La boutique en ligne Exostar se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivent en deux jours, souvent bien emballées et en parfait état. La qualité des produits est également un point fort, avec des utilisateurs exprimant leur satisfaction face à la fraîcheur et au goût exceptionnel des articles proposés, comme les pattes de crabe et les ha cao. Le service client fait preuve de professionnalisme, avec une gestion efficace des petites erreurs dans les commandes, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait d'Exostar. Vos recommandations sont très appréciées et nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
Cordialement,
L'équipe d'Exostar
C
Cathy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
La livraison a été retardée dommage stock pas mis à jour sur le site ALors qu'à la commande l'article était dispo .merci de mettre à jour vos stocks et votre site cdlt
Réponse de Exostar
Bonjour Cathy,
Merci beaucoup pour votre retour et votre évaluation de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard de livraison et que notre stock n'était pas à jour. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons à améliorer la gestion de nos stocks pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
L'équipe Exostar
J
Joël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
La livraison est rapide et correspond à la commande et les produits sont bons
G
guy J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
bons produits
R
robert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
très bien
L
Laure D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Très bien
C
Claudie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Bons produits contacts tel faciles Je recommande
A
alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
C c'est bon et livraison rapide
J
JEROME B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Navigation sur le site facile Beaucoup de choix et des prix compétitifs. Préparation de commande rapide , mon seul défaut et le conditionnement de la livraison, les produits sont livré dans un carton avec du journal , au déballage mes produits avait commencé de décongelé.
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Excellent……
R
ROGER B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Excellent premier contact. Celui de mon fils devrait suivre pour le même produit entre autres. Bonne prise en charge et livraison en 48 h. J'attends juste de goûter les grenouilles la semaine prochaine pour voir si j'irai jusqu'au 5/5
T
Tran Duc Tri H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Très bien sauf que nous ne comprenons pas pourquoi certains produits ne sont toujours pas réapprovisionnés depuis un an que nous surveillons ??? Quel dommage !!!
F
Francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Produits de qualité livraison rapide très bien rien a dire
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Produits livrés correctement.par contre pas assez d’indication pour la préparation des plats.
J
Jacqueline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Bons produits, je teste des choses nouvelles à chaque commande
H
Helene S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Je mets 4 étoiles car il manquait un article que j’ai d’ailleurs signalé le jour même des réception du colis et qui est resté sans réponse.
L
Lionel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Bon produits
L
Laurence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Livraison (produits bien emballés, merci) par Chronofresh retardée d'une journée, j'ai été prévenue par mail. Mais chaine du froid respectée.
G
gilbert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Tout bon mais jun peu cher
M
Mylene M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
R.A.S.
A
Anne Sophie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Je recommande ce site super sérieux
J
Jean-jacques N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Toujours aussi bon avec de nouvelles découvertes. Livraison parfaite.
C
Celine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Très bien!
T
Tuyet L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
tout allait bien jusqu'à ce que je regarde la date d'expiration du produit, j'ai reçu l'article et un mois plus tard le produit expirera. J'ai cuisiné quelques produits, tout à fait délicieux
T
Thi Minh Phuong C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Bien, Si vous vendez d'autres aliments sera top
Réponse de Exostar
Chère Thi Minh Phuong, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site Exostar. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et prenons en compte votre suggestion concernant l'élargissement de notre gamme d'aliments. N'hésitez pas à revenir régulièrement, car nous travaillons constamment à améliorer notre offre !
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Produits conformes et très satisfaisants. Juste mieux assurer la livraison, Chronofresh étant peu fiable sur la date de livraison.
Réponse de Exostar
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que nos produits vous aient satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la fiabilité de Chronofresh et nous nous efforcerons d'améliorer cette expérience de livraison à l'avenir.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
tres bon produits
Réponse de Exostar
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir encore mieux lors de votre prochaine visite sur Exostar. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe d'Exostar
T
Thi Yen L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Excellents produits Service de livraison au Top Je recommande aux nouveaux clients
Réponse de Exostar
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Thi Yen. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos produits ainsi que notre service de livraison. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Exostar.
P
pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Belle qualité
Réponse de Exostar
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Exostar. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer davantage.
Cordialement,
L'équipe Exostar
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Belle marchandises si le goût est à la hauteur ce sera parfait
Réponse de Exostar
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Exostar. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits. Nous espérons que le goût sera à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre note de 4/5. À bientôt sur Exostar !
H
Henri T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Très bons produits reçus rapidement. Seul petit désagrément, les Gambas excellentes ,surgelées n étaient pas séparable. Mais réponse rapide du service client. Je recommanderai.
Réponse de Exostar
Merci pour votre avis sur notre site Exostar, Henri. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et que vous les ayez reçus rapidement. Nous sommes désolés pour le désagrément avec les Gambas surgelées, mais nous sommes heureux que notre service client ait pu vous aider rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et vous recommandons également à d'autres clients satisfaits de nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons une bonne journée !
M
Monique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Toujours satisfaite des produits que je renouvelle régulièrement tout au long de l’année (surtout les bouchées vapeur que nous aimons particulièrement) avec un prix plus que raisonnable
Réponse de Exostar
Merci beaucoup pour votre retour positif, Monique ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et que vous les renouvelez régulièrement. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité à des prix abordables. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à Exostar.
D
davy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Bonjour je suis satisfaite . Mais avez vous des calamars plus grand?. Cordialement Mme Davy
Réponse de Exostar
Bonjour Mme Davy, merci pour votre avis positif sur notre site Exostar. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Concernant votre demande, nous proposons des calamars de différentes tailles selon les arrivages. N'hésitez pas à consulter régulièrement notre site pour découvrir nos nouveaux produits. Cordialement, l'équipe Exostar.
S
sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Dommage il manque les sauces
Réponse de Exostar
Merci pour votre avis, sylvie. Nous prenons note de votre suggestion et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre menu en y ajoutant des sauces. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Exostar !
E
elisabeth B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
livré en temps et heure , reste à voir les produits, espérant le meilleur. Bémol livraison très chère !
G
gilbert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Goûteux mais les frais de port ne sont pas donnés Cordialement
Réponse de Exostar
Bonjour Gilbert, merci pour votre avis sur notre site Exostar. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits, même si les frais de port peuvent sembler élevés. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous prenons en compte votre remarque. À bientôt sur notre site ! Cordialement.
E
Evelyne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Rad
Réponse de Exostar
Merci beaucoup Evelyne pour votre avis sur Exostar. Nous sommes heureux de savoir que notre site vous a plu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions d'amélioration. Merci encore pour votre note de 4 sur 5. Nous espérons que vous continuerez à apprécier notre plateforme. Bonne journée !
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Très satisfait. Merci.
Réponse de Exostar
Merci pour votre retour positif, Daniel. Nous sommes heureux que notre site vous ait plu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou suggestions.
T
Tharo Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Délai livraison assuré mais la plage horaire est trop important
Réponse de Exostar
Merci pour votre avis sur notre site Exostar. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous prenons note de votre remarque concernant la plage horaire et nous ferons tout notre possible pour l'améliorer à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous sommes toujours à votre disposition pour toute autre suggestion ou commentaire. À bientôt !
M
Michelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
bonjour, j'ai bien reçu ma commande dans les délais, les produits conformes, livrés près de mon congélateur, part contre lors de la précédente commande quelques sachets étaient ouverts sur les cotés, je vous ai écrit, je n'ai pas eu de réponse de votre part.
Réponse de Exostar
Bonjour Michelle, merci pour votre retour sur notre site Exostar. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais et que les produits soient conformes à vos attentes. Nous sommes désolés pour les sachets ouverts lors de votre précédente commande, n'hésitez pas à nous contacter en cas de problèmes, nous ferons de notre mieux pour vous apporter une solution rapidement. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe Exostar.
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