Français 
V
Note : 4 sur 5
Ras.
Avis clients de Excelvan
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 032 avis publiés
Résumé des avis
Le service client est réactif et professionnel, avec des réponses précises et un suivi efficace, et le personnel est à l’écoute. La livraison est rapide et fiable, les produits arrivent bien emballés et conformes à la commande, avec un site clair et une navigation facile qui facilitent les achats. La qualité des matériaux et la conformité des produits sont largement appréciées, avec des conseils avisés et une expérience d’achat fluide qui incitent à revenir pour de futurs achats. Plusieurs retours soulignent également un processus de commande et de livraison bien organisé, incluant des vérifications et un support pro qui confirme les détails de la commande.
Avis 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Assistance top après une erreur de ma part et la simpatie ,merci.
V
Note : 4 sur 5
RAS.
V
Note : 5 sur 5
Prestation impeccable.
V
Note : 5 sur 5
Service rapide et à l’écoute
V
Note : 4 sur 5
Il a fallu que j'adapte le plancher, les côtes n'étant pas exact, 1.3 mm de trop en longueur sur la planche du fond !!
Réponse de Excelvan
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème. Nous n'avons pas eu d'autres remontées similaires sur ce modèle. Nous vous contactons en parallèle pour que vous nous envoyez des photos afin que nous puissions vérifier la conformité du plancher livré. Cordialement, Le Service-Client.
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
V
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
V
Note : 5 sur 5
Le site est très simple à utiliser et la description des articles est impeccable..
V
Note : 5 sur 5
le site s'affiche bien dans le recherche google
V
Note : 5 sur 5
très bien service impeccable
V
Note : 5 sur 5
Ravi de notre commande. Livraison rapide.
V
Note : 5 sur 5
La commande est parfaitement conforme au descriptif, les instructions de montage simples et l'expédition très soignée.
V
Note : 5 sur 5
ravi du maintein de livraison bravo
V
Note : 5 sur 5
Commande sur le site très facile et suivi impeccable !
V
Note : 5 sur 5
Au top
V
Note : 4 sur 5
J ai su mettre le plancher ds ma voiture, part contre certains trous ne correspondent pas de qqs millimètres du coup, c etait compliqué à reboulonner et certaines pastilles ne sont pas bien ds les trous, j aurais voulu un mode d emplois car je ne sais pas à quoi sert et où mettre toutes les rondelles
Sinon le plancher est superbe
Sinon le plancher est superbe
Réponse de Excelvan
Bonjour, Merci pour votre avis. Ravis que la qualité du plancher vous convienne. Pour la mise en place du plancher, nous vous envoyons en parallèle par email la notice de montage (elle est également dispo sur la page produit sur le site). C'est une notice générique mais on voit dessus l'utilisation des rondelles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Cordialement, Le Service Client.
V
Note : 5 sur 5
Première expérience concluante pour l achat d un planché découpe parfaite simplicité de montage mais revêtement très très fin.
V
Note : 5 sur 5
Choix facile, suivi de la commande (appel téléphonique pour suivi de commande)… bref, rien à dire.
V
Note : 5 sur 5
facile d'utilisation
V
Note : 5 sur 5
Produit parfait, comforme à la description de mon véhicule, facile à poser, de très bonne qualité livraisons rapide et convivial,
V
Note : 5 sur 5
Très bien livraison rapide.
V
Note : 5 sur 5
++++
V
Note : 5 sur 5
Très bon service merci
V
Note : 5 sur 5
Service client et supports très arrangeants et agréable. Anticipation, professionnalisme et courtoisie au rendez-vous. Livraison en moins de 24h! Je suis très satisfait à la fois de l’achat et service.
V
Note : 5 sur 5
produit conforme a mes attentes
V
Note : 5 sur 5
Très bien comme d'habitude.Service commercial au top et très réactif. Je recommande.
V
Note : 5 sur 5
Bonne qualité du produit, facile à installer
De quoi équiper son utilitaire peu importe sa marque / modèle
De quoi équiper son utilitaire peu importe sa marque / modèle
V
Note : 5 sur 5
Très bonne entreprise, les barre de toit que j'ai acheté pour mon utilitaire sont parfaites et de très bonne qualités, le montage ultra simple
Petit SAV qui c'est super bien déroulé et rapidement, Il y a du professionnalisme et cela fait extrêmement plaisir de tomber sur une équipe qui est a votre écoute et qui agit efficacement
Petit SAV qui c'est super bien déroulé et rapidement, Il y a du professionnalisme et cela fait extrêmement plaisir de tomber sur une équipe qui est a votre écoute et qui agit efficacement
V
Note : 5 sur 5
Excellente accueil
disponibilité des produits
disponibilité des produits
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et site de confiance
V
Note : 5 sur 5
Très bon produit
V
Note : 5 sur 5
FACILE A UTILISER - LIVRAISON RAPIDE - ENCHANTÉ DE NOTRE PREMIÈRE COMMANDE
V
Note : 5 sur 5
Envoi rapide conforme à la description
V
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, dans les délais prévus.
Le service client prend le temps de me rappeler pour confirmer que le kit commandé correspond bien à mon utilitaire.
Emballage très soigné et de très bonne qualité.
Le kit d'habillage commandé s'adapte parfaitement à mon utilitaire.
Satisfaction totale, je recommande.
Le service client prend le temps de me rappeler pour confirmer que le kit commandé correspond bien à mon utilitaire.
Emballage très soigné et de très bonne qualité.
Le kit d'habillage commandé s'adapte parfaitement à mon utilitaire.
Satisfaction totale, je recommande.
V
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
V
Note : 5 sur 5
Service, communication, réactivité et amabilité incroyable ! De vrais professionnels et ça fait du bien dans un monde où bien souvent une fois les articles payés le service disparait. Merci beaucoup !
V
Note : 5 sur 5
Très bon produit, livraison rapide et sérieux.
Je recommande à 100%
Je recommande à 100%
V
Note : 5 sur 5
Suivi de la commande et délai respecté
V
Note : 5 sur 5
Très bon site.
Rapport qualité-prix, impeccable.
Rapport qualité-prix, impeccable.