Avis clients de Excelvan

très bien

Bonjour
J'ai commandé un kit de bande réfléchissante pour un véhicule d'intervention ( de 2016 a aujourd'hui ) après confirmation de la référence a commander par le service client
J'ai reçu un kit pour un véhicule de 2013 a 2016 ( visiblement une erreur de préparation ou d'emballage ) qui n'ai pas adapté au véhicule mais me pouvant pas immobilisé le véhicule plus longtemps que prévu j'ai du adapter moi même au mieux avec les bandes a ma disposition pour remettre le véhicule en état dans le délai impartis pour qu'il puisse circuler en toute légalité .
Apres en avoir informé meilleurutilitaire.com l'on m'a répondu qu'aucun geste ne sera fait a mon égard si je ne renvois pas la totalité des bandes réfléchissante se qui aurais impliqué une immobilisation supplémentaire du véhicule d'astreinte se qui est impossible

bien

R.A.S

Livraison dans les délais

J'ai reçu mon plancher pour mon fourgon jumpy sans problème et conforme à ma demande. Content du produit et facile à poser.

/Bien,

Rien à dire sur le produits par contre délai un peu long pour l'envoie de mon colid

/////

Sur le site il n'y a pas les mesures intérieurs des jumpy c'est bien dommage car pour ma part je me suis trompé et il a fallu que je renvoi mon plancher par mes propres moyens et a mes frais.a part cela tout est très bien

site ouvert et complet.
juste un manque d'informations sur certains produits

Satisfait de notre commande

Tout est parfait seulement une semaine pour etre livrée c’est pas la panacée , le reste est comme vous l’imaginez merci

très satisfait de notre achat, conforme à la description, livraison rapide, très facile à poser.
Un point à améliorer : l'emballage, il faudrait renforcer les protections dans les angles

très bien

Ce site est sérieux, Aucun souci.

Tres bonne rapidité de livraison, très bonne réactivité pour répondre auail. Un petit bémol pour le prix comparé à la marchandise. 180 euros pour des protections de passage de roue dans deux pièces qui ne sont qu'en vulgaire plastique, je trouve que c'est abusé. Mais une fois le tout monté, le résultat est très propre et s'adapte parfaitement au véhicule et très facilement.

Pas la faute du livreur mais juste il avait la mauvaise adresse sur son bordereau adresse correcte sur le bon de livraison coller sur le colis

Bon matos

RAS délais respectés et produit conforme...
bonne qualité et finitions

Commande le 08/06/2020
Je n'ai toujours ma piece

Bien

Bien en général.

livraison rapide , plancher bien fini et montage parfait , très bien

Bon habillage

Le suivi de commande est a développer pour connaitre précisément la date de livraison.

je n'ai pas trouvé à faire livrer en point relais à la commande, j'ai pu le faire à partir de l'avis de passage.

bjr, probleme de machine, 5%sur la prochaine commande et si je commande pas ??

Bonjours , bien au niveau de la livraison.
Pour les produits aussi, mais attention pour les portes latérale électrique..!!
Il vous faut réaliser des coupes

Bien

Facile à utiliser

pas de soucis pour la commande mais la livraison est désastreuse je suis toujours en attente de la livraison j en suis a la troisième date espérons que la quatrième soit la bonne :(

livraison à temps
tres belle qualité de produit
montage facile
presque parfait si les rivets vendus avec n'étaient pas utilisable par le grand public (trop gros)

bon suivi de la commande.

Je suis satisfait du service offert, suite à une petite erreur dans la livraison, une solution a rapidement été trouvée.
Fournisseur sérieux.

Livraison rapide. Bonne communication.

conforme

RAS.

Bonjour,
suite à ma déclaration d'anomalie, j'ai été très vite en relation avec un conseiller.
Très bon accueil et très commerçant. merci pour votre réactivité

Dommage qu'il n'y a pas de suivi lors de la livraison.