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basée sur 813 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Payer des frais de port pour avoir le produit en 24 heures et au final le recevoir en 72 heures c'est un peu limite
Bertrand C.
Le
suite à un achat du 18/10/2025
Réponse de Extreme Padel
Le
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et souhaitons apporter quelques précisions. Votre commande a été passée le samedi après 16h, moment où les transporteurs, dont Chronopost, n’effectuent plus de ramasses.
Notre équipe a donc préparé votre commande dès la reprise le lundi matin, et celle-ci a été livrée en point relais dès le lendemain à 10h, soit dans les délais les plus courts possibles.
Merci pour votre compréhension.
Sportivement,
Extreme Tennis
Nous comprenons votre déception et souhaitons apporter quelques précisions. Votre commande a été passée le samedi après 16h, moment où les transporteurs, dont Chronopost, n’effectuent plus de ramasses.
Notre équipe a donc préparé votre commande dès la reprise le lundi matin, et celle-ci a été livrée en point relais dès le lendemain à 10h, soit dans les délais les plus courts possibles.
Merci pour votre compréhension.
Sportivement,
Extreme Tennis
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★☆☆☆☆
Raquette reçu cassée, SAV ne rembourse pas sous prétexte que cela est impossible que la raquette ce soit cassée pendant la livraison. Raquette reçu à 9h , mail envoyé au SAV à midi pour signaler le défaut mais on me dit que c'est ma faute. Première et dernière expérience chez vous.
Thomas C.
Le
suite à un achat du 17/02/2024