Avis clients de Exostar

9,6 /10

Basée sur 1 743 avis publiés

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Résumé des avis

La boutique en ligne Exostar se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivent en deux jours, souvent bien emballées et en parfait état. La qualité des produits est également un point fort, avec des utilisateurs exprimant leur satisfaction face à la fraîcheur et au goût exceptionnel des articles proposés, comme les pattes de crabe et les ha cao. Le service client fait preuve de professionnalisme, avec une gestion efficace des petites erreurs dans les commandes, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.

Avis 2 et 4 étoiles

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sebastien W.

Publié le 25/03/2023 à 01h02 suite à un achat du 15/03/2023

Livraison rapide mais emballage ouvert heureusement il ne manquait rien/ je n'ai pas encore goûter les produits

Réponse de Exostar Publiée le 30/03/2023

Merci beaucoup de votre avis, Sebastien. Nous sommes désolés pour l'emballage ouvert et nous ferons de notre mieux pour améliorer le processus de livraison. Nous espérons que les produits vous ont plu. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires.

marie P.

Publié le 24/01/2023 à 13h27 suite à un achat du 14/01/2023

malgré mon retard 3 jours je suis satisfaite de ma commande

Réponse de Exostar Publiée le 24/01/2023

Bonjour Marie, merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis d'entendre que vous appréciez nos produits surgelés. Et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des retards de la livraison, notre partenaire logistique ChronoFresh ont reçu trop de commandes et a eu des contraintes de livrer à tous les clients à temps pendant la période des fête. Je vous assure que nous allons travailler en étroite collaboration avec Chronofresh pour garantir un service de livraison efficace et fiable. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau bientôt et nous vous souhaitons une fantastique année 2023! L'équipe Exostar Paris.

Odile V.

Publié le 03/12/2022 à 11h00 suite à un achat du 23/11/2022

Très bien

Réponse de Exostar Publiée le 07/12/2022

Bonjour Odile, nous sommes heureux de savoir que nos produits surgelés vous ont plu et que vous les avez appréciés. Merci pour votre avis positif! L'équipe Exostar

Christian D.

Publié le 11/11/2022 à 16h44 suite à un achat du 01/11/2022

Très bien et très professionnels malgré la défaillance du transporteur Chronofresh, une fois de plus !

Réponse de Exostar Publiée le 17/11/2022

Bonjour Christian, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et nos produits. Dans l'attente de votre prochaine visite. L'équipe Exostar

Denis L.

Publié le 28/10/2022 à 16h41 suite à un achat du 18/10/2022

excellent service. Bonne diversité de produits

Réponse de Exostar Publiée le 31/10/2022

Bonjour Denis, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et nos produits. Dans l'attente de votre prochaine visite. L'équipe Exostar

Thuy Linh T.

Publié le 10/09/2022 à 20h19 suite à un achat du 31/08/2022

Prix pour la livraison abordable, très bon site