Le service client est réactif et professionnel, avec des réponses précises et un suivi efficace, et le personnel est à l’écoute. La livraison est rapide et fiable, les produits arrivent bien emballés et conformes à la commande, avec un site clair et une navigation facile qui facilitent les achats. La qualité des matériaux et la conformité des produits sont largement appréciées, avec des conseils avisés et une expérience d’achat fluide qui incitent à revenir pour de futurs achats. Plusieurs retours soulignent également un processus de commande et de livraison bien organisé, incluant des vérifications et un support pro qui confirme les détails de la commande.
Bonjour, ce site a répondu à mes attentes, J’ai trouvé C’est ce qui m’a fallait un plancher en bois pour mon utilitaire, La livraison a été rapide, La coupe de plancher en bois, ça a été parfait merci meilleurutilitaire !
C
coquet G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Conforme à mes attente facile à monter
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Impeccable!
P
Paul B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Mauvaise dimension, 3cm trop large de chaque coté au niveau des passage de roues
Réponse de Excelvan
Cher client, nous vous remercions pour votre avis à la suite de votre achat d'un plancher pour ancien Citroën Berlingo. Nous sommes navrés d'apprendre que les découpes ne correspondent pas à vos attentes. Les découpes de nos planchers suivent pourtant les plans stricts des constructeurs. Pourriez-vous nous envoyer des photos afin que nous puissions faire un point sur ce cas ? Voici notre adresse mail : contact@meilleurutilitaire.com Cordialement, Le Service-Client.
M
Mehdi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Tarifs interessant et de bonne qualité
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Envoi très rapide
H
Hélène D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
site très clair et facile pour commander
F
Franck V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
rapidité efficacité
A
Alexandre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Site agréable et bien fourni , très bon contact avec le service client
J
Joseph H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Bon produit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Très bien bonne qualité, reçu rapidement, bien emballé, nickel !.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Bon produit et s'adapte facilement je recommande
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Bon produit, la notice devrait être un peu plus détaillé sinon rien à redire
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Un bon site et bonne équipe.Disponible, qualitatif rapide ... Merci
F
fernando L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
tout nickel rien a redire
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Le transporteur pas patient et à un peu grogné quand je lui est demander d'attendre pour ouvrir le colis. Sur le site rien a redire ainsi que sur votre professionnalisme
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Produit de qualité
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Navigation aisée sur le site. Service client a l’écoute, compétant et aimable.
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Descriptif adroitement trompeur et prix bien trop élevé par rapport à la qualité.
Réponse de Excelvan
Cher client, nous sommes navrés d'apprendre que les produits commandés ne correspondent pas à vos attentes. Sauf erreur de notre part nous n'avons pas eu d'échange en amont concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous en dire plus sur ce qui ne va pas ? Sachez également que vous pouvez nous retourner votre commande sous 14 jours ouvrables après la réception si ils ne vous conviennent pas. Nous essayons d'avoir des descriptifs produits factuels les plus proches de la réalité et sans aucune intention de tromper les clients. Pouvez-vous nous dire ce qui est inexacte selon vous dans le descriptif afin que nous puissions vérifier et corriger le cas échéant ? Nous restons à votre écoute si nécessaire au 04 28 29 75 94 ou par mail à : contact@meilleurutilitaire.com Cordialement, Le Service-Client.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Parfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Je suis très satisfait du site ,de la livraison,et j avais oublié de mettre le nom de la société sur la facture,j ai demandé par mail a 20 h de me refaire une facture avec le nom ,le lendemain a 9h15 ,c était fait
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Société professionnel rapide soigneuse et efficace. Je recommande
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Très bien, matériel reçu dans les temps et bien emballé. Facile à poser.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Site simple et efficace.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
accueil téléphonique très sympathique et éficace
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Malgré un premier colis égaré par le transporteur, un deuxième colis à été renvoyé sans trop de délai d'attente et dans un très bon état ! nouveau plancher pour mon jumper 2006 très facile à monter sois même ! merci à vous
Réponse de Excelvan
Cher client, nous vous remercions pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution rapide et efficace pour que vous soyez livrer au plus vite. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement, Le Service-Client.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Très pros, très réactifs, très arrangeants.
La personne que j'ai eu au téléphone a été de très bon conseil.
Je recommande vraiment ce site.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Assez simple de trouver le modèle correspondant à mon véhicule sur le site, matèriel reçu en moins de 10 jours.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Franchement, très satisfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
tres pro. bon produit
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
le livreur a poser le colis devant ma porte d entrer
j abite un immeuble
Réponse de Excelvan
Cher client, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience qui n'est pas représentative de notre activité comme l'atteste nos différentes notes. Nous faisons remonté cette information directement à notre société de transport partenaire. Cordialement, Le Service-Client.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Délai respecté
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
descriptif clair, Livraison en bon etat moins de 5 jours, super
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Service impeccable et de bon conseil. Je recommande
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Site simple d'utilisation. Appel d'un salarié pour confirmation; livraison rapide et conforme.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Article conforme à nos attentes
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Je suis très satisfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Installation très simple et rapide. Livraison rapide egalement
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