La boutique en ligne Exostar se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivent en deux jours, souvent bien emballées et en parfait état. La qualité des produits est également un point fort, avec des utilisateurs exprimant leur satisfaction face à la fraîcheur et au goût exceptionnel des articles proposés, comme les pattes de crabe et les ha cao. Le service client fait preuve de professionnalisme, avec une gestion efficace des petites erreurs dans les commandes, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Le livreur a donner mes surgelee a ma voisine qui n'a pas de place dans le congelateur
Réponse de Exostar
Bonjour Chloé,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience, même si la situation avec le livreur n’a pas été idéale. Sachez que nous restons à votre écoute et nous ferons tout notre possible pour que vos prochaines commandes se déroulent sans accroc.
Cordialement,
L'équipe d'Exostar
P
Paul P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Parfait
Réponse de Exostar
Bonjour Paul,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe d'Exostar
N
Nadine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Très très bien, oui je recommande pour ceux qui désirent introduire un peu d’exotisme dans leurs recettes culinaires.Les produits sont très bien emballés et sont arrivés en bon état.
Réponse de Exostar
Bonjour Nadine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos produits ont su égayer vos recettes et que leur qualité d'emballage a répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer de vous proposer le meilleur.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique Exostar.
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Livraison rapide. Marchandise conforme à la demande. Quelques sachets d'anguilles étaient percées toutefois.
Réponse de Exostar
Bonjour Emmanuel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour vos remarques concernant la livraison et la conformité de la marchandise. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement satisfaisante et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Exostar
F
Francoise T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Satistaite sur les produits commandes mais erreur sur la date de livraison ai du reprogrammer
Réponse de Exostar
Bonjour Francoise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que nos produits vous aient satisfait. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la date de livraison et espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe d'Exostar
C
christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
excellents produits excepté le canrd entier un peu trop dur
P
Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
livré dans les délais convenus bonne qualité des produits
T
Thi P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Correct pour Delai de livraison et pour la fraîcheur des produits
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
One item was missing and I contacted twice but nobody has replied.
S
Sophie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Bien livraison rapide
C
Cathy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Juste un article manquant Remboursé rapidement
R
Raymond P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
bon produit , livraison rapide , prix correcte
G
gilbert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
toujours ok
R
Raymond P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
bonne qualité , prix abordable , expédition rapide , dans l'ensemble OK
J
Joël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Livraison rapide et complète comme a chaque fois
R
Rene M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
BIEN
J
Jonathan H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Je trouve certains produits chère mais dans l'ensemble c'est bien
J
Jean paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Les produits reçus sont bons.nous avons découvert les gyosas et kimchi tres bons mais nous avons pris l’iffre 2 paquets de nems achetés + 1 offert.Cependant le paquet de 25 nems offert n’y était pas.Nous n’avons pas réclamé mais sommes déçus.
J
Jean luc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Nous avons reçu la commande avec 6 jours de retard . Dû a chronofresh Longvic qui nous a mis dans l'embarras total . Je ne suis pas sûr de recommander chez vous cat personne ne nous propose de dédomagement .
M
Mariane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Produits de qualité Bon rapport qualité prix
F
Fabienne N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Livraison avec 5 jours de retard. Par contre les produits sont tres bons
T
Thi Minh Phuong C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
La livraison n'était pas à jour
H
Henri L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
livraison en retard.Plus rapide est souhaitable.
M
Monique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
RAS ... produits impeccables, livraison RAS et petits litiges vite réglés site sérieux et à recommander
C
Claude D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
J’ai mis trois étoiles, ce n’est pas la qualité des produits que je reproche tout etait conforme mais le délai de livraison qui n’a pas été respecté au lieu de 48 heures, j’ai attendu plus d’une semaine la livraison de plus j’ai envoyé deux mails aucune réponse, ce n’est pas très commercial
J
jean claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
mandue de croquant
L
Ludovic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Livraison rapide et sans rupture de la chaîne du froid pour du surgelé
G
Guy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Très bonne qualité
G
gilbert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Non je ne regrette rien tout est bon
L
LIONEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Parfait
C
Corinne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Je n'ai pas vraiment confiance dans les produits que j'ai commandé. Le maïs par exemple est-il sans OGM ?
L
luc H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
J'avais commandé des raviolis ha-cao au crevettes par 1 kilo et j'ai reçu 4x 300gr mais ils sont beaucoup moins bons
P
Patrick R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Délais de livraison Trop long
R
ROGER B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Bon produit et livraison rapide et efficace
A
arnaud jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Crabe + de miette que de chair réduction sur 2 ème commande non valide , j'ai appelé et sans suite
D
Daniele C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Le nems et les gratins de crabe sont vraiment pas bons ..?? Langoustes et cuisses de grenouilles très bonne Nunes
Réponse de Exostar
Cher Daniele,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Exostar. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos langoustes et cuisses de grenouilles. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que les nems et les gratins de crabe n'ont pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos plats à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.
Cordialement,
L'équipe d'Exostar
J
Jean-Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Bon et conforme.
Réponse de Exostar
Nous vous remercions pour votre retour positif, Jean-Michel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site Exostar à la fois bon et conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
L
Laurence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Commande expédiée rapidement, bien emballée, reçue par Chronofresh en 24 h. Ma commande précédente livrée en 48 h. Seul bémol, certains produits sont indisponibles depuis plusieurs mois...Dommage. Manquent aussi certains produits d'épicerie, comme des sauces par exemple. Ce qui serait un bon complément aux produits surgelés vendus.
Réponse de Exostar
Madame Laurence, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la rapidité d'expédition et l'emballage de vos commandes. Nous prenons en compte vos remarques concernant la disponibilité des produits et l'absence de certaines références d'épicerie, et nous nous engageons à améliorer notre offre pour mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion supplémentaire.
C
Claudie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
bon accueil bons produits livraison en général sans pb
Réponse de Exostar
Bonjour Claudie,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos produits, et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Exostar.
Cordialement,
L'équipe Exostar
M
Monique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
RAS .....toujours aussi bon, livré rapidement .......
Réponse de Exostar
Chère Monique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site Exostar. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos services et de la rapidité de livraison. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes et vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Exostar
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