Français 
A
Note : 5 sur 5
Franchement rien a dire beaucoup de professionnalisme et personnels agréable. Je n'avais pas validé la bonne commande votre équipe a su me le dire et m'indiquer se que je devais prendre
Avis clients de Excelvan
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 032 avis publiés
Résumé des avis
Le service client est réactif et professionnel, avec des réponses précises et un suivi efficace, et le personnel est à l’écoute. La livraison est rapide et fiable, les produits arrivent bien emballés et conformes à la commande, avec un site clair et une navigation facile qui facilitent les achats. La qualité des matériaux et la conformité des produits sont largement appréciées, avec des conseils avisés et une expérience d’achat fluide qui incitent à revenir pour de futurs achats. Plusieurs retours soulignent également un processus de commande et de livraison bien organisé, incluant des vérifications et un support pro qui confirme les détails de la commande.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
Sérieux envoi rapide et soigné
C
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
J
Note : 4 sur 5
Rien à dire , impeccable à tous les niveaux, en commençant par le service commercial, c’est important de pouvoir parler à une personne qui vous explique et bien. Bravo.
L
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits de vos services et de la qualité de vos prestations. Merci pour votre professionnalisme !
J
Note : 5 sur 5
PARFAIT
M
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait, je recommande !
J
Note : 2 sur 5
Protection de pare choc arrivé tordu dans le carton… emballage très limite …
Réponse de Excelvan
Cher client, nous vous remercions pour votre avis concernant la réception d'une protection de seuil de coffre. Nous sommes vraiment désolés que votre protection soit arrivée endommagée. Malgré nos efforts d'emballage, il arrive que certain colis subissent des dégâts lors de leurs acheminements. C'est pour cela que nous vous rappelons par mail, dès l'expédition de votre produit, de procéder au contrôle de la marchandise lors de la réception. Avez-vous pu contrôler la marchandise et émettre des réserves auprès du chauffeur lors de la réception ? Nous vous invitons également à nous transféré des photos du produit par mail à l'adresse : contact@meilleurutilitaire.com Nous vous apporterons une réponse adaptée à votre situation. Cordialement, Le Service-Client.
H
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande. MAIS le colis vient de Pologne.
J'ai choisi cette société en pensant acheté Français mais me sens trompé.
V'la l'empreinte carbonne de ce produit...
Décu.
J'ai choisi cette société en pensant acheté Français mais me sens trompé.
V'la l'empreinte carbonne de ce produit...
Décu.
Réponse de Excelvan
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que le produit soit conforme à votre commande, mais nous sommes sincèrement désolés de votre déception concernant son origine. Nous sommes une entreprise française, et nous privilégions autant que possible les produits fabriqués en France pour soutenir l’emploi local et réduire l’empreinte carbone. Lorsque ce n’est pas possible, nous sélectionnons des fournisseurs européens et optimisons nos circuits logistiques pour limiter l’impact environnemental. Nous restons engagés à proposer toujours plus de produits Made in France. Merci pour votre confiance, L’équipe MeilleurUtilitaire ️
T
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
J
Note : 5 sur 5
Livraison en conformité avec le site très bon matériel
S
Note : 5 sur 5
Parfait!
C
Note : 5 sur 5
Rien à dire tout est parfait
P
Note : 5 sur 5
livraison hyper rapide (environ 24h) et emballage très soigné
J
Note : 5 sur 5
Aucun problème . Suivi de commande facilité.
P
Note : 5 sur 5
Très beau produit
Complet
Complet
N
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse, réactive.matériel de qualité.
Y
Note : 5 sur 5
très bien et rapide, et livré avec les cloches noires. L'information était manquante. Ce qui est encore mieux
M
Note : 5 sur 5
Très bien.
R
Note : 5 sur 5
Efficace rapide rien à dire super
E
Note : 5 sur 5
Très bien fait
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bonne communication. Le carton est arrivé très abimé, heureusement que le matériel était costaud.
J
Note : 5 sur 5
En rapport avec ma demande, le site est très bien ciblé
F
Note : 5 sur 5
Satisfait de ma commande livraison rapide et conforme à mes attentes
J
Note : 5 sur 5
Pas mal d’équipement pour véhicule professionnel je découvre de plus et plus tarif raisonnable
C
Note : 5 sur 5
Rien à dire, ultra complet, prix au top et envoi rapide
E
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement et en bon état.
J
Note : 5 sur 5
AUCUN PROBLEME. ARTICLE CORRESPONDANT PARFAITEMENT A LA DESCRIPTION. LIVRAISON TRES RAPIDE
K
Note : 5 sur 5
Rapide,efficace
R
Note : 5 sur 5
Bien livré,a une heure improbable, 21h00......mais la toit est parfait,l emballage également
M
Note : 5 sur 5
Super qualité et franchement je suis très satisfait
J
Note : 5 sur 5
service et bon produit
E
Note : 5 sur 5
Rapidité
J
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et produit conforme.
Nous recommandons.
Nous recommandons.
J
Note : 5 sur 5
envoi rapide. très satisfait
R
Note : 5 sur 5
tres bien
P
Note : 5 sur 5
S'installe parfaitement
B
Note : 4 sur 5
Site convivial et simple d’utilisation. Packaging soigné, livraison fiable, suivi par mails efficace ni trop ni trop peu.
P
Note : 3 sur 5
dommage qu'une commande identique subisse une hausse de 15% sur les pièces et non sur le port et seulement au bout de 15 jours !. Cordialement
Réponse de Excelvan
Cher Client, votre avant dernière commande à été effectuée durant la période promotionnelle du Black Friday du 25/11/24 au lundi 02/12/24. Des remises conséquentes étaient appliquées sur toutes nos gammes durant cette période. N'hésitez pas à nous contacter en amont de votre prochaine commande pour que nous vous établissions un devis personnalisé. Cordialement, Le Service-Client.