Français 
V
Note : 4 sur 5
Rien à signaler.
Avis clients de Excelvan
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 032 avis publiés
Résumé des avis
Le service client est réactif et professionnel, avec des réponses précises et un suivi efficace, et le personnel est à l’écoute. La livraison est rapide et fiable, les produits arrivent bien emballés et conformes à la commande, avec un site clair et une navigation facile qui facilitent les achats. La qualité des matériaux et la conformité des produits sont largement appréciées, avec des conseils avisés et une expérience d’achat fluide qui incitent à revenir pour de futurs achats. Plusieurs retours soulignent également un processus de commande et de livraison bien organisé, incluant des vérifications et un support pro qui confirme les détails de la commande.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit de qualité et conforme à la descriptions
V
Note : 5 sur 5
Tres bien comforme a la description et bien agréable au tel je recommande
Merci a la prochaine commande
Merci a la prochaine commande
V
Note : 5 sur 5
Super réactivité de l'équipe qui m'a téléphoné car il y avait une incohérence sur ma commande. Super initiative qui a éviter l'envoie du échelle de porte arrière conforme à ma commande, mais pas à mon véhicule car je m'étais trompé. Merci à eux. Je recommande !
V
Note : 4 sur 5
Bon produit juste de gros frais pour la livraison en suisse
Réponse de Excelvan
Bonjour, Merci pour votre avis. Les frais de livraison pour la Suisse sont de 20€ HT avec un franco de port à 350€ de commande. Nous facturons également un forfait de 100€ HT correspondant aux formalités de douane export. Nous ne prenons bien sûr pas de marge sur ces frais de douane. Pour en savoir plus, voici notre page d'explication sur les livraisons en Suisse : https://www.meilleurutilitaire.com/content/40-commandes-et-livraisons-suisse. Cordialement, Le Service Client
V
Note : 4 sur 5
Parfait , délai , qualité
V
Note : 3 sur 5
Kit housses trafic 3 pas adapté. Il me semble que, dans le kit habillage caisse,j'ai demandé l'habillage des aile avec une coque polycarbone et habillage bois livré...
Réponse de Excelvan
Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés d'apprendre que les housses de sièges choisies ne correspondent pas à vos attentes. Pourriez vous SVP nous confirmer l'année de votre véhicule ainsi que la configuration de vos sièges d'origine ? Concernant votre habillage, vous aviez sélectionner un kit complet polypro/bois comprenant : plancher 9mm brun, protections parois et portes en polypro 4mm gris et des protections de passages de roues en CP 12mm. Avez-vous reçu quelque chose de différent ? N'hésitez pas a nous envoyer des photos à l'adresse mail suivante : contact@meilleurutilitaire.com ou nous contacter par téléphone au 04 28 29 75 94. Nous ferrons le nécessaire pour vous apporter une solution adaptée à votre demande. Cordialement, Le Service-Client.
V
Note : 5 sur 5
impeccable
V
Note : 5 sur 5
Rien a redire livraison très rapide et produit conforme
V
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps.
Manque juste un peu de précision sur le description du produit.
Bon rapport qualité/prix.
Manque juste un peu de précision sur le description du produit.
Bon rapport qualité/prix.
V
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait
V
Note : 4 sur 5
Bon produit correspondant au descriptif.
V
Note : 5 sur 5
Delai,et produit très correct
V
Note : 5 sur 5
Hbillage parfait. Merci
V
Note : 4 sur 5
All OK
V
Note : 5 sur 5
Très bon site.
V
Note : 5 sur 5
Très bon suivi jusqu'à m'appeler pour savoir si je suis satisfait du produit
Sur le produit rien a dire de bonnes qualités
Sur le produit rien a dire de bonnes qualités
V
Note : 5 sur 5
Communication, livraison, produits tous Parfait
V
Note : 5 sur 5
c'est conforme à mes attentantes
V
Note : 5 sur 5
Livré dans les temps.
V
Note : 4 sur 5
Livraison, carton déchiré par endroit, mais après vérification aucun problème.
J'ai acheté un plancher bois antidérapant, des passes roues plastiques et des panneaux de protection. Pose du plancher, pose facile et j'ai apprécié les ronds mettaliques qui reprennent les anneaux d'arrimage, ça fait une belle finition. Les protections passe roue et latéraux, se pose bien pas de soucis. Prévoir 6 vis pour tenir les protections passe roue qui avaient tendance à ressortir de leur logement.
J'ai acheté un plancher bois antidérapant, des passes roues plastiques et des panneaux de protection. Pose du plancher, pose facile et j'ai apprécié les ronds mettaliques qui reprennent les anneaux d'arrimage, ça fait une belle finition. Les protections passe roue et latéraux, se pose bien pas de soucis. Prévoir 6 vis pour tenir les protections passe roue qui avaient tendance à ressortir de leur logement.
V
Note : 5 sur 5
Un service clients au top, sympathique et efficace
V
Note : 5 sur 5
Conseils exacts, livraison rapide, conforme à ma commande
V
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Expédition rapide.
V
Note : 5 sur 5
Top et rapide
V
Note : 5 sur 5
transparence bon rapport qualité prix
V
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps, très bon service
V
Note : 5 sur 5
V
Note : 4 sur 5
pas de souci pour la livraison
V
Note : 5 sur 5
RAS super service, et rapide!
V
Note : 5 sur 5
site clair avec des descriptifs détaillés. Service technique au top, qui vous renseigne pour la pose. Livraison ultra rapide 48 H
V
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude service parfait
V
Note : 5 sur 5
Fourniture de bonne qualité livrée bien emballée. Tout à fait conforme à ce que j'attendais. A recommander
V
Note : 5 sur 5
La livraison c'est bien déroulée, mais bémol pour moi j'ai fais une erreur lors de ma commande, du coup j'ai contacté le service après vente. Ils m'ont tout de suite proposé de retourner le produit pour l'échanger. Merci pour le suivi
V
Note : 3 sur 5
Pas encore installé, ça à l'air correct sauf le manque de notice pour la pose.
Réponse de Excelvan
Cher client, nous vous remercions pour votre avis. Pour des raisons écologiques, nous n'imprimons effectivement plus les notices de montage des kits d'habillage qui sont assez simples à mettre en place (ils sont découpés aux bonnes dimensions). La notice de montage est cependant disponible en téléchargement gratuit sur la page produit. Cordialement, Le Service-Client.
V
Note : 3 sur 5
Désolé pour cette appréciation, je n'ai pas pu utiliser les housses. Merci au SAV efficace et compréhensif qui m'a proposé un beau geste commercial mais je ne suis pas arrivé à mes fins avec cet article... Pour le reste livraison ultra rapide et bon contact.
Réponse de Excelvan
Cher client, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos housses. Nous apprécions votre retour et sommes reconnaissants pour votre compréhension tout au long de ce processus. Nous sommes heureux que notre service après-vente ait pu répondre à vos attentes en vous proposant un geste commercial, la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Nous restons à votre écoute pour vos besoins d'équipements pour véhicule utilitaire. Cordialement, Le Service-Client.
V
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
V
Note : 5 sur 5
Pas encore installer mais me semble conforme
V
Note : 5 sur 5
parfait
V
Note : 5 sur 5
Le produit correspond bien à la description et la livraison s'est faite sans aucun soucis.