Français 
I
Note : 5 sur 5
Parfaite! Plutôt grise foncée que noire mais je préfère. Très bien emballée.
Avis clients de Exotic Design
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 350 avis publiés
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
Trop beau produit qui change des nains de jardins
C
Note : 1 sur 5
Après 10 jours ouvrés toujours aucune nouvelle pour la livraison d'articles en stock (confirmé par le vendeur) qui est prévue sous 3 à 7 jours
Réponse de Exotic Design
Bonjour, et merci beaucoup pour votre avis.
Nous comprenons que le délai de livraison ait pu causer des désagréments, et nous sommes sincèrement désolés pour ce retard, qui ne reflète effectivement pas nos standards habituels de service. Sachez que nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de transport pour garantir des délais respectés, et nous mettons tout en œuvre pour éviter que cette situation ne se reproduise à l’avenir.
Nous espérons que la qualité de votre commande répond à vos attentes, et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire.
Merci encore de votre compréhension et de votre confiance.
Très cordialement,
Équipe Exotic Design
Nous comprenons que le délai de livraison ait pu causer des désagréments, et nous sommes sincèrement désolés pour ce retard, qui ne reflète effectivement pas nos standards habituels de service. Sachez que nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de transport pour garantir des délais respectés, et nous mettons tout en œuvre pour éviter que cette situation ne se reproduise à l’avenir.
Nous espérons que la qualité de votre commande répond à vos attentes, et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire.
Merci encore de votre compréhension et de votre confiance.
Très cordialement,
Équipe Exotic Design
S
Note : 5 sur 5
Ma commande m’a donné entièrement satisfaction. Le produit est magnifique. Envoyé rapidement . Transport sérieux et efficace
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
B
Note : 5 sur 5
Délai de livraison très rapide ! Mon titi a rejoint mon jardin après un petit traitement adéquate pour le bois. Je suis ravie de mon achat
N
Note : 1 sur 5
Nous n’ avons toujours pas reçu notre colis : erreur sur la livraison, reçu un boudha au lieu d’une boule en teck : avons refusé le colis, envoyé un email, le site nous répond : nous attendons le retour du boudha pour envoyer la boule en teck, ce qui est incompréhensible, n’étant pas responsable de cette erreur.
M
Note : 5 sur 5
Je suis totalement ravie de ma commande. Un suivi supplémentaire (information complémentaire par mail) pour les gros colis serait un plus Merci. À vous
J
Note : 5 sur 5
Très bien
R
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Tout à été parfait jusqu'à la livraison devant ma porte
P
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement et emballage très soigné et très efficace. Très satisfaite de mon achat.
J
Note : 5 sur 5
Livré rapidement en bon état. Bon qualité
M
Note : 5 sur 5
Génial. Commande qui correspond à mon attente. Très bon dialogue avec la personne.👍👍👍👍
N
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.
J
Note : 5 sur 5
Conforme à la demande . J"avais déjà commandé la boule de 40 cm.
A
Note : 5 sur 5
Magnifique Ganesh Transport bien protégé Je recommande
C
Note : 1 sur 5
Je n' ai pas reçu mon colis malgré ma commande
Réponse de Exotic Design
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis malgré votre commande.
Afin de pouvoir résoudre cette situation au plus vite, nous vous invitons à contacter notre service client en nous fournissant votre numéro de commande. Notre équipe pourra ainsi vérifier l'état de votre livraison et vous apporter une solution rapide.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
L'équipe Exotic Design
Afin de pouvoir résoudre cette situation au plus vite, nous vous invitons à contacter notre service client en nous fournissant votre numéro de commande. Notre équipe pourra ainsi vérifier l'état de votre livraison et vous apporter une solution rapide.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
L'équipe Exotic Design
S
Note : 5 sur 5
Aucun problème. colis bien reçu
E
Note : 5 sur 5
Produits conformes et livraison pro ! Je recommande Exotic Design.
A
Note : 5 sur 5
Commande passée un samedi et objet reçu en Chronopost le mercredi. Objet conforme au descriptif. Je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Très bien
G
Note : 1 sur 5
1 an d'attente. Obligée d'appeler pour savoir où est rendu le colis. Et quand il arrive au bout d'un an, ce n'est pas le bon tikki. J'ai donc annulé la commande... j'attends le remboursement !
Réponse de Exotic Design
Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience frustrante que vous avez rencontrée. Nous comprenons pleinement votre mécontentement concernant le délai de livraison et l'erreur sur le produit.
Lors de votre commande, nous vous avions probablement informée que ce produit était en réapprovisionnement et que des délais de fabrication pouvaient être nécessaires. Nous sommes conscients que cette attente a été longue et nous nous en excusons sincèrement.
Cependant, nous avons agi rapidement pour traiter votre demande et vous informer des délais. Nous avons également déjà effectué votre remboursement, et vous devriez déjà l'avoir reçu. Si vous avez des questions à ce sujet, notre service client est disponible pour vous apporter toute l'assistance nécessaire.
L'équipe Exotic Design
Lors de votre commande, nous vous avions probablement informée que ce produit était en réapprovisionnement et que des délais de fabrication pouvaient être nécessaires. Nous sommes conscients que cette attente a été longue et nous nous en excusons sincèrement.
Cependant, nous avons agi rapidement pour traiter votre demande et vous informer des délais. Nous avons également déjà effectué votre remboursement, et vous devriez déjà l'avoir reçu. Si vous avez des questions à ce sujet, notre service client est disponible pour vous apporter toute l'assistance nécessaire.
L'équipe Exotic Design
M
Note : 5 sur 5
Impeccable
M
Note : 5 sur 5
conforme à mes attentes !
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme. RAS, par contre délais extrêmement long il ne faut pas être pressé mais ça finit par arriver
C
Note : 5 sur 5
Commande respectée, délai très convenable. Excellent suivi. Livraison faite dans les règles de l’art malgré que ce soit un article très lourd
A
Note : 5 sur 5
Parfait
N
Note : 5 sur 5
excelent achat
C
Note : 5 sur 5
Trop trop contente de mon tiki. Fidèle à la description. Je recommande vivement.
G
Note : 1 sur 5
L'article commandé est bien (lanterne japonaise) mais plus de 4 mois pour la recevoir est exagéré. Lors de la commande, il était stipulé la réception "dans les meilleurs délais !....." Une fois payé, on est mis devant le fait accompli, ce qui n'est pas correct.
S
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Statue très bien emballée, et livraison soignée ! C’est un plaisir de commander chez vous.
J
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait de notre commande
S
Note : 1 sur 5
Carton ouvert arracher Le Vasque fissurée donc inutilisable
F
Note : 5 sur 5
Bonjour à vous. Satisfaite. Emballé pour le transport avec beaucoup de soin. Merci
B
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
Z
Note : 5 sur 5
La statue est magnifique. De la commande à la livraison rien à dire tout était parfait. Merci
C
Note : 5 sur 5
Très bien
K
Note : 5 sur 5
Super, j'adore
N
Note : 5 sur 5
Très très satisfaite. Le rendu est superbe dans mon jardin