Français 
A
Note : 4 sur 5
peut-être juste pas assez de choix de tri pour la sélection des bijoux
Avis clients de EZOR
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 688 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des bijoux proposés par EZOR est unanimement reconnue, avec de nombreux clients soulignant que les pièces sont conformes aux descriptions et souvent encore plus belles en réalité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec des envois souvent reçus plus vite que prévu et dans un emballage soigné, ce qui témoigne d'une attention particulière à la présentation. Le service client se distingue par sa réactivité et sa bienveillance, apportant une satisfaction supplémentaire aux acheteurs qui apprécient l'accompagnement dans leurs commandes.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Satisfait,
A
Note : 4 sur 5
livraison très rapide produit correct ( il est légèrement trop petit). Je repasserai commande sur le site ETSY sans problèmes.
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé facilement l'article que je souhaitais offrir sur le site
A
Note : 2 sur 5
Ma commande était un cadeau d'anniversaire et n'est jamais arrivé à mon adresse chez Mondial Relais du coup grosse déception car colis perdu malgré ma plainte au service client que mon colis était impossible à suivre , bizzare mais bon très déçue ...
A
Note : 1 sur 5
Je ne recommanderai plus sur ce site
A
Note : 4 sur 5
Très bon bijoux
A
Note : 4 sur 5
Juste un point négatif est au niveau de la livraison sur le site, il y avait mentionné livraison le 25 décembre (jour férié pour presque tous le monde), il est dommage que les délais de livraison ne tiennent pas compte des jours fériés
A
Note : 4 sur 5
Le choix du site n’est pas assez varié, je rêve d’un site comme celui de la célèbre Maria Tash mais où il n’y aurait pas la livraison depuis les USA et les frais de douane à payer. Par contre les prix sont bien et le bijou a l’air de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, afin d’améliorer vos services je vous conseille d’être joignable au téléphone car c’est quand même plus simple de communiquer par téléphone plutôt que par mail.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
JE N'AI JAMAIS reçu ma commande, malgré l'avis de la poste noté comme livré... le facteur m'a avoué par téléphone, avoir laissé mon colis à une voisine, qui, bien sur, s'est bien gardée de me le donner .... donc j'ai réglé un bijou plus de 80 euros pour rien je suis FURAX !!!!
Réponse de EZOR
Bonjour Cécile,
Nous vous conseillons de prendre contact avec La Poste. Nous restons à votre entière disposition et pouvons vous transmettre la preuve d'expédition.
Bien cordialement.
L'équipe Ezor.fr
Nous vous conseillons de prendre contact avec La Poste. Nous restons à votre entière disposition et pouvons vous transmettre la preuve d'expédition.
Bien cordialement.
L'équipe Ezor.fr
A
Note : 4 sur 5
Reçu sans problème produit convenant à la description
A
Note : 4 sur 5
La commande correspond aux produits. On peut suivre où est le colis en direct, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Site de Qualité
A
Note : 4 sur 5
Un des rares sites à proposer des bijoux pour piercing en métal précieux
A
Note : 4 sur 5
je ne m'attendais pas à ce que ça arrive aussi vite en Martinique mais je suis ravie, le code promo à fais que j'ai sauté le pas aujourd'hui je porte mon piercing :)
A
Note : 1 sur 5
À fuir, j’ai acheté un piercing chez Ezor à 167€ et il ne correspond pas du tout à la photo on ne dirait même pas de l’or il est minuscule ne rentre pas dans l’oreille.
J’appelle le service client qui ne me propose pas de solution d’échange ou de remboursement car le piercing a été sorti de son emballage.
167€ pour un piercing qui ne correspond ni à la photo on dirait vraiment pas de l’or. C’est déplorable !! À l’heure actuelle j’espère vraiment que le service client me rembourse.
J’appelle le service client qui ne me propose pas de solution d’échange ou de remboursement car le piercing a été sorti de son emballage.
167€ pour un piercing qui ne correspond ni à la photo on dirait vraiment pas de l’or. C’est déplorable !! À l’heure actuelle j’espère vraiment que le service client me rembourse.
Réponse de EZOR
Bonjour, comme nous l'indiquons sur notre site, nous ne reprenons pas les piercing sortis de leur emballage. C'est une question d'hygiène évidente, ces bijoux en or n'étant pas autoclavables.
Nous ne revendons pas un bijou porté ou essayé.
Pour cette raison, nos piercing sont expédiés dans un sachet transparent, permettant de voir le bijou aisément sans le sortir.
Tous nos bijoux de piercing sont en or 18 carats, certificat d’authenticité à l’appui.
Nous comprenons votre déception mais tenons à respecter nos engagements ainsi que notre politique.
Bien cordialement.
L’équipe Ezor
Nous ne revendons pas un bijou porté ou essayé.
Pour cette raison, nos piercing sont expédiés dans un sachet transparent, permettant de voir le bijou aisément sans le sortir.
Tous nos bijoux de piercing sont en or 18 carats, certificat d’authenticité à l’appui.
Nous comprenons votre déception mais tenons à respecter nos engagements ainsi que notre politique.
Bien cordialement.
L’équipe Ezor
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide et contre signature
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
Très bien délai respecté