Français 
V
Note : 5 sur 5
Nickel
Avis clients de Excelvan
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 032 avis publiés
Résumé des avis
Le service client est réactif et professionnel, avec des réponses précises et un suivi efficace, et le personnel est à l’écoute. La livraison est rapide et fiable, les produits arrivent bien emballés et conformes à la commande, avec un site clair et une navigation facile qui facilitent les achats. La qualité des matériaux et la conformité des produits sont largement appréciées, avec des conseils avisés et une expérience d’achat fluide qui incitent à revenir pour de futurs achats. Plusieurs retours soulignent également un processus de commande et de livraison bien organisé, incluant des vérifications et un support pro qui confirme les détails de la commande.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Très bien mais il faut être 2 pour le poser.
V
Note : 5 sur 5
Qualité du produit impec
V
Note : 5 sur 5
Rapide , efficace et conforme au produit présenté sur le site . Qualité prix impeccable
V
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Bien emballé. Matériel de qualité. La navigation sur le site est simple et claire. J'avais commencé une commande sur un autre site, mais j'ai abandonné.
V
Note : 5 sur 5
La notice mérite une réadaptation car pour un novice elle n'es pas facile à comprendre, j'ai confié le montage à un ouvrier et c'est le retour que j'ai reçu. Autrement de vrai produits pro !!!
Réponse de Excelvan
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre retour constructif.
Nous allons voir comment améliorer cette notice.
Cordialement,
Le Service Client
Merci pour votre avis et votre retour constructif.
Nous allons voir comment améliorer cette notice.
Cordialement,
Le Service Client
V
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
Très bon site ; produit bien présenté , options possibles bien détaillées ; commande facile ; suivi rapide ; rien à redire.
V
Note : 5 sur 5
Tuto de montage et notice disponible avant l'achat, un plus pour conforter son choix. Conseil par tel au top
V
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
V
Note : 5 sur 5
Service clients disponible et efficace.
V
Note : 5 sur 5
Très bien dans l'ensemble. Service client à l'écoute et réactif.
Matériel de qualité
Matériel de qualité
V
Note : 5 sur 5
Parfait !
V
Note : 5 sur 5
Super le livreurs m’a bien transmis le colis
V
Note : 5 sur 5
Une note particulière au suivi client par tchat puis téléphone pour vérifier que l'article commandé soit bien le bon, reprogrammer une livraison en période COVID à une autre adresse. Nickel !
V
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
tres bien
V
Note : 3 sur 5
Manque quelques photo d'une mise en situation sur véhicule.
Réponse de Excelvan
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Suite à notre appel, vous nous avez précisé que vous parliez de visuel du système de fixation car il y a bien déjà des photos du marchepied posé sur le véhicule.
Nous ne montrons pas volontairement ces fixations pour protéger la conception de notre fabricant Français.
Cordialement,
Le Service Client
Merci pour votre avis.
Suite à notre appel, vous nous avez précisé que vous parliez de visuel du système de fixation car il y a bien déjà des photos du marchepied posé sur le véhicule.
Nous ne montrons pas volontairement ces fixations pour protéger la conception de notre fabricant Français.
Cordialement,
Le Service Client
V
Note : 5 sur 5
Bonne prestation
V
Note : 5 sur 5
Site très facile à exploiter,explications précise.parfait
V
Note : 5 sur 5
Parfait !
V
Note : 5 sur 5
SUPER PRODUIT
V
Note : 5 sur 5
Tout se monte parfaitement , et très rapidement.
V
Note : 5 sur 5
Livraison reçue très rapidement, produit conforme à mes attentes.
V
Note : 3 sur 5
Le produit en lui-même est de bonne qualité, mais l'adaptabilité pas exacte et les collants trop peu épais.
Réponse de Excelvan
Bonjour,
Merci pour votre avis qui concerne un seuil de coffre.
Avez-vous un pare-choc brut ? Dans ce cas-là, comme il est précisé sur la page produit, le double face d'origine ne suffit pas et il est nécessaire de riveter ou coller le seuil de coffre.
Cordialement,
Le Service Client
Merci pour votre avis qui concerne un seuil de coffre.
Avez-vous un pare-choc brut ? Dans ce cas-là, comme il est précisé sur la page produit, le double face d'origine ne suffit pas et il est nécessaire de riveter ou coller le seuil de coffre.
Cordialement,
Le Service Client
V
Note : 5 sur 5
Très satisfait du plancher pour mon Ford transit, il s’adapte parfaitement . Manque peut être d’info sur le lot de rondelles fournies et la manière de les utiliser. Cordialement
V
Note : 5 sur 5
Bien que le modèle d’utilitaire ne figurait pas sur la liste du site internet, la fabrication et la Livraison ont été très rapides
V
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux !
V
Note : 5 sur 5
service excellent, livraison rapide
V
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement produit conforme à la description et facilité de mise en place
V
Note : 5 sur 5
Tres bon site, serieux
V
Note : 5 sur 5
Commande correct sauf que les découpes des autocollants sont pas les correctes... Dommage parce que je commandé déjà plusieurs et c'est la première fois que m arrive...
V
Note : 5 sur 5
Des réponses précises et rapide. Au top.
V
Note : 5 sur 5
Envoie rapide
Sav reactif
Sav reactif
V
Note : 5 sur 5
Excellent
V
Note : 5 sur 5
Sérieux et bonne qualité
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et cloison de séparation de qualité
V
Note : 5 sur 5
MONTAGE FACILE
V
Note : 5 sur 5
Société sérieuse et appliqué.