Avis clients de Exostar

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 743 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne Exostar se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivent en deux jours, souvent bien emballées et en parfait état. La qualité des produits est également un point fort, avec des utilisateurs exprimant leur satisfaction face à la fraîcheur et au goût exceptionnel des articles proposés, comme les pattes de crabe et les ha cao. Le service client fait preuve de professionnalisme, avec une gestion efficace des petites erreurs dans les commandes, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Arnaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Impecable
Réponse de Exostar
Merci pour ce beau commentaire, Arnaud ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
A
anne elizabeth L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Rapide et produit de qualité
Réponse de Exostar
Merci beaucoup Anne Elizabeth pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Exostar ait été rapide et satisfaisante. Nous visons toujours à offrir des produits de qualité, et nous sommes heureux que ce soit le cas dans votre cas.
R
RICHARD L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
tres bien grand professionel allez-y les yeux fermés livraison au top
Réponse de Exostar
Merci beaucoup Richard pour votre appréciation positive ! Nous sommes ravis de vous voir satisfait et nous nous réjouissons que votre expérience sur notre site soit si positive.
M
Marc J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Très bien mais livraison nul par chronofresh.
Réponse de Exostar
Merci pour votre avis, Marc. Nous sommes désolés que votre expérience avec Chronofresh n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons en partenariat avec Chronofresh pour améliorer le service de livraison et veiller à ce que chaque commande arrive à temps. Merci encore pour votre soutien et pour votre avis.
J
jean claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Excellent aussi bien dans la livraison j+ 1 que la qualité
Réponse de Exostar
Merci beaucoup Jean Claude ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site et notre service, nous faisons de notre mieux pour offrir une excellente expérience à nos clients.
E
ERIC L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
site clair et simple. Livraison très rapide ( 24h ) . Chaîne du froid respectée. Excellents produits. En bref on recommande !
Réponse de Exostar
Merci, Eric, pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site, nos produits et notre service de livraison rapide. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients. Merci encore !
G
Ginette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
bons produits
Réponse de Exostar
Merci pour votre avis Ginette ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits.
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Rapide livraison dans les temps colis conforme
Réponse de Exostar
Merci Pascal pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et que vous ayez reçu le produit dans les meilleurs délais. Nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité à nos clients, et c'est un grand plaisir de voir que nous y arrivons. Merci encore !
M
Maramaitetea P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Excellent service 👍
Réponse de Exostar
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
A
ARLETTE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Produits délicieux. Délai de livraison et chaine du froid très bien respectés. Les crabes farcis sont à tomber, ils sont meilleurs que dans certains resto. BRAVO !!!
Réponse de Exostar
Merci beaucoup, ARLETTE ! Nous sommes ravis que vous avez apprécié vos produits. Nous sommes conscients que lorsqu'on commande des produits en ligne, la chaine du froid et le délai de livraison doivent être respectés et c'est pour cela que nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité à nos clients.
M
Mauricette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Très réactif il.me manquait un article en 10mn le remboursement à été effectué et 10 remise en plus .Je recommande
Réponse de Exostar
Merci beaucoup pour votre avis, Mauricette ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'article et que nous ayons pu faire un remboursement et une remise supplémentaire. Nous faisons de notre mieux pour offrir un excellent service à nos clients.
S
stephane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
produit arrivé à bonne température et conforme à mes attentes
Réponse de Exostar
Merci Stéphane pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec Exostar.
J
Josiane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Une excellente surprise pour la qualité des produits, a refaire
Réponse de Exostar
Merci beaucoup pour votre avis positif, Josiane. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et espérons vous revoir très bientôt sur Exostar.
D
Danielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Toujours parfait
Réponse de Exostar
Merci Danielle !

Merci beaucoup Danielle, c'est très gentil à vous ! Nous sommes ravis que vous trouviez toujours Exostar parfait.
V
Van Mau N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Super
Réponse de Exostar
Merci de partager votre opinion positive sur Exostar. Nous sommes ravis que le site vous ait plu.
A
Anna D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
C'est mon 2em commande, j'adore:)
Réponse de Exostar
Merci beaucoup de votre appréciation, Anna, nous sommes ravis que notre site Exostar vous ait satisfaite. Nous espérons vous revoir très prochainement !
A
Audrey F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Articles de tres bonne qualité... Melle Feraud Audrey
Réponse de Exostar
Merci beaucoup de votre avis positif, Audrey ! Nous sommes ravis de savoir que les articles que nous proposons répondent à vos attentes. Nous tenons à fournir une qualité optimale à tous nos clients et nous apprécions vos commentaires.
G
gaston S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Parfait
Réponse de Exostar
Merci pour votre avis très positif Gaston. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site.
J
JANA LA CUISINE DU VOYAGE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Super rapide Satisfait de ma commande
Réponse de Exostar
Merci beaucoup de votre appréciation ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de sa rapidité. Nous espérons vous revoir très prochainement !
C
Ccile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Commande arrivée rapidement et bien emballée. Il ne reste plus qu'à goûter les produits !
Réponse de Exostar
Merci beaucoup pour votre avis, Cécile! Nous sommes heureux de voir que votre commande est arrivée rapidement et bien emballée et espérons que vous profitiez des produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
P
Paul P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Très satisfait des produits
Réponse de Exostar
Merci beaucoup Paul. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits.
A
antoine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Prix intéressants, mais DLUO sur les crevettes congelées trop courtes (4 mois à 7 mois) pour des articles congelées en 2021. De plus il manque une indication pertinente sur les queues de crevette tigres (1,4 kg) qui sont congelées dans un bloc de glace, ne permettant pas de les décongeler partiellement autrement que par un tournevis et un marteau.
Réponse de Exostar
Cher client,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous regrettons que la DLUO de nos crevettes congelées ait été trop courte qui n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons travailler avec notre équipe de production pour améliorer la situation.

Je vous confirme que le conditionnement du produits est bien indiqué dans les description des crevettes (En sachet ou en bloc), En ce qui concerne la décongélation des crevettes, nous comprenons vos préoccupations et nous vous conseillons, pour le futur, de laisser le bloc de glace décongeler lentement au réfrigérateur, ce qui vous permettra de séparer plus facilement les crevettes sans utiliser d'outils.

Nous sommes ravis de savoir que la qualité du produit est correcte, et nous nous engageons à améliorer continuellement nos produits et services pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.

Encore une fois, merci de partager votre avis et nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe Exostar Paris
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Bon produits et livraison rapide que du bon .
Réponse de Exostar
Merci Eric d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande ait été un succès. Nous sommes heureux de vous offrir des produits de qualité et une livraison rapide. Nous nous réjouissons de toujours mieux vous servir.
M
marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
très satisfaite
Réponse de Exostar
Merci, Marie ! Nous sommes ravis que notre site Exostar vous ait satisfaite.
S
Stph C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Très bon site, fiable, bons produits.
Réponse de Exostar
Merci beaucoup Stph ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site et nos produits !
P
Pascal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Ok
Réponse de Exostar
Merci beaucoup, Pascal ! Votre satisfaction compte beaucoup pour nous.
E
elisabeth G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
livraison rapide et produits de bonne qualité merci
Réponse de Exostar
Merci beaucoup pour votre avis Elisabeth ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre command
P
Pascal E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Super produit merci
Réponse de Exostar
Merci beaucoup de votre avis positif, Pascal ! Nous apprécions votre satisfaction et espérons que vous ferez une nouvelle expérience avec nos produits.
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Parfait!
Réponse de Exostar
Merci de votre avis positif, Jean. Nous sommes heureux que notre site vous satisfasse !
F
Florence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Génial ! La livraison super et les produits au top merci
Réponse de Exostar
Merci beaucoup, Florence, pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que notre produit et livraison vous ait donné satisfaction et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau.
S
sylvain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Très bien
Réponse de Exostar
Merci Sylvain pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre site Exostar vous plaise !
M
Marie Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Très satifaite produits très bons
Réponse de Exostar
Merci beaucoup, Marie Christine, de votre avis très positif ! Nous sommes heureux que nos produits vous aient donné satisfaction, et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt !
C
Clara P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Très bonne expérience, le colis est arrivé emballé. Conforme à mes attentes.
Réponse de Exostar
Merci Clara pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et que votre colis soit arrivé en bon état. Nous sommes heureux d'avoir contribué à votre satisfaction !
R
richard K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Très bio
Réponse de Exostar
Merci beaucoup pour votre avis, Richard ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
L
LE THI M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Impeccable, rien à dire 👍 je recommande+++++ Merci à Vous
Réponse de Exostar
Merci beaucoup, LE THI. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service et que vous recommandiez notre site. Nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible et sommes ravis que cela soit le cas.
B
Beatrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
super
Réponse de Exostar
Merci de votre avis favorable et de votre soutien. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site.
A
Alain Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
bien sauf le homard vide à part les pinces
Réponse de Exostar
Merci Alain pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site, Nous nous efforçons de vous offrir une variété de produits avec une qualité optimale et nous travaillons à améliorer nos processus pour atteindre cet objectif.
D
danielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Très bon produits
Réponse de Exostar
Merci beaucoup pour votre avis positif, Danielle ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits.
V
Vanessa T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Parfait
Réponse de Exostar
Merci, Vanessa, nous sommes ravis que notre site vous plaise !
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Colis livré comme prévu bien froid ! Concernant les produits, difficile de donner un avis car nous n'avons pas tout mangé, seulement les raviolis qui étaient très bons.
Réponse de Exostar
Merci beaucoup Christian pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que le colis ait été livré à temps et bien froid. Nous sommes contents que vous ayez apprécié les raviolis. Nous espérons vous servir encore mieux la prochaine fois !