Excelvan se distingue par une livraison rapide et une logistique fluide, avec des services clients et commerciaux réactifs qui répondent précisément, accompagnant les commandes jusqu’au suivi et à la vérification de la réception. Les clients soulignent des produits livrés conformes et bien protégés, des matériaux de bonne facture et des finitions soignées qui répondent aux attentes et démontrent une fiabilité continue. Le site est apprécié pour sa clarté, sa facilité de navigation et ses conseils personnalisés, tandis que le support après-vente est décrit comme efficace et attentif, avec une assistance rapide et pro. Les expériences positives incluent des échanges rapides pour des éléments manquants et des livraisons dans les temps indiqués, renforçant la confiance et l’envie de revenir pour de futurs achats.
Belle qualité, expédition rapide depuis la Pologne. Je pensais que c'était fabriqué et expédié depuis la France par contre
S'adapte parfaitement au véhicule.
Réponse de Excelvan
Bonjour, Merci pour votre avis et ravis que vous soyez satisfait du produit commandé. Nous essayons dans la mesure du possible de travailler avec des fabricants Français pour privilégier l'emploi en France et les circuits courts de livraison. Malheureusement sur certaines gammes comme les kits bois, c'est compliqué et nous travaillons dans ce cas-là avec des fabricants Européens. Bien cordialement, Le Service Client.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Service client réactif et compréhensible
Suite problème de compatibilité des passages de roues pour berlingo 3 en xl j'ai renvoyé et reçu un remboursement.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Ras livraison par rendez vous
Livreur opérationnel
Produits impeccables
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Commande livrée dans les temps . Rien à signaler. Je recommande
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Nikel
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Tout est parfait à la simple surprise du colis endommagé
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Personnel très pro, super produit et bien placé en prix, livraison rapide
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Simple, rapide et bon produit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
trés bien service impeccable livraison rapide je recommande
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Ras.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Assistance top après une erreur de ma part et la simpatie ,merci.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
RAS.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Prestation impeccable.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Service rapide et à l’écoute
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Il a fallu que j'adapte le plancher, les côtes n'étant pas exact, 1.3 mm de trop en longueur sur la planche du fond !!
Réponse de Excelvan
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème. Nous n'avons pas eu d'autres remontées similaires sur ce modèle. Nous vous contactons en parallèle pour que vous nous envoyez des photos afin que nous puissions vérifier la conformité du plancher livré. Cordialement, Le Service-Client.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Livraison rapide
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Rien à signaler
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Le site est très simple à utiliser et la description des articles est impeccable..
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
le site s'affiche bien dans le recherche google
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
très bien service impeccable
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Ravi de notre commande. Livraison rapide.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
La commande est parfaitement conforme au descriptif, les instructions de montage simples et l'expédition très soignée.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
ravi du maintein de livraison bravo
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Commande sur le site très facile et suivi impeccable !
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Au top
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
J ai su mettre le plancher ds ma voiture, part contre certains trous ne correspondent pas de qqs millimètres du coup, c etait compliqué à reboulonner et certaines pastilles ne sont pas bien ds les trous, j aurais voulu un mode d emplois car je ne sais pas à quoi sert et où mettre toutes les rondelles
Sinon le plancher est superbe
Réponse de Excelvan
Bonjour, Merci pour votre avis. Ravis que la qualité du plancher vous convienne. Pour la mise en place du plancher, nous vous envoyons en parallèle par email la notice de montage (elle est également dispo sur la page produit sur le site). C'est une notice générique mais on voit dessus l'utilisation des rondelles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Cordialement, Le Service Client.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Première expérience concluante pour l achat d un planché découpe parfaite simplicité de montage mais revêtement très très fin.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Choix facile, suivi de la commande (appel téléphonique pour suivi de commande)… bref, rien à dire.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
facile d'utilisation
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Produit parfait, comforme à la description de mon véhicule, facile à poser, de très bonne qualité livraisons rapide et convivial,
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Très bien livraison rapide.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
++++
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Très bon service merci
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Service client et supports très arrangeants et agréable. Anticipation, professionnalisme et courtoisie au rendez-vous. Livraison en moins de 24h! Je suis très satisfait à la fois de l’achat et service.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
produit conforme a mes attentes
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Très bien comme d'habitude.Service commercial au top et très réactif. Je recommande.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Bonne qualité du produit, facile à installer
De quoi équiper son utilitaire peu importe sa marque / modèle
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Très bonne entreprise, les barre de toit que j'ai acheté pour mon utilitaire sont parfaites et de très bonne qualités, le montage ultra simple
Petit SAV qui c'est super bien déroulé et rapidement, Il y a du professionnalisme et cela fait extrêmement plaisir de tomber sur une équipe qui est a votre écoute et qui agit efficacement
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Déçu par la qualité du kit habillage bois
Réponse de Excelvan
Bonjour, Nous sommes désolés que vous soyez déçu de la qualité de nos produits. Nous allons vous contacter pour faire un point sur la situation avec vous. Cordialement, Le Service-Client.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Excellente accueil
disponibilité des produits
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