La boutique en ligne Exostar se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivent en deux jours, souvent bien emballées et en parfait état. La qualité des produits est également un point fort, avec des utilisateurs exprimant leur satisfaction face à la fraîcheur et au goût exceptionnel des articles proposés, comme les pattes de crabe et les ha cao. Le service client fait preuve de professionnalisme, avec une gestion efficace des petites erreurs dans les commandes, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir encore mieux lors de votre prochaine visite sur Exostar. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe d'Exostar
T
Thi Yen L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Excellents produits Service de livraison au Top Je recommande aux nouveaux clients
Réponse de Exostar
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Thi Yen. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos produits ainsi que notre service de livraison. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Exostar.
P
pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Belle qualité
Réponse de Exostar
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Exostar. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer davantage.
Cordialement,
L'équipe Exostar
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Belle marchandises si le goût est à la hauteur ce sera parfait
Réponse de Exostar
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Exostar. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits. Nous espérons que le goût sera à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre note de 4/5. À bientôt sur Exostar !
H
Henri T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Très bons produits reçus rapidement. Seul petit désagrément, les Gambas excellentes ,surgelées n étaient pas séparable. Mais réponse rapide du service client. Je recommanderai.
Réponse de Exostar
Merci pour votre avis sur notre site Exostar, Henri. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et que vous les ayez reçus rapidement. Nous sommes désolés pour le désagrément avec les Gambas surgelées, mais nous sommes heureux que notre service client ait pu vous aider rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et vous recommandons également à d'autres clients satisfaits de nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons une bonne journée !
M
Monique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Toujours satisfaite des produits que je renouvelle régulièrement tout au long de l’année (surtout les bouchées vapeur que nous aimons particulièrement) avec un prix plus que raisonnable
Réponse de Exostar
Merci beaucoup pour votre retour positif, Monique ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et que vous les renouvelez régulièrement. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité à des prix abordables. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à Exostar.
D
davy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Bonjour je suis satisfaite . Mais avez vous des calamars plus grand?. Cordialement Mme Davy
Réponse de Exostar
Bonjour Mme Davy, merci pour votre avis positif sur notre site Exostar. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Concernant votre demande, nous proposons des calamars de différentes tailles selon les arrivages. N'hésitez pas à consulter régulièrement notre site pour découvrir nos nouveaux produits. Cordialement, l'équipe Exostar.
S
sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Dommage il manque les sauces
Réponse de Exostar
Merci pour votre avis, sylvie. Nous prenons note de votre suggestion et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre menu en y ajoutant des sauces. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Exostar !
E
elisabeth B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
livré en temps et heure , reste à voir les produits, espérant le meilleur. Bémol livraison très chère !
G
gilbert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Goûteux mais les frais de port ne sont pas donnés Cordialement
Réponse de Exostar
Bonjour Gilbert, merci pour votre avis sur notre site Exostar. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits, même si les frais de port peuvent sembler élevés. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous prenons en compte votre remarque. À bientôt sur notre site ! Cordialement.
E
Evelyne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Rad
Réponse de Exostar
Merci beaucoup Evelyne pour votre avis sur Exostar. Nous sommes heureux de savoir que notre site vous a plu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions d'amélioration. Merci encore pour votre note de 4 sur 5. Nous espérons que vous continuerez à apprécier notre plateforme. Bonne journée !
L
LUC D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
mulets trop petits filets tilapia pas gouteux cochon rôti excellent
Réponse de Exostar
Bonjour Luc,
Merci d'avoir partagé votre opinion sur notre site Exostar. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits pour vous offrir une meilleure expérience culinaire. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Très satisfait. Merci.
Réponse de Exostar
Merci pour votre retour positif, Daniel. Nous sommes heureux que notre site vous ait plu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou suggestions.
T
Tharo Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Délai livraison assuré mais la plage horaire est trop important
Réponse de Exostar
Merci pour votre avis sur notre site Exostar. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous prenons note de votre remarque concernant la plage horaire et nous ferons tout notre possible pour l'améliorer à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous sommes toujours à votre disposition pour toute autre suggestion ou commentaire. À bientôt !
M
Michelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
bonjour, j'ai bien reçu ma commande dans les délais, les produits conformes, livrés près de mon congélateur, part contre lors de la précédente commande quelques sachets étaient ouverts sur les cotés, je vous ai écrit, je n'ai pas eu de réponse de votre part.
Réponse de Exostar
Bonjour Michelle, merci pour votre retour sur notre site Exostar. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais et que les produits soient conformes à vos attentes. Nous sommes désolés pour les sachets ouverts lors de votre précédente commande, n'hésitez pas à nous contacter en cas de problèmes, nous ferons de notre mieux pour vous apporter une solution rapidement. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe Exostar.
N
Nicole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
ok
Réponse de Exostar
Bonjour Nicole, merci pour votre avis sur notre site Exostar. Nous sommes ravis que vous nous ayez donné une note de 4/5. Si vous avez des suggestions ou des commentaires à partager, n'hésitez pas à nous les transmettre. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt. Bien cordialement, L'équipe Exostar.
E
ernandez B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Parfait
Réponse de Exostar
Merci pour votre avis positif sur notre site Exostar. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service parfait. Avez-vous des suggestions pour améliorer notre site? Nous sommes toujours à l'écoute des commentaires de nos clients pour nous améliorer.
J
Joëlle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
des produits originaux qu'on ne trouve pas ailleurs
Réponse de Exostar
Merci Joëlle pour votre retour positif sur notre site Exostar ! Nous sommes ravis que nos produits originaux vous plaisent et espérons continuer à vous surprendre avec notre sélection unique en son genre. Nous prendrons en compte votre avis et ferons de notre mieux pour maintenir cette qualité que vous appréciez tant. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
M
Mireille R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
bien, rapide ,bien emballé. 1 bémole 1/ manque 1 tofu
Réponse de Exostar
Merci pour votre avis positif sur notre site Exostar. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante en termes de rapidité et d'emballage. Nous prenons note de votre remarque sur le manque de tofu et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre offre. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.
M
marie-claude L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Langouste cuite entière , carcasse détériorée mais pas de morceaux retrouvé dans l'emballage et goût fade et pleine d'eau . Déçu vu le prix
Réponse de Exostar
Bonjour Marie-Claude, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec la langouste cuite entière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires en compte pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Merci encore pour votre retour.
F
Francois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Livraison très rapide...Bons produits. Par contre les beignets de crevettes sont un peu trop chers et sans trop de pâte....
Réponse de Exostar
Merci beaucoup pour votre avis, Francois. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de nos produits. Nous prendrons en compte votre remarque concernant les beignets de crevettes et tâcherons de nous améliorer à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Exostar !
P
pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
pas de probléme
Réponse de Exostar
Merci pour votre avis, Pierre ! Nous sommes ravis de savoir que vous n'avez pas rencontré de problème sur notre site Exostar. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des suggestions pour améliorer notre service. Nous apprécions votre note de 4 étoiles et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Produit Excellent, service rigoureux, mais partenaire de livraison défaillant.
Réponse de Exostar
Merci pour cet avis Nicolas. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre produit et la qualité de notre service. Nous sommes conscients que la livraison peut parfois être un point délicat et nous travaillons constamment avec nos partenaires pour améliorer cette partie. Nous prenons en compte votre retour et espérons vous offrir une expérience de livraison irréprochable à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5, cela compte beaucoup pour nous. A bientôt sur Exostar !
C
chantal C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Aucune saveur les nems, il manque le champignon noir pour le parfumer, sinon le croustillant est là. Je n'en rachèterai pas , Désolée
Réponse de Exostar
Bonjour Chantal, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que nos nems n'aient pas répondu à vos attentes en termes de saveur. Nous prenons note de votre remarque et allons travailler sur une amélioration de notre recette. Nous espérons avoir l'occasion de vous faire découvrir nos nouveaux nems à l'avenir. Merci encore pour votre confiance.
A
Alvine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Très bon
Réponse de Exostar
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Exostar. Nous sommes ravis que vous l'appréciez et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service possible.
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Bien
Réponse de Exostar
Merci pour votre retour positif, Bernard. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site Exostar. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour l'améliorer davantage.
M
Monique G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Très mauvais suivi du colis par chronopôst Les produits sont bons mais chronopost pas sérieux et c est dommage et ce n est pas la 1ère fois
Réponse de Exostar
Bonjour Monique, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service de livraison, nous en prenons note et ferons en sorte de résoudre ce problème à l'avenir. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits et espérons que vous continuerez à les utiliser. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Cordialement, L'équipe Exostar.
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Correspond tout à fait à mes attentes,merci.
Réponse de Exostar
Merci pour votre retour positif, Laurent. Nous sommes ravis de savoir que notre site répond à vos attentes. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité.
V
valerie Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Très bons produits livraison ultra rapide
Réponse de Exostar
Merci pour votre avis positif sur notre site Exostar ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et notre service de livraison rapide. Nous travaillons constamment pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et efficace. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
bien les produits sont bons
Réponse de Exostar
Merci pour votre retour positif sur nos produits, nous sommes ravis de savoir qu'ils vous ont plu. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à vous offrir des produits de qualité. Merci encore et à bientôt sur Exostar !
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Super
Réponse de Exostar
Merci beaucoup pour votre avis positif, Philippe. Nous sommes ravis que notre site Exostar vous ait plu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à nous faire part. Bonne journée !"
F
Francis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Très satisfait de ma commande !
Réponse de Exostar
Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de votre commande sur notre site Exostar. Nous travaillons en permanence pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible d'achat en ligne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou suggestions d'amélioration. Nous serons ravis de vous aider à nouveau dans le futur. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5 !
A
alexandra T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
plutot sympa mais un peu decu par les vapeur crevette
Réponse de Exostar
Merci pour votre avis, Alexandra. Nous prenons en compte votre remarque sur les vaporisateurs de crevettes et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point particulier. Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié votre expérience globale avec Exostar. Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien.
Y
Yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Bonjour, dommage qu'une partie des produits soient décongelé. Je suppose que cela provient de la chaîne cronofresh. Cordialement
Réponse de Exostar
Bonjour Yves, merci pour votre commentaire sur notre site Exostar. Nous prenons en compte votre remarque concernant les produits décongelés et nous allons faire de notre mieux pour améliorer notre service. Nous sommes conscients de l'importance de la fraîcheur de nos produits et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Cordialement.
P
Pierre-Guillaume M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Raviolis et bouchées vapeur assez bons, mais tout de même un peu chers.
Réponse de Exostar
Merci pour votre retour, Pierre-Guillaume. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos raviolis et bouchées vapeur. Nous prenons en compte votre remarque concernant les prix et ferons de notre mieux pour les rendre plus abordables. Nous espérons vous revoir bientôt chez Exostar. Merci encore pour votre avis et votre note de 4/5. Bonne journée !
E
Emmanuel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Rien à manger sur les crevettes d’eau douce pour le reste très bien
Réponse de Exostar
Merci pour votre avis, Emmanuel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Exostar. Concernant les crevettes d'eau douce, nous ferons remonter votre remarque à notre équipe pour améliorer notre offre. Au plaisir de vous revoir sur Exostar !
T
Tharo Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Les produits commandés sont bon
Réponse de Exostar
Merci pour votre avis positif sur notre site Exostar ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des produits que vous avez commandés. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats.
R
Raymond P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
tout etait correct , comme annoncé
Réponse de Exostar
Merci beaucoup pour votre retour Raymond ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Exostar ait été positive. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci pour votre note de 4/5 !
A
Aung M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
First time ordering from you and for the moment I need to wait to see if the product is work, thank you
Réponse de Exostar
Merci beaucoup pour votre commande, Aung. Nous sommes désolés que vous ne puissiez pas encore donner votre avis sur nos produits, mais nous espérons qu'ils répondront à vos attentes. Merci d'avoir choisi Exostar et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires.
M
Mylene M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Commande bien reçue mais pas livrée dans les temps comme prévu.
Réponse de Exostar
Chère Mylene,
Je suis désolé d'apprendre que votre commande sur Exostar n'a pas été livrée dans les délais prévus. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison et je regrette que nous n'ayons pas pu le faire dans votre cas.
Nous prenons note de votre avis et travaillerons à améliorer notre service de livraison pour mieux satisfaire nos clients. Merci pour votre retour !
Cordialement,
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