Avis clients de Exostar

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 853 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une qualité constante des produits et une fraîcheur appréciée, avec des emballages soignés et des produits bien réfrigérés. La rapidité des livraisons est récurrente, les commandes étant expédiées et reçues rapidement, souvent mentionnées comme livrées dans les délais et très bien conditionnées. Le service client et le respect des commandes sont perçus positivement, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors d’erreurs mineures, et plusieurs clients recommandent le site pour la fiabilité et le rapport qualité-prix. Enfin, l’offre comprend des produits variés et appréciés comme les cuisses de grenouilles, gambas tempura et crabes vietnamiens, confirmant une satisfaction générale envers les produits proposés.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Antonia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2026
produits correspondant à la commande
Y
Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
livraison de calite
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2026
4 sur 5
B
Brigitte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2026
Qualité excellente, coût très correct livraison OK merci pour la réactivité de votre société.
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Correct
T
The D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
Commande était livrée une semaine après la date promise. Aucune excuse.
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Livraison rapide très bon produits.
N
Nathalie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
J attends mon colis depuis 2 semaines toujours rien
L
Louis B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Commande toujours non reçu après 2 semaines
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Gambas tempura très bonne, riz gluant très bon, les nems moyens
J
Janine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Très bon
P
Philippe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
J'ai reçu une carte cadeau que je n'ai pas pu déduire de ma nouvelle commande ???
S
Sebastien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Bonjour très mécontent de ma commande car je n'ai pas reçu le produit demandé
J
Jeremy P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Colis retardé à de nombreuses reprises
P
Paul P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Parfait
Réponse de Exostar
Bonjour Paul,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe d'Exostar
G
Guillaume D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Colis livre au centre réfrigéré aunlieu de chez moi
N
Nadine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Très très bien, oui je recommande pour ceux qui désirent introduire un peu d’exotisme dans leurs recettes culinaires.Les produits sont très bien emballés et sont arrivés en bon état.
Réponse de Exostar
Bonjour Nadine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos produits ont su égayer vos recettes et que leur qualité d'emballage a répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer de vous proposer le meilleur.

Bien à vous,
L'équipe de la boutique Exostar.
I
Irene N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
plutot déçu. parait il ya une anomalie d'après chronofresh et donc je dois voir avec vous pour régler ce problème. j' attends votre retour merci.
T
Tukta V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
le 26 mai 2026 , j'ai commandé 10 boites de queues de crevettes. à réception le 29 mai ,seulement 7 boites !! 1ere enigme. j'ai commandé le meme jour 26 mai une mangue et une papaye (2éme colis), toujours rien reçu aujourd'hui 05 juin 2026 !!! 2éme enigme . plus de nouvelles ,ni de exostar apres mon appel pour enquete sur les disfonctionnements des divers intervenants. chronofresh ou chronopost ont souvent des"evenements qui amenent à decaler la livraison " j'attends donc une regularisation de ces litiges
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Livraison rapide. Marchandise conforme à la demande. Quelques sachets d'anguilles étaient percées toutefois.
Réponse de Exostar
Bonjour Emmanuel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour vos remarques concernant la livraison et la conformité de la marchandise. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement satisfaisante et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de Exostar
D
Debora Nelly K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Les crabes etaient mit dans une simple carton à nouilles de plus un des sachet etait ouvert première et dernière commande.
J
Jean C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Délai non respecté
Réponse de Exostar
Bonjour Jean,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le délai de votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous faisons toujours de notre mieux pour respecter nos engagements. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions examiner votre situation ensemble.

Cordialement,
L'équipe d'Exostar
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
excellents produits excepté le canrd entier un peu trop dur
P
Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
livré dans les délais convenus bonne qualité des produits
T
Thi P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Correct pour Delai de livraison et pour la fraîcheur des produits
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
One item was missing and I contacted twice but nobody has replied.
S
Sophie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Bien livraison rapide
C
Cathy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Juste un article manquant Remboursé rapidement
R
Raymond P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
bon produit , livraison rapide , prix correcte
G
Gilbert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
toujours ok
T
Tri H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Après 10jrs de commande je n'ai toujours pas été livrée . . . . j'ai attendu 3 jours de suite la livraison , bloquée à la maison à attendre . . . Chronofresh le livreur remettait toujours au lendemain . . .puis m'a annoncé qu'il ne pouvait pas livrer : voir avec exo star ! ! J'ai appelé chronofresch qui me dit qu'il ne peut pas livrer colis défectueux . . . J'ai appelé exo star qui me répond ( jeudi ) on verra ça la semaine prochaine . . . Je comptais sur cette commande pour Pâques . . ;et Pâques est passé et mes invités aussi . . . Je suis très en colère ! ! et très déçue J'espère que ce contretemps sera compensé par un geste de votre part
R
Raymond P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
bonne qualité , prix abordable , expédition rapide , dans l'ensemble OK
J
Joël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Livraison rapide et complète comme a chaque fois
R
Rene M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
BIEN
J
Jonathan H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Je trouve certains produits chère mais dans l'ensemble c'est bien
J
Jean Paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Les produits reçus sont bons.nous avons découvert les gyosas et kimchi tres bons mais nous avons pris l’iffre 2 paquets de nems achetés + 1 offert.Cependant le paquet de 25 nems offert n’y était pas.Nous n’avons pas réclamé mais sommes déçus.
M
Mariane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Produits de qualité Bon rapport qualité prix
F
Fabienne N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Livraison avec 5 jours de retard. Par contre les produits sont tres bons
T
Thi Minh Phuong C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
La livraison n'était pas à jour
M
Monique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
RAS ... produits impeccables, livraison RAS et petits litiges vite réglés site sérieux et à recommander