Français 
V
Note : 5 sur 5
très bien rien a dire
Avis clients de Excelvan
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 032 avis publiés
Résumé des avis
Le service client est réactif et professionnel, avec des réponses précises et un suivi efficace, et le personnel est à l’écoute. La livraison est rapide et fiable, les produits arrivent bien emballés et conformes à la commande, avec un site clair et une navigation facile qui facilitent les achats. La qualité des matériaux et la conformité des produits sont largement appréciées, avec des conseils avisés et une expérience d’achat fluide qui incitent à revenir pour de futurs achats. Plusieurs retours soulignent également un processus de commande et de livraison bien organisé, incluant des vérifications et un support pro qui confirme les détails de la commande.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
rien à redire excellent
V
Note : 5 sur 5
site très facile d'utilisation
V
Note : 5 sur 5
Service client parfait, renseignements fournis, devis et relation par chat excellente. Je recommande ce site sans aucune hésitation
V
Note : 5 sur 5
Nikel pas de problème
V
Note : 3 sur 5
Bonne équipe réactive, livraison en temps et en heure, les deux étoiles manquantes sont dû au fait que les protections des fenêtres lateral et arrière en métal n'étaient pas prépercés sur un trafic L1 H1 2019 résultat au petit bonheur la chance et malheureusement une autoforeuse mal placée de ma part à abîmée la porte latérale... vraiment dommage sur un véhicule neuf pas cool! c'était bien parti, le plancher et les protections de côtés sons parfaites et les matériaux de qualités. Yves .
V
Note : 5 sur 5
Livraison conforme, service client joignable par telephone et très réactif. Je recommande ce site
V
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Serieur8
V
Note : 5 sur 5
Livraison sans les temps malgré le Cocid. Planche de coffre très bien emballée et en parfait état. Merci
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et contenu parfait.
V
Note : 5 sur 5
très bien
V
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé, il y a même un très bon accueil téléphonique si on a besoin d'un complément d'information
V
Note : 3 sur 5
Heureusement,bon service client,
Mais juste cela .......
Produit hors de prix pour ce que c’est !!!
Mais juste cela .......
Produit hors de prix pour ce que c’est !!!
Réponse de Excelvan
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par les panneaux polypropylène du kit d'habillage et espérons que vous serez satisfaits du reste des produits livrés.
Bien cordialement, Le Service Client.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par les panneaux polypropylène du kit d'habillage et espérons que vous serez satisfaits du reste des produits livrés.
Bien cordialement, Le Service Client.
V
Note : 5 sur 5
Beau matériel, bien pensé et facile à poser.
V
Note : 3 sur 5
Excellent matériel, pratique, astucieux, très satisfait. Mais il manquait 3 écrous et j'ai du attendre quelques jours pour pouvoir finir mon montage
Réponse de Excelvan
Bonjour,
Je fais suite à mon appel et prend bonne note qu'il s'agit d'une erreur et que cet avis ne nous concerne pas.
Merci et bonne journée.
Le Service Client
Je fais suite à mon appel et prend bonne note qu'il s'agit d'une erreur et que cet avis ne nous concerne pas.
Merci et bonne journée.
Le Service Client
V
Note : 5 sur 5
Niquel
V
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande livraison rapide, tarif correct, je recommande
V
Note : 5 sur 5
Très pro et rapide le plancher est nickeel
V
Note : 5 sur 5
Bien référencé, précis, pas de doutes...
V
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, emballage nickel, produit qualitatif (mais cher...) passant sans problème sur le nouveau VW transporter T6.1 VAN sans contrainte sur limite relévelement couvercle liée à la présence des accoudoirs de chaque siège. Prévoir qd même un i revetement mousse intérieur de fine épaisseur pour limiter les bruits liés au glissement du contenu
V
Note : 5 sur 5
Recherche aisée sur le site.
La livraison a été rapide et l'emballage de l'article correct.
La livraison a été rapide et l'emballage de l'article correct.
V
Note : 5 sur 5
Au top, aucun soucis tout était parfait
V
Note : 5 sur 5
Très bien,
Commandé pendant le confinement
Service client à l'écoute et réactif.
Commandé pendant le confinement
Service client à l'écoute et réactif.
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme et service commercial réactif
V
Note : 5 sur 5
Produit conforme
dans un emballage "à toute épreuve"
Livraison rapide et impeccable.
Bref, "que du bonheur !"
dans un emballage "à toute épreuve"
Livraison rapide et impeccable.
Bref, "que du bonheur !"
V
Note : 5 sur 5
Nickel
V
Note : 5 sur 5
Très bien mais il faut être 2 pour le poser.
V
Note : 5 sur 5
Qualité du produit impec
V
Note : 5 sur 5
Rapide , efficace et conforme au produit présenté sur le site . Qualité prix impeccable
V
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Bien emballé. Matériel de qualité. La navigation sur le site est simple et claire. J'avais commencé une commande sur un autre site, mais j'ai abandonné.
V
Note : 5 sur 5
La notice mérite une réadaptation car pour un novice elle n'es pas facile à comprendre, j'ai confié le montage à un ouvrier et c'est le retour que j'ai reçu. Autrement de vrai produits pro !!!
Réponse de Excelvan
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre retour constructif.
Nous allons voir comment améliorer cette notice.
Cordialement,
Le Service Client
Merci pour votre avis et votre retour constructif.
Nous allons voir comment améliorer cette notice.
Cordialement,
Le Service Client
V
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
Très bon site ; produit bien présenté , options possibles bien détaillées ; commande facile ; suivi rapide ; rien à redire.
V
Note : 5 sur 5
Tuto de montage et notice disponible avant l'achat, un plus pour conforter son choix. Conseil par tel au top
V
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
V
Note : 5 sur 5
Service clients disponible et efficace.
V
Note : 5 sur 5
Très bien dans l'ensemble. Service client à l'écoute et réactif.
Matériel de qualité
Matériel de qualité
V
Note : 5 sur 5
Parfait !