Excelvan se distingue par une livraison rapide et une logistique fluide, avec des services clients et commerciaux réactifs qui répondent précisément, accompagnant les commandes jusqu’au suivi et à la vérification de la réception. Les clients soulignent des produits livrés conformes et bien protégés, des matériaux de bonne facture et des finitions soignées qui répondent aux attentes et démontrent une fiabilité continue. Le site est apprécié pour sa clarté, sa facilité de navigation et ses conseils personnalisés, tandis que le support après-vente est décrit comme efficace et attentif, avec une assistance rapide et pro. Les expériences positives incluent des échanges rapides pour des éléments manquants et des livraisons dans les temps indiqués, renforçant la confiance et l’envie de revenir pour de futurs achats.
Date de la deuxième livraison non conforme à ce qui était convenu par téléphone .
Réponse de Excelvan
Bonjour,
Merci pour votre avis. Effectivement en cette période de pandémie les transporteurs ne respectent pas toujours les délais qu’ils nous annoncent et la livraison est programmée pour le 08/02.
Nous vous appellerons le 08/02 pour confirmer la livraison.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
En espérant que vous serez satisfait des produits reçus.
Cordialement, Le Service Client
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Excellent produit en tout point conforme. Accueil chaleureux au téléphone
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Très bien
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Les produits commandés : au top !
Le service client : Hyper sympathique et compétent !
Les délais de livraison et l'emballage : Parfait !
Que demandé de plus !!!
Merci à Vous.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
le site est pratique, livraison rapide. Je conseille.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Satisfaite
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Sac au top pour les questions articles conformes livraison aussi seul dommage un retard de quelques jours suite au Covid Apparemment
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Bonjour, commande reçu en bonne état , rapidement , très bon boulot , je suis satisfait .
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Produit de qualité
Commercial à l écoute,sérieux ,pour moi c est parfait !
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Livraison très rapide.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Super produit très compact mon jumpy rentre sans soucis dans mon garage hauteur 2m
Facile à monter
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Produit top, livraison dans les temps, livraison rapide ,au top
je recommande
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Réponse rapide par tchat ou téléphone
Très commerçants bravo !
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
livraison rapide service tres correct
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Très satisfait ! Délai respecté et produit qualitatif.
Je recommande
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Livraison en retard, Covid oblige, ... Mais prévenu du retard..
Emballage sérieux.
Montage seul en moins de 10 minutes, adaptation parfaite !
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
clair
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Très facile à naviguer sur le site .colis très bien emballée et correspond à la commande
Tres satisfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Serieux bon produits
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
TOUT C EST TRES BIEN PASSE
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Inpec le top merci
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Personnel très compétent et agréable.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Prise de commande tout simplement parfaite, livraison dans les temps.
Matériel correspondant totalement a mes attentes.
Merci.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Je recommande fortement
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
très bien
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Clair net et précis
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Suite au problème de livraison (délai du transporteur qui avait perdu le colis), la société a fait un geste commercial et m'a renvoyé un nouveau plancher le jour même de mon appel téléphonique.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
La livraison et le service sont excellents.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Prix correct, commande, envoi et livraison rapide et soignée. je recommande sans problème.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Commande expédiée très rapidement, service au top, je recommande le site
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
service client top
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Qualité du produit. Très bon dialogue au téléphone avec le personnel de MeilleurUtilitaire.com
Bon suivi sur la bonne livraison des articles.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
tres bien
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Commande livrée en temps et reçu dans un état nickel... Je recommande
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Produit reçu conforme, très rapide
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Emballage parfait et produit reçu excellent à conseiller
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
J'ai rencontré un souci avec le produit livré qui ne correspondait pas à celui que j'avais commandé (erreur de préparation). A la suite d'un contact avec le SAV de l'entreprise, mon problème a été très rapidement résolu et de manière très professionnelle. Je recommande sans hésitation ce site et y effectuerai à nouveau des achats.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Très rapides et très aimables , compétents, disponibles pour des renseignements complémentaires sur la pose, je suis extrêmement satisfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
RAS
TES BIEN
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