Français 
X
Note : 5 sur 5
C'est parfait et répond à mes besoins.
Avis clients de Excelvan
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 032 avis publiés
Résumé des avis
Le service client est réactif et professionnel, avec des réponses précises et un suivi efficace, et le personnel est à l’écoute. La livraison est rapide et fiable, les produits arrivent bien emballés et conformes à la commande, avec un site clair et une navigation facile qui facilitent les achats. La qualité des matériaux et la conformité des produits sont largement appréciées, avec des conseils avisés et une expérience d’achat fluide qui incitent à revenir pour de futurs achats. Plusieurs retours soulignent également un processus de commande et de livraison bien organisé, incluant des vérifications et un support pro qui confirme les détails de la commande.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait merci
J
Note : 5 sur 5
Commande livrée dans les délais mais un petit souci à l’ouverture du colis mais réglé par le vendeur avec un geste commercial.
Vendeur très professionnel qui répond au téléphone c’est très rare.
Vendeur très professionnel qui répond au téléphone c’est très rare.
S
Note : 5 sur 5
commande rapide
F
Note : 1 sur 5
le produit a fuir je m'explique la serrure ces une batteuse de boite aux lettres un coup de fraiseuse et sa s'ouvre
Réponse de Excelvan
Bonjour, Merci pour votre avis. Désolés que vous ne soyez pas satisfait du produit commandé. Nous avons pourtant habituellement de bons retours concernant ce produit. Conformément à nos CGV vous disposez de 15 jours pour nous retourner un produit qui ne vous convient pas. Cordialement, Le Service Client
R
Note : 5 sur 5
Pleinement satisfait du service clientèle et de la livraison
G
Note : 5 sur 5
Tout reçu en temps et en heure !
D
Note : 5 sur 5
Un service client au top renseignement prix via leur tchat et par téléphone commandé avant midi reçu le lendemain et je parle même pas du prix et de la qualité au top du marche pied vous venez de gagner un client merci beaucoup je recommande ce site au top
L
Note : 5 sur 5
Reçu très rapidement, très bien emballé, félicitations.
D
Note : 5 sur 5
Bon produit
S
Note : 5 sur 5
très clair, fluide, rapide
A
Note : 5 sur 5
Extra
T
Note : 5 sur 5
Très bon service client
V
Note : 5 sur 5
BIEN DANS LES TEMPS
T
Note : 5 sur 5
Merci
M
Note : 5 sur 5
Nickel
M
Note : 5 sur 5
Top je recommande montage très très rapide sans percer
Merci
Merci
D
Note : 5 sur 5
Il y à quand même des percages contrairement au descriptif
M
Note : 5 sur 5
Rien a dire si ce n’est que l’on est prévenu de la livraison quand le livreur est devant le portail, n’étant pas la j’ai du aller chercher le colis au dépot
E
Note : 5 sur 5
Bien explication et produit conforme
D
Note : 3 sur 5
quand j'ai ouvert le colis je constate que le plancher est pour un véhicule L2H2 roue simple alors que j'ai commandé un plancher pour roues jumelées et que le colis est bien étiqueté comme un plancher L2H2 roues jumelées donc il y a eu erreur chez Meilleurs utilitaire
Réponse de Excelvan
Cher Client, nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne correspond pas à vos attentes. Chez MeilleurUtilitaire, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à l'exactitude des produits envoyés. Après vérification, nous avons bien expédié le modèle commandé. Toutefois, il est possible qu’il y ait eu une erreur lors du choix du produit ou lors de la préparation de la commande. Nous vous invitons à nous contacter directement via contact@meilleurutilitaire.com afin que nous puissions examiner la situation et trouver une solution adaptée. Notre objectif est que vous soyez pleinement satisfait de votre achat, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cela rapidement. Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition. Cordialement, Le Service-Client.
A
Note : 5 sur 5
Parfait commande expédiée et reçue à la vitesse de la lumière !! Merci
B
Note : 5 sur 5
Très bien SAV super merci ALEXIA
J
Note : 5 sur 5
Merci a Karl pour son assistance et son dévouement...
B
Note : 5 sur 5
Très serviable le SAV
F
Note : 5 sur 5
Commande d'un plancher pour Master, arrivé avec un oubli de feuillure en usine.
MU accepte de prendre en charge le travail de création de la feuillure par un aménageur sans rechigner. Après coup ayant besoin de sangles, je leur propose d'échanger le coût de la feuillure par 4 sangles. Aucun problème, ils m'offrent même le coût du transport.
C'est au service après vente que l'on reconnait les pros. MU sont des pros, des vrais....
MU accepte de prendre en charge le travail de création de la feuillure par un aménageur sans rechigner. Après coup ayant besoin de sangles, je leur propose d'échanger le coût de la feuillure par 4 sangles. Aucun problème, ils m'offrent même le coût du transport.
C'est au service après vente que l'on reconnait les pros. MU sont des pros, des vrais....
R
Note : 5 sur 5
très satisfait du service et également du produit
J
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse. Produit de qualité.Envoi très rapide. Je recommande.
F
Note : 5 sur 5
Super contact et livraison rapide en Belgique
S
Note : 5 sur 5
Parfait et livraison rapide merci
M
Note : 5 sur 5
Service rapide
F
Note : 5 sur 5
Super
M
Note : 5 sur 5
Tres bon site matériels de qualité
F
Note : 5 sur 5
Super !!
T
Note : 5 sur 5
Très pro, répond rapidement aux demandes de devis par mail, répond rapidement au téléphone et aux questions. Merci.
S
Note : 5 sur 5
Echange facile avec l'équipe, livraison rapide et dans les délais annoncés, montage pratique
D
Note : 5 sur 5
J'ai beaucoup apprécié l accueil Et le conseil par téléphone.
A
Note : 5 sur 5
Franchement rien a dire beaucoup de professionnalisme et personnels agréable. Je n'avais pas validé la bonne commande votre équipe a su me le dire et m'indiquer se que je devais prendre
L
Note : 5 sur 5
Sérieux envoi rapide et soigné
C
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande