Français 
Deutsch 
V
Note : 5 sur 5
Une livraison rapide et des produits conformes à la commande.
Avis clients de Excelvan
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 035 avis publiés
Résumé des avis
Excelvan se distingue par une livraison rapide et une logistique fluide, avec des services clients et commerciaux réactifs qui répondent précisément, accompagnant les commandes jusqu’au suivi et à la vérification de la réception. Les clients soulignent des produits livrés conformes et bien protégés, des matériaux de bonne facture et des finitions soignées qui répondent aux attentes et démontrent une fiabilité continue. Le site est apprécié pour sa clarté, sa facilité de navigation et ses conseils personnalisés, tandis que le support après-vente est décrit comme efficace et attentif, avec une assistance rapide et pro. Les expériences positives incluent des échanges rapides pour des éléments manquants et des livraisons dans les temps indiqués, renforçant la confiance et l’envie de revenir pour de futurs achats.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
okkkkkkkkkkkkkkk
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide articles bien emballés
V
Note : 5 sur 5
Vraiment bien : simple et « fluide » , une connexion sur le site donne un(e) correspondant(e) en ligne.
Sur l’interlocutrice du site : parfait, j’ai eu les infos demandées, sans problème. (sympa en plus).
Sur l’interlocutrice du site : parfait, j’ai eu les infos demandées, sans problème. (sympa en plus).
V
Note : 4 sur 5
Bon produit
V
Note : 5 sur 5
Rapide et à l'écoute.
V
Note : 5 sur 5
Reçu conforme à la demande et livraison rapide.
V
Note : 4 sur 5
Perfectible
V
Note : 5 sur 5
Produits bien emballés, délais de livraison dépassés de quelques jours pour plancher Renault trafic, impressionné par la qualité , la finition et la facilité de montage du plancher et surtout de la galerie aluminium qui est extrêmement bien conçue et esthétique avec butées rétractables très ingénieuses pour ceux qui ne veulent pas que leur véhicule familiale resemble à un fourgon de chantier. Un peu chère, le prix de la qualité !! Extrêmement satisfait de mes achats. Seul petit bémol : le manque de photos sur le site des produits en situation sur le véhicule désigné.
Réponse de Excelvan
Bonjour,
Merci pour votre avis et très content que vous soyez satisfait de votre plancher et galerie. Ça n'est effectivement pas évident pour nous de disposer de photos en situation sur tous les modèles. N'hésitez pas à nous faire parvenir vos photos à l'occasion.
Cordialement, Le Service Client
Merci pour votre avis et très content que vous soyez satisfait de votre plancher et galerie. Ça n'est effectivement pas évident pour nous de disposer de photos en situation sur tous les modèles. N'hésitez pas à nous faire parvenir vos photos à l'occasion.
Cordialement, Le Service Client
V
Note : 5 sur 5
Rien dire ,bon produits
V
Note : 5 sur 5
hyper rapide, colis au top, produit au top
V
Note : 5 sur 5
tres bien
V
Note : 1 sur 5
commande livré détérioré
Réponse de Excelvan
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre colis ait été endommagé lors du transport.
Dans nos CGV et dans la confirmation de commande nous indiquons bien de vérifier l’état du colis à sa réception, de mettre une réserve en cas d’anomalie et de nous prévenir afin que nous puissions échanger la marchandise endommagée. Nous n’avons été informé de cet incident qu’à la lecture de cet avis. N’hésitez pas à nous envoyer des photos en retour du mail que nous vous avons envoyé pour que nous puissions régler le problème.
Cordialement, Le Service Client
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre colis ait été endommagé lors du transport.
Dans nos CGV et dans la confirmation de commande nous indiquons bien de vérifier l’état du colis à sa réception, de mettre une réserve en cas d’anomalie et de nous prévenir afin que nous puissions échanger la marchandise endommagée. Nous n’avons été informé de cet incident qu’à la lecture de cet avis. N’hésitez pas à nous envoyer des photos en retour du mail que nous vous avons envoyé pour que nous puissions régler le problème.
Cordialement, Le Service Client
V
Note : 5 sur 5
très bien
V
Note : 4 sur 5
Très bon matériel très bonne qualité par contre pour le montage ne comptez pas sur les notices de montage qui est quasiment inutile
Réponse de Excelvan
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis concernant la qualité de nos produits.
Concernant les notices nous vous les avons renvoyées par email pour vérifier que vous aviez bien reçu les bons documents.
N’hésitez pas à nous contacter pour nous préciser les points qui ne vous conviennent pas sur les notices.
Cordialement, Le Service Client
Concernant les notices nous vous les avons renvoyées par email pour vérifier que vous aviez bien reçu les bons documents.
N’hésitez pas à nous contacter pour nous préciser les points qui ne vous conviennent pas sur les notices.
Cordialement, Le Service Client
V
Note : 5 sur 5
ters bien
V
Note : 5 sur 5
....
V
Note : 4 sur 5
Services et produits de qualités mais un peu trop chère.
V
Note : 5 sur 5
Reactif et serieux
V
Note : 5 sur 5
Produit conforme
V
Note : 5 sur 5
Bon site
V
Note : 5 sur 5
RAS site internet clair et facile d'utilisation
V
Note : 5 sur 5
facilité pour trouver ce que l'on souhaite
V
Note : 5 sur 5
Nickel, un service commerciale a votre écoute.
V
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande !
V
Note : 5 sur 5
livré en temps et en heure, matériel de qualité
V
Note : 5 sur 5
bon produit
V
Note : 5 sur 5
Bien conçu
V
Note : 5 sur 5
Parfait pour mon Peugeot Partner 2020
V
Note : 5 sur 5
très satisfait
V
Note : 5 sur 5
site parfait sans soucis de recherche livraison extra rapide bien emball
V
Note : 5 sur 5
Très bien, r tout est bien clair
V
Note : 4 sur 5
Bjgh
V
Note : 5 sur 5
Des serrur très bonne qualite
V
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site facile, livraison rapide.
V
Note : 5 sur 5
Site clair et net, livraison rapide, RAS.
V
Note : 5 sur 5
rapidité, ils prennent le temps de vous contactez afin de vérifier si on a bien transmit les bonne mesure.
V
Note : 4 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Rien à ajouter
V
Note : 5 sur 5
Du début jusqu'à la fin tout s'est bien passé