La qualité des bijoux proposés par EZOR est unanimement reconnue, avec de nombreux clients soulignant que les pièces sont conformes aux descriptions et souvent encore plus belles en réalité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec des envois souvent reçus plus vite que prévu et dans un emballage soigné, ce qui témoigne d'une attention particulière à la présentation. Le service client se distingue par sa réactivité et sa bienveillance, apportant une satisfaction supplémentaire aux acheteurs qui apprécient l'accompagnement dans leurs commandes.
Chère Marie-Hélène, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le bijou a répondu à vos attentes .N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
À bientôt,
Kate
F
François S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Commande reçu bijoux parfait merci a vous
Réponse de EZOR
Bonjour François,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et que les bijoux vous plaisent. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
À bientôt,
kate
I
Ingrid C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Très bien
Réponse de EZOR
Bonjour Ingrid,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 4 sur 5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience sur notre site EZOR satisfaisante et nous restons à votre disposition pour toute suggestion d'amélioration. Votre retour est précieux pour nous !
Kate
C
Claudine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
super produit, arrivé très vite
Réponse de EZOR
Bonjour Claudine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site EZOR.
Kate
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Très bien
Réponse de EZOR
Bonjour Marie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note de 4/5 ! N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience chez EZOR. Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Kate
V
Valerie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
le fermoir est difficile soit difficile à clic soit il ferme pas. J'ai retourné une des 2 BO et le service après vente a été super, j'ai pu échanger la BO. La nouvelle est comme celle que j'ai gardée, elle est difficile à clic, mais une fois en place, elle tient bien
Réponse de EZOR
Chère Valérie,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes lors de l'échange. Nous prenons également en compte vos remarques concernant le fermoir et allons les transmettre à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos produits.
Nous espérons que vous continuerez à apprécier vos boucles d'oreilles et restons à votre disposition pour toute autre question.
Kate.
M
Michèle E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Commande conforme. Livraison rapide
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Colis reçu rapidement et très bien emballé. Juste déçue par la taille du bijou que je pensais un peu moins gros. En revisionnant le site, je me suis rendue compte que la taille en dessous était possible mais de nombreuses pages plus loin avec des bijoux entre sans forcément de similitudes avec celui que je voulais. Pourriez vous faire peut-être des pages plus spécifiques ? Ou alors avoir le choix des diamètres du brillant en passant la commande?
T
Thierry W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Conforme à ce que j’ai commandé et service livraison super
J
Julie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Très beau bijou, livré rapidement !
F
Florence E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Beau bijou et service client très à l écoute !
F
FABIENNE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Très bien
C
Céline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Préparation et envoi rapide. Produit de qualité à priori. Livré dans de jolies petites boîtes avec un petit message perso.
S
sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Rien à redire sur le service qui est très réactif mais par contre bug sur la livraison et produit reçu après Noël !
D
David R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Bon site
Bon produit de très bonne qualité
C
Célia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Plus de référence percing Arcade en banane serait un plus
H
Hyunji L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
J’ai eu en énormément de retard pour la livraison Mondial relay mais j’ai aussi eu un grand aide de la part de Ezor pour cela.
Je suis satisfaite du produit et le service d’Ezor!
Réponse de EZOR
Merci pour votre message. Malheureusement nous sommes parfois confrontés à des petits aléas de livraison, indépendant de notre volonté. Au plaisir de vous revoir sur notre site Ezor.fr Kate, Ezor.fr
G
GHISLAINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Produit expédie le jour même de la commande avec un suivi Mondial Relay. Très bonne qualité de piercing. Je recommande et je conseil.
N
NATHALIE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
produit conforme mais trop fin à mon gout
Réponse de EZOR
Bonjour Madame Aumont, Nous vous remercions d'avoir passée commande sur notre site Ezor.fr Le bijou que vous avez commandé est un anneau à écarter de 0,8mm d'épaisseur ce qui permet une manipulation plus facile à la main. Si le bijou est encore dans son sachet scellé, nous vous proposons de vous l'échanger conte un autre bijou. Nous restons à votre disposition . Bien cordialement; Kate, Ezor.fr
G
Géraldine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
un peu de mal à trouver un article spécifique, exemple barre supplémentaire pour piercing d'oreille
Réponse de EZOR
Bonjour Madame Puillet, Nous vous remercions pour votre achat effectué sur notre site Ezor.fr Pour une prochaine commande n'hésitez pas à nous joindre par mail ou part téléphone afin de faciliter votre recherche. Nous serons ravis de pouvoir vous aider et de vous faire gagner du temps. Bien cordialement. Kate, Ezor.fr
D
Delphine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Envoi rapide
Y
Yohane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Dommage que l'écrin soit payant pour un bijou de ce prix
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Je suis extrêmement déçu par ma commande car j’ai perdu mon diamant sur les lèvres pourtant bien vissé par mes soins car ce bijoux m’a quand même coûté 260 euros ! Donc je peu vous dire que j’ai fait très attention qu’il soit bien vissé…. Qu’est-ce ce que je fais maintenant ? Quelle solution vous me proposez ??? Merci pour votre réponse.
Réponse de EZOR
Bonjour Madame Coignat, Nous sommes désolés de cet incident. Nous vous proposons de vous faire une remise de 20% sur votre prochaine commande. Si vous désirez un diamant pour votre labret, Vous pouvez opter pour un bijou clipsable dans un labret en Bioplast. Le diamant clipsable sera moins sollicité par les mouvements de la bouche (parler , rire, manger..)qu'avec un labret vissable. Si cette solution vous convient , faites le nous savoir par mail, nous vous ferons parvenir un code de réduction de 20% Bien cordialement Kate, Ezor.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Tout a été parfait. Contact service client, délai de livraison très rapide et respecté.
Seul bémol, le certificat du diamant ne vise que son poids et la qualité de l’or du sertissage. J’avais pris soin de vérifier avec le service client la pureté et la couleur: il m’aivait été répondu VS extra-Blanc. Je suis forcé de croire le vendeur sur parole puisque le certificat ne reprend pas ces affirmations.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Déçue de la commande car j’avais choisi une boucle pour hélix or j’ai reçu un diamètre 0,8 au lieu de 1,2… Dommage car le choix est intéressant et la livraison s’est bien passée.
Réponse de EZOR
Bonjour Madame Jardin, Nous vous remercions de votre commande sur ezor.fr. En effet l'anneau que vous avez commandé a une épaisseur de 0,8mm et un diamètre intérieur de 8mm. Nous n'avons pas ce modèle en 1,2mm d'épaisseur de jonc (il ne serait pas possible de l'écarter car trop épais) En revanche il est tout a fait possible de le mettre à l'hélix. vous trouverez des anneaux sur notre site en 1,2mm mais avec une charnière comme le HELIX-ANNEAU-G-006 Si le sachet transparent dans lequel vous avez reçu l'anneau n'a pas été ouvert, vous pouvez nous le retourner . A réception , nous vous ferons un avoir ou bien un remboursement selon votre souhait. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement Kate, Ezor.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Bonjour,
Il est dommage de ne pas pouvoir essayer le bijoux, surtout pour un piercing arcade.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Article trop petit et aucun moyen de le renvoyer car le sachet dans lequel était le bijou était ouvert. Mais on ne pas essayer le bijou sans ouvrir le sachet... De plus la livraison a mis plus de 2 semaines à la place de quelques jours normalement.
Réponse de EZOR
Chère Madame,
Nous sommes navrés du délai de traitement de votre commande.
Concernant le retour de votre commande, nous nous engageons à ne commercialiser que des piercings neufs, ni portés, ni essayés, comme indiqué dans nos conditions générales de vente.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
L'équipe ezor.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Commande reçue rapidement et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Problème. Reçu un article sur les 2 et comme par hasard reçu le moins cher des 2.
Réponse de EZOR
Chère Madame,
Votre dossier est en cours de traitement suite à la réception de votre colis endommagé. Nous restons à votre entière disposition dans l'attente de la réclamation faite à La Poste.
Bien cordialement.
Kate, ezor.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
bijou fidèle au descriptif, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Livraison rapide malgré le retard d’1 jour (du notamment aux conditions climatiques donc ce n’est pas un problème). Beau bijoux, à voir sur le long terme et s’il ne se décroche pas (j’ai peur qu’il soit un peu fragile)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Très rapide le sav est nickel
Le seul problème c'est que je n'ai pas trouvé le poinçon et pour les piercings en anneau pas évident de trouvé la bonne taille
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Le site propose un large choix de bijoux et est bien conçu, facile de trouver se que l'on cherche. Seul bémol, pour l'achat d'un bijou dépassent les 450€ on pourrai au moins s'attendre à avoir la livraison offerte, à l'inverse pour un tout petit paquet qui met plus d'une semaine à être livré on demande un supplément d'une petite dizaine d'euros, dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Impec mais livraison un peu longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Site très facile d’accès, contient de très beaux bijoux de bonne qualité. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Service client parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Très bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
peut-être juste pas assez de choix de tri pour la sélection des bijoux
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