Avis clients de Exostar

produits correspondant à la commande

livraison de calite

La commande n’a posé aucun aucun problème. En revanche, les dates de livraison ne sont pas respectées. 8 jours à la place de 48h !

4 sur 5

Qualité excellente, coût très correct livraison OK merci pour la réactivité de votre société.

pour la soupe je n ai eu que les raviolis

Correct

Commande reçue à l'heure par Chronofresh. Mais les pinces de crabe des neiges surgelées n'ont rien à voir avec les fraîches.

Commande était livrée une semaine après la date promise. Aucune excuse.

C est le service de livraison qui pose des problèmes . Des créneaux d horaires à attendre la livraison surréaliste ( de 8h à 20h).il faut qu on soit present pendant’tout ce temps? .ca freine le désir de commander chez vous.

Livraison rapide très bon produits.

J attends mon colis depuis 2 semaines toujours rien

J'ai eu 1 problème de livraison : elle devait intervenir entre 8 h et 18 h ..... et à 16h3o ,j'ai reçu un SMS m'indiquant qu'il n'était pas possible d'effectuer la livraison !!!!!!

Commande toujours non reçu après 2 semaines

Gambas tempura très bonne, riz gluant très bon, les nems moyens

Bonjour j'ai mis 4 étoiles car votre vos produits sont vraiment de bonne qualité le seul bémol et je trouve que c'est grave c'est la livraison après avoir été averti par le colis fraîche que je devais recevoir le colis le jour même de leur avertissement je devais attendre de 8h du matin jusqu'à 18h vers 12h je reçois un message comme quoi il y avait un contretemps et que je serai livré le lendemain et le lendemain la même chose je n'avais pas reçu mon colis malgré l'attente de 8h à 18h je trouve quand même qu'il ne faudrait pas qu'ils exagèrent car nous ne sommes pas à leur disposition de plus que la livraison est payante j'ai donc reçu mon colis 3 jours en retard et je suis vraiment très mécontente je vous ai déjà laissé un message auquel vous m'avez répondu mais j'attends toujours votre réponse du second message alors je suis en train de me demander si je continue à vous faire des commandes ou si je passe ailleurs et j'en suis franchement désolée Patricia

Très bon

J'ai reçu une carte cadeau que je n'ai pas pu déduire de ma nouvelle commande ???

Bonjour très mécontent de ma commande car je n'ai pas reçu le produit demandé

Colis retardé à de nombreuses reprises

Le livreur a donner mes surgelee a ma voisine qui n'a pas de place dans le congelateur

Parfait

Colis livre au centre réfrigéré aunlieu de chez moi

Très très bien, oui je recommande pour ceux qui désirent introduire un peu d’exotisme dans leurs recettes culinaires.Les produits sont très bien emballés et sont arrivés en bon état.

plutot déçu. parait il ya une anomalie d'après chronofresh et donc je dois voir avec vous pour régler ce problème. j' attends votre retour merci.

le 26 mai 2026 , j'ai commandé 10 boites de queues de crevettes. à réception le 29 mai ,seulement 7 boites !! 1ere enigme. j'ai commandé le meme jour 26 mai une mangue et une papaye (2éme colis), toujours rien reçu aujourd'hui 05 juin 2026 !!! 2éme enigme . plus de nouvelles ,ni de exostar apres mon appel pour enquete sur les disfonctionnements des divers intervenants. chronofresh ou chronopost ont souvent des"evenements qui amenent à decaler la livraison " j'attends donc une regularisation de ces litiges

Livraison rapide. Marchandise conforme à la demande. Quelques sachets d'anguilles étaient percées toutefois.

Les crabes etaient mit dans une simple carton à nouilles de plus un des sachet etait ouvert première et dernière commande.

Délai non respecté

Satistaite sur les produits commandes mais erreur sur la date de livraison ai du reprogrammer

excellents produits excepté le canrd entier un peu trop dur

livré dans les délais convenus bonne qualité des produits

Correct pour Delai de livraison et pour la fraîcheur des produits

One item was missing and I contacted twice but nobody has replied.

Bien livraison rapide

Juste un article manquant Remboursé rapidement

bon produit , livraison rapide , prix correcte

toujours ok

Après 10jrs de commande je n'ai toujours pas été livrée . . . . j'ai attendu 3 jours de suite la livraison , bloquée à la maison à attendre . . . Chronofresh le livreur remettait toujours au lendemain . . .puis m'a annoncé qu'il ne pouvait pas livrer : voir avec exo star ! ! J'ai appelé chronofresch qui me dit qu'il ne peut pas livrer colis défectueux . . . J'ai appelé exo star qui me répond ( jeudi ) on verra ça la semaine prochaine . . . Je comptais sur cette commande pour Pâques . . ;et Pâques est passé et mes invités aussi . . . Je suis très en colère ! ! et très déçue J'espère que ce contretemps sera compensé par un geste de votre part

bonne qualité , prix abordable , expédition rapide , dans l'ensemble OK