Le service client est réactif et professionnel, avec des réponses précises et un suivi efficace, et le personnel est à l’écoute. La livraison est rapide et fiable, les produits arrivent bien emballés et conformes à la commande, avec un site clair et une navigation facile qui facilitent les achats. La qualité des matériaux et la conformité des produits sont largement appréciées, avec des conseils avisés et une expérience d’achat fluide qui incitent à revenir pour de futurs achats. Plusieurs retours soulignent également un processus de commande et de livraison bien organisé, incluant des vérifications et un support pro qui confirme les détails de la commande.
Livraison en retard, Covid oblige, ... Mais prévenu du retard..
Emballage sérieux.
Montage seul en moins de 10 minutes, adaptation parfaite !
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Après avoir reçu un appel du site qui a fait le nécessaire pour solutionner le problème de non conformité, je modifie mon appréciation sur le site.
Donc je suis satisfait de la solution rapide qui me permet de modifier mon avis dans le bon sens.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
clair
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Très facile à naviguer sur le site .colis très bien emballée et correspond à la commande
Tres satisfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Serieux bon produits
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
?????
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
TOUT C EST TRES BIEN PASSE
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Inpec le top merci
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Personnel très compétent et agréable.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Prise de commande tout simplement parfaite, livraison dans les temps.
Matériel correspondant totalement a mes attentes.
Merci.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Je recommande fortement
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
très bien
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Clair net et précis
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Suite au problème de livraison (délai du transporteur qui avait perdu le colis), la société a fait un geste commercial et m'a renvoyé un nouveau plancher le jour même de mon appel téléphonique.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
La livraison et le service sont excellents.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Prix correct, commande, envoi et livraison rapide et soignée. je recommande sans problème.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Commande expédiée très rapidement, service au top, je recommande le site
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
service client top
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Qualité du produit. Très bon dialogue au téléphone avec le personnel de MeilleurUtilitaire.com
Bon suivi sur la bonne livraison des articles.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
tres bien
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Sans commentaire
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Commande livrée en temps et reçu dans un état nickel... Je recommande
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Produit reçu conforme, très rapide
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Très bien pas de problème ou qualité
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
le roulement fait du bruit
Réponse de Excelvan
Bonjour,
Merci pour votre avis. Notre service technique va vous contacter pour voir quel est le problème et vous proposer une solution.
Cordialement, Le Service Client.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Emballage parfait et produit reçu excellent à conseiller
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
J'ai rencontré un souci avec le produit livré qui ne correspondait pas à celui que j'avais commandé (erreur de préparation). A la suite d'un contact avec le SAV de l'entreprise, mon problème a été très rapidement résolu et de manière très professionnelle. Je recommande sans hésitation ce site et y effectuerai à nouveau des achats.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Très rapides et très aimables , compétents, disponibles pour des renseignements complémentaires sur la pose, je suis extrêmement satisfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
RAS
TES BIEN
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Très professionnel
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Site très bien fait
Délais respectés
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
très bien
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Bonjour très sérieux car problème de mesures ils n ont pas hésité à me contacter par téléphone pour résoudre le problème
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Une équipe vraiment à l'écoute et prête à se mettre en quatre pour trouver une solution à mon problème. Délais et qualité respectés.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
super merci
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
TRES BON SITE JE LE RECOMMANDE
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Livré rapide
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Site facile à utiliser. Choix et délais de livraison très acceptable. Plancher bois couleur gris. Bonne qualité. Je recommanderai.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Top ! Et service APV excellent
N’hésitez pas !
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