezor pour cela.
Je suis satisfaite du produit et le service d’Ezor!
Réponse de EZOR
Merci pour votre message. Malheureusement nous sommes parfois confrontés à des petits aléas de livraison, indépendant de notre volonté. Au plaisir de vous revoir sur notre site Ezor.fr Kate, Ezor.fr
D
Danuska C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Très beaux bijoux sauf que j ai payé un colissimo pour l avoir 2 jours plus tard, il est arrivé 1 jour après, dommage car je devais l offrir le jour avant, un peu déçue..
Réponse de EZOR
Bonjour Madame Canalia, Je vous remercie d'avoir passée commande sur notre site Ezor.fr. Votre commande a été passée le 23 juin et nous avons déposé le colis le lendemain à la poste en Colissimo comme convenu. Je comprends parfaitement votre déception si le colis est arrivé un jour trop tard, mais malheureusement nous sommes tributaire des délais imposés par la poste . Je suis ravie que votre cadeau est plu. En espérant vous revoir bientôt sur notre site Ezor.fr Bien cordialement. kate
G
GHISLAINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Produit expédie le jour même de la commande avec un suivi Mondial Relay. Très bonne qualité de piercing. Je recommande et je conseil.
N
NATHALIE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
produit conforme mais trop fin à mon gout
Réponse de EZOR
Bonjour Madame Aumont, Nous vous remercions d'avoir passée commande sur notre site Ezor.fr Le bijou que vous avez commandé est un anneau à écarter de 0,8mm d'épaisseur ce qui permet une manipulation plus facile à la main. Si le bijou est encore dans son sachet scellé, nous vous proposons de vous l'échanger conte un autre bijou. Nous restons à votre disposition . Bien cordialement; Kate, Ezor.fr
G
Géraldine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
un peu de mal à trouver un article spécifique, exemple barre supplémentaire pour piercing d'oreille
Réponse de EZOR
Bonjour Madame Puillet, Nous vous remercions pour votre achat effectué sur notre site Ezor.fr Pour une prochaine commande n'hésitez pas à nous joindre par mail ou part téléphone afin de faciliter votre recherche. Nous serons ravis de pouvoir vous aider et de vous faire gagner du temps. Bien cordialement. Kate, Ezor.fr
L
Laetitia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Site avec une interface assez vieillissante, les bijoux sont incrustés sur une photo. Le piercing commandé est de belle qualité mais aucun suivi : pas de mail de confirmation de commande, pas de suivi de mon colis, j’ai bien eu peur d’avoir affaire à une arnaque de prime abord. L’écrin en supplément est correct même si légèrement coûteux. Un avis général en demi-teinte, la qualité est au rendez-vous mais les détails énumérés ne m’ont pas rassuré après avoir passé commande.
C
Chloë D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
J’ai dû insister pour recevoir ma commande car ils n’avaient pas pris en compte mon virement… 1 mois de délais pour recevoir mon colis …
Réponse de EZOR
Bonjour Madame Delattre, Nous vous remercions d'avoir passée commande sur notre site Ezor.fr. Nous tenions une nouvelle fois à nous excuser pour le délai de livraison de votre bijou. Durant la période des fêtes de fin d'année, votre virement n'a pas été visible en 48 h comme cela est normalement le cas ce qui a mis par erreur votre commande en attente. Vous nous avez alors contacté pour nous signaler cette anomalie . Dès que nous en avons eu connaissance, nous avons tout mis en œuvre pour effectuer votre expédition le plus rapidement possible. Nous comprenons votre déception. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement; Kate, Ezor.fr
F
Florence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Bof bof
D
Delphine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Envoi rapide
I
Isabelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Pas de droit à l’erreur
Y
Yohane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Dommage que l'écrin soit payant pour un bijou de ce prix
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
J'ai bien aimé le concept de ce site mais le problème on peut pas voir les tailles.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Tout a été parfait. Contact service client, délai de livraison très rapide et respecté.
Seul bémol, le certificat du diamant ne vise que son poids et la qualité de l’or du sertissage. J’avais pris soin de vérifier avec le service client la pureté et la couleur: il m’aivait été répondu VS extra-Blanc. Je suis forcé de croire le vendeur sur parole puisque le certificat ne reprend pas ces affirmations.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Bonjour,
Il est dommage de ne pas pouvoir essayer le bijoux, surtout pour un piercing arcade.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Faire attention ! Ne vend pas de paires ! Ca revient plus cher qu ailleurs
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